to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 5412****50 numaralı mobil hattımın Ağustos ayı faturasını önce Türk Telekom uygulaması üzerinden, ard...ından da mobil bankacılık üzerinden olmak üzere yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki işlem de 667,25 TL tutarında olduğu için aynı fatura için fazladan ödeme yapmış oldum. Bu durum
Türk Telekom mobil hattımı Konya Selçuklu’da, şehrin merkezindeki evimde kullanıyorum. Hattım 4.5G görünmesine rağmen ya...klaşık 3 haftadır internet hızım saniyede 25 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yapamıyorum. Merkez bir lokasyonda bu kadar düşük hız almak günlük
Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yıl...ı Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın taahhüt süresinin dolduğu, bu nedenle yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Telefonda bana çeşitli
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür hiç internet hizmeti alamı...yorum. Bu süreçte hattım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “genel arıza” denilere
13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Kesinti, ikamet ettiğim bölgede bulunan fiber dağıtım kutusunda başka bir bağlantı için çalışma yapıldığı gün başladı. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sor
Türk Telekom hattımda bugün itibarıyla mobil internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket satın almama rağmen intern...ete erişimim olmadığı için bağlantı kuramıyor, işlerimi yapamıyorum. Serbest meslek olarak çalışıyorum ve internete bağlı çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi kaybettim. İnt
Türk Telekom mobil hattımı çocuklar için kullanıyoruz ve taahhüt bitiminden sonra faturalarımda aşırı bir artış oldu. Ta...ahhüdüm biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam önce yaklaşık 345 TL’ye çıktı, şu an uygulamada görünen güncel fatura tutarı ise 705,36 TL olarak yer alıyor, ayrıca 34
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 8851298180 hizmet numaralı internet hattımda 5 gündür tamamen kesinti ...yaşıyorum. Modem ve Wi‑Fi bağlantımda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkmakta, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bil
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09:00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Saat neredeyse 13:00 olmas...ına rağmen iş yerimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil Sani Konukoğlu Bulvarı’ndaki iş adresimizde bu sorun devam ediyor. İlk aradığımızda altyapıda bir ar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paket aşımı olmasın diye hattıma ek olarak ekstra bir paket de satın... aldım. Mayıs ayında yurt dışına, 24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 ülkeyi kapsayan bir seyahate çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ülke ü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamama soru...nu yaşıyorum ve bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı açtırdım. 8826242706 numaralı kaydım üzerinden takip yapılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Her arıza kaydında tarafıma sad
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 18 Ağustos tarihinde internetim tamamen kesildi ve ar...ıza kaydı açtırdığımda bana bölgesel bir sorun olduğu söylendi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez bölgesel sorunun giderildiğini, problemin bende olduğunu
Türk Telekom mobil hattım için gerekli kimlik doğrulama işlemini tamamlamak amacıyla öncelikle tarafıma gönderilen SMS’t...eki link üzerinden işlemi yapmak istedim. Link açılmasına rağmen sistem “Bu uygulamaya erişim izniniz yoktur, bir hata olduğunu düşünüyorsanız sistem yöneticinizle irtibata geçebil
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 27.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Kısa bir süre sonra 28.07.2026... tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak ortalama 3.502 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ne kadar tutar çıkacağını ve bu miktarın ne zaman kesinleşeceğini so
25.08.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Türk Telekom mobil hattımın faturasını Türk Telekom uygulaması üzerinden banka... kartımla ödedim. Ancak sistem bir hata vererek aynı faturayı iki kez tahsil etti ve ödemem gereken tutarın iki katı, toplamda 887 TL hesabımdan çekildi. Banka hesap dökümümde Avea
Yaklaşık iki ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yapılan anlaşmada aylık faturamın 550 TL olacağı söylendi. Ancak ...daha sonra 850 TL civarında fatura gelmeye başladı. Bunun üzerine hattımı Bimcell’e geçirdim. Hattımı taşıdıktan sonra 22.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.09.2026 olan 9.505,7
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi şirket adresime nakil ettirmeme rağmen, binada hat bulunmasına karşın splitter bağ...lantıları yapılmadığı için 12 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 8812580266’dır. Nevşehir şube müdürlüğüne durumu ilettiğimde, müdür değiştiği ve ödenek
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internete giremiyorum. Derslerim ve i...şlerim bu durumdan ciddi şekilde aksadı, internet ihtiyacımı karşılamak için sürekli komşularımdan yardım almak zorunda kalıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığımdan beri sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone olduğum ...günden bu yana bağlantım hiç yok ve interneti kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 800 TL fatura ödememe rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram 14080442552’dir. Defalarca a
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir altyapı hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 120 Mbp...s’e kadar destekliyordu ve ben 100 Mbps paket kullanırken evimde anlık 92–93 Mbps hız alabiliyordum. Sahada ne işlem yapıldığını bilmediğim bir zamanda altyapı maksimum hızım 92 Mb
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu aya ait 754,50 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 1000 SMS bulunan bir paket kullanıyorum ve paket içinde kullanım hakkım varken bu kadar yüksek bir fatura çıkmasın
Türk Telekom evde internet Magnet hizmetimi iptal ettirip cihazı teslim etmiş olmama rağmen benden hâlâ Magnet ücreti ta...lep ediliyor. 30 Nisan’da müdürlüğe giderek iptal işlemini yaptırdım ve Magnet’i teslim ettim, bununla ilgili elimde de belge bulunuyor. O gün bana, sistemde görünmesinin zaman ala
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ...internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık kesiliyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Örneğin yaptığım hız testlerinde 12 MS ping ile yalnızca
