to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce e-sim kullanıyordum, bugün sa...bah saat 09.00 civarında normal sim karta geçmek için Kırşehir Merkez kurumsal Türk Telekom şubesine giderek yeni hat satın aldım. Ancak yeni hattımı bir türlü kullanamıyorum. Yen
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Hendek’te bulunan adresimde 25 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığ...ımda tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, arızadan dolayı kesinti olduğu söyleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmıyor. 1786250036 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve her
7036194910 abonelik numarasıyla Türk Telekom internet müşterisiyim. Şanlıurfa Siverek’te neredeyse her sene “genel arıza...” veya “altyapı çalışması” denilerek internet erişimimiz kesiliyor ve bu kesintiler uzun süreler boyunca giderilmiyor. Arıza ses kaydında her gün ertesi gün erişim sağlanacağı söy
Kahramankazan/Ankara’da ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Üç gün önce internetim tamamen gitti ve o gü...nden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldığında sorunun internet kablosundan kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı, herhan
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internet hattımın yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Bu işlem için tarafıma en erken 10 Eylül tarihine randevu verildiğini öğrendim. Ancak aynı adrese yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde, ertesi gün için kurulum rande
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz işletme olarak kullandığımız bir hatta tanımlı olmasına rağmen 01.08.2026 tarihin...den bu yana her hafta bir gün olacak şekilde toplam 4 gün internet kesintisi yaşadık. Özellikle haftada bir gün internetin tamamen gitmesi, müşterilerimize hizmet veremememize ve c
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede genel arıza olduğu ve 28.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular...ında giderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen çalışma sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğum sokakta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti ...alamıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yana internetim kesik olmasına rağmen tarafıma kullanım yapmadığım hizmet için fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım.
Yurtdışı cihazım olan iPhone 15 Plus telefonumda fiziksel hattımı kullanırken, 29 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.00 ci...varında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM’e geçiş işlemi yaptım. Telefonum e‑SIM desteklediği halde uygulamadan gelen kodları girince işlem gerçekleşmedi ve buna rağmen
Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi’deki adresim için Türk Telekom fiber altyapılı 100 megabit ev interneti başvurusu ...yaptım. Bana 26’sında 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS geldi ancak o gün kimse gelmedi. Ertesi gün, 27’sinde yine 26’sı saat 13:00–18:00 arası kuru
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede sürekli yaşadığım şebeke problemi nedeniyle 15 Ağustos civarında başka op...eratöre geçirmek zorunda kaldım. Hattımı almak zorunda kalmamın tek sebebi bulunduğum yerdeki çekim sorunu olmasına rağmen, üzerimde sadece 4 ay taahhüt kalmışken çok yüksek bir fa
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 24 saatten fazladır tamamen kesik durumda. Hem ev ...internetime hem de Tivibu’ya hiç erişemiyorum ve bu süreçte mağdur edildim. İlk bağlantıyı yapan ekip, herhangi bir arıza durumunda arıza kaydı bırakmamam, doğrudan kendilerini ar
TTNET internet hizmetimin nakil kurulumu için 31.08.2026 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. 28.0...8 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak daha erken gelmek istendiği söylendi, ancak o gün müsait olmadığımı ve modemin evde bulunmadığını belirttim. Buna rağmen görevli, san
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yenilemesi için 28 Ağustos tarihinde ekipler adresime geldi. “Yenileme” adı altınd...a yaptıkları işlem sırasında mevcut hattımı bozdukları için internetim tamamen kesildi ve şu anda dört gündür internetsizim. Bölgesel arıza olduğunu iddia ediyorlar; ancak çevremde
31.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Türk Telekom hattıma “Yeni Süper 3 Ay” paketini almak için 1.400 TL yükleme ya...ptım. Amacım 3 ay boyunca kullanabildiğim bu paketi aynı şekilde yenilemekti. Ancak hattıma para yüklediğim sırada bilgim ve onayım olmadan 1 aylık 1.400 TL tutarında “Yeni Nesil 5
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde inter...nete giremiyorum. Buna rağmen her aradığımda tarafıma sadece “bölgesel sorun var, 15 gün içinde düzelecek” deniliyor. Aynı mahalledeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken be
Türk Telekom ev internetimi dünden beri sürekli kesintili şekilde kullanıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde rastgele ...zamanlarda kopup tekrar geliyor, bugün ise yaklaşık 1–1,5 saattir hiç gelmedi. İki gündür ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, paramla rezil oluyorum. Durumu Türk Telekom müşter
Türk Telekom’un Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki VDSL altyapısı üzerinden aldığım 8864262014 numaralı ev internet ab...oneliğimde 8 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. İşlerimin aksamaması için mecburen Superbox ha
Türk Telekom hattımda tarifem dışında tanımlanan ek 5 GB internet paketi nedeniyle uzun süredir farkında olmadan ücret ö...düyorum. Tarife süresi bitiminde arandım, 65 GB internet, dakikalar ve SMS’lerden oluşan bir paket önerildi, ben de bunu onayladım. O dönem bir defaya mahsus 5 GB aldığımı ya da ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri modeme hiç dokunmama...ma rağmen sürekli “fiziksel bağlantı problemi” tanısıyla internetim kesiliyor. Toplam 10 günlük abonelik süremde en az 3 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sorunu d
"12 gün sonunda Çözüldü teşekkürler."
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza m
Türk Telekom cep telefonu hattım için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak aylardır doğru düzgün hizmet alamıyor...um. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hem Pendik, Kartal, Maltepe bölgelerinde hem Marmaray’da hem de otobüste ve evde hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya
Türk Telekom üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” internet paketini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır özellikle belli saatlerde hat kaynaklı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gündelik işlerimi rahatça yapabilecek en az 30 Mbps civarında stabil bir hız beklerken, gün içinde baze
