to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet bağlantım kopuk kopuk gelip gidiyordu, son 2 gündür is...e tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uzun süredir sağlıklı bir hizmet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her
Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim 3 gündür çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İnternet... erişimim olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyorum, televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen sadece cep telefonumda kullanmam için 5 GB internet tanımlandı, ancak ev interneti ve Tiv
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’da bir Türk Telekom bayisinde, S******* B**** isimli çalışan üzerinden evde internet baş...vurusu yaptım. O aşamada randevu istemediğimi, hazır olduğumda randevu alacağımı açıkça belirtmeme rağmen her gün randevu SMS’leri aldım ve ekipler tarafından arandım. Randevu tale
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Kalkan Sokak’ta yaklaşık 15 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. İnşaat sırasında kablo kopması yaşandı, ardından kopan yer fiziki olarak onarıldı ancak internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Evde ve mahallede uzun sür
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internetimi düzgün şekilde ku...llanamıyorum. Sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum, neredeyse gün boyu stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ta
Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 27.08.2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında ...nakil ve kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Dört gündür
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’dan 24 megabit hızında, 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak evime gelen h...ız neredeyse hiç 3–6 megabit seviyesinin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyor olmama rağmen her ay
Yıllardır Adana Seyhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1000 megabit fiber internet reklamlarıyla dolaşılırk...en benim mahallemde hâlâ en fazla 20 megabit altyapı olduğu söyleniyor ve bunun da çoğu zaman hızını alamıyorum. Günün büyük kısmında sosyal medyada video, hatta Instagram Reels bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık ağustos ayı başından bu yana, özellikle i...şten eve döndüğüm saat olan 17.00’den sonra internetim neredeyse her gün çekmemeye başlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bu durum düzenli şekilde devam ediy
Türk Telekom müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan ilçesinde, yani Kayseri merkezde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı ...çekildiği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca randevu verildi ancak verilen randevulara hiçbir şekilde gelinmedi. Bu durum arka arkaya 6 kez tekrarlandı. En son 27.08.202
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Geçtiğimiz ay İstanbul Esenyurt’taki ad...resimizde, apartmanımızda bulunan yaklaşık 60 dairenin tamamını etkileyen ve altyapı kaynaklı olduğu açıkça belirtilen bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom’un Sakarya Karasu TOKİ k2-6 bölgesindeki çekim ve internet kalitesi çok kötü olmasına rağmen s...on iki gündür hem mobil hem de fiber internete tamamen erişemez hale geldik. Zaten düzgün çekmeyen hat yetmezmiş gibi, TOKİ’lerde sözde fibere geçiş yapıldı ancak bu altyapı da iki
Türk Telekom’a ait 0544********11 numaralı mobil hattımda Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda, ...faturalarım en fazla 10 gün geciktiği halde her seferinde 5 defa üst üste yaklaşık 250 TL civarında gecikme bedeli yansıtıldı. Bu şekilde hattıma toplamda yaklaşık 900 TL civarında
Uzun süredir İzmir Gaziemir’de Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık olarak bir iki haftada ...bir, hatta bazen aynı hafta içinde iki kere olacak şekilde internetim özellikle akşam saatlerinde tamamen gidiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden gerçekten çok sıkıldım
21.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana sadece yeni... sim kart verildi, herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası paylaşılmadı. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Eski operatörüm Turk
Tivibu uydu cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir çekim sorunu yaşıyorum. Tivibu ve diğer kanallar zaman zaman çekmi...yor, yayınlar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak arızanın tespiti ve giderilmesi için kayıt açılması
Kızımın hattı üzerinden Buongiorno adlı bir uygulamaya, “bedava internet” vaadiyle abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında v...e bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirmiş olmasına rağmen, 27.08.2026 tarihinde hattımıza ait Türk Telekom faturasına 989 TL ve ayrıca 449 TL üyelik ücreti yansımıştır.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana ev internetim çalış...mıyor ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Sürekli “onarım var” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı sağlanamıyor. 7022584895 numaralı aboneliği
Tivibu Go yıllık aboneliğini satın aldığımda paket içeriğinde s Sport kanalları açıkça yer alıyordu ve bu kanalları izle...yebilmek için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının haberim ve onayım olmadan paketimden kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hiz
Sakarya Karasu’da bulunduğumuz TOKİ sitesinde, 26 Ağustos sabahı saat 12.00... gibi uyandığımda internetimizin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 25.08.2026 olan ve sonu 0573 ile biten hattıma ait, tutarı 63...4,75 TL olan faturamı incelediğimde, normalde 409 TL olması gereken faturama 225 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında h
Türk Telekom faturasız mobil hattım için paketlere bakarken yanlışlıkla Rahatlatan 30 GB paketini satın aldım. Paketi al...dıktan yaklaşık bir saat sonra durumun farkına varıp hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, bu paketi ayın 27’sinde iptal edebi
"Modem değişti"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber internete geçişten sonr...a modemim değişti ve o günden beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Modemde iki adet kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Her gün gün içinde belirli saatlerde en
