to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan yaklaşık 10 gün önce fiber kablo internete geçmek için müracaatta bulunduk. Geldiler, tüm altyapı tamam, kontrol ettiler; sadece modem gelecek. O arada ev telefon hattımız, evdeki internet ve alarm sistemimiz devre dışı. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylüyor, o da ona aktarıy...
12 Eylül 2024 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, İşime Göre Plus Kurumsal tarifesine, Kamu Sen sendikası üzerinden taahhütlü ve faturalı olarak taşıdım. Taşıma işleminin hemen ertesi günü, yani 13 Eylül’den itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle bazı kişiler beni aradıkları...
Türk Telekom sabit hat arızası aylardır yapılmıyor. Telefonum alarm sistemine bağlı, 30 veya 40 dakika. Da bir telefon hattım kesiliyor ve alarm siste...
Alarm kırmızı yanıyor, IP alamıyorum. Türk Telekom'da 1 Haziran'da kayıt açtırdım; ne daireme ne de binama gelen oldu. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, tarafıma bir arama da yapılmadı. Fatura borcu olmayan internetimi 6 gündür kullanamıyorum. Bayramdan sonra en kısa zamanda savcılığa gidip şikay...
Bu hafta fiber internet için modem değiştirmeye gelindi. Bugünden beri cihaz alarm veriyor. Müşteri temsilcisini aradım, uzaktan destek verileceği ve sorun düzelmezse yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Sorun düzelmeyince defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen ya telefon kesili...
Türk Telekom'dan 16 Eylül 2024 tarihinde uzun dönemli 50 GB tarifesinden 1000 TL karşılığında satın almıştım. 06.10.2024 tarihinde telefonumla arama yapmak istediğimde bana tl yüklemem gerektiği uyarısı yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilci sorunu çözmedi. 20 günde 1000 TL paramı alam ...
"Şikayet yazısından bir gün sonra gelindi ve arıza giderildi. Teşekkür ederim"
24.06.2024 tarihinde Amasya-Merkez'den Bursa-İnegöl'e taşındım. Aynı gün Türk Telekom'a adres değişikliğini belirterek nakil başvurusunda bulundum. İş...
Türk Telekom'u kimseye önermiyorum. 05.07.2024 günü saat 14:00-15:00 saatleri arasında yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 'Türk Telekom fiber evde internet'i seçtim. Online üzerinden kampanya varmış, seve seve fiber olduğu için başvurumu yaptım. 14:36'da hoş geldin mesajları gelmeye baş...
İnternetimizde yavaşlama ve kopmalar olduğu için 22 Mart akşamı müşteri hizmetlerini aradık güncellemeler yapıldı hatta sözleşme yeniledik ve 23 Mart günü içinde teknik ekip yollandı. Gelen ekip alt yapının desteklemediğini kendisinin yapamadığını ve öncelik olması adına eve gelen ana hattaki kabloy...
