to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 24–31 Mayıs tarihleri arasındaki Balkan turu için Türk Telekom mobil uygulaması ü...zerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Amacım bu paketi sadece yurt dışında ailemle iletişim kurmak için kullanmaktı. Havalimanında paketi a
Türk Telekom mobil hattıma Ekim 2025 tarihinde geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana yaptığım telefon görüşmelerinde sık... sık sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve konuşmalarım sağlıklı bir şekilde devam edemiyor. Fatur
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 03.06.2026 tarihinde, benim herhangi bir onayım olmadan Clearmind adlı bir servise ü...yelik yapıldığına dair SMS aldım. Ben başka bir işlem yaparken bir anda “Clearmind üyeliğiniz yapılmıştır, iptal için …” şeklinde mesaj geldi ve hemen verilen talimat doğrultusunda
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın yöneticisi olarak, binamızdaki yarım bırakılan fiber altyap...ı çalışması ve sonrasında yaşadığımız mağduriyet hakkında yazıyorum. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber altyapı kurulumu yapılacağını belirtti, daire k
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. İş hanında bulunan yeni iş yerime... gelen Türk Telekom çalışanları, internetimi ayarladıklarını, kabloyu takıp kullanabileceğimi söyleyip ayrıldılar. O sırada ofisimi yeni taşıdığım için ofiste değildim, kendilerine
Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi Fatih Caddesi No:156 adresinde TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyo...rum. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı VDSL hizmetini desteklemesine rağmen VDSL portu bulunmadığı için yalnızca ADSL hizmeti kullanabilmekteyim. Altyapının desteklediği da
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi donma ve y...avaşlama yaşamaya başladım. Öyle ki bu şikayeti yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca bekledim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da, şehrin merkezi bir noktasında yaşamama rağmen i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik ...durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliğimi 8 Mayıs’ta başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri t...aahhüt ettiğiniz hızın en fazla yarısını alabiliyorum ve bağlantı hızım hiçbir zaman pakette belirtilen değerlere yaklaşmıyor. İnterneti günün her saatinde düşük hızda kullanmak zo
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55’te Türk Telekom faturalı hattıma “beinltdsti” isimli bir başlıktan, savoy hesab...ında 11.000 TL deneme bonusu yüklendiğine dair, bahis ve kötü amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Bu firma veya site ile bugüne kadar hiçbir bağlantım olmadı, herhangi bir üy
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait faturamın 759 TL olması gerekirken, ...1.174 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, geç ödemeden kaynaklı 14 günlük gecikme tutarına ek olarak, 400 TL “kapama ücreti” adı altında bir bedelin Haberim ve
İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi Hüner Sokak 18 numaranın önündeki Türk Telekom direğinde bulunan kabloyu birkaç gün ö...nce sokaktan geçen bir kamyon kopardı. Dükkanımdaki internet hizmeti Superonline üzerinden 24 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve onarımın
6. Sınıfa giden oğlum için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla Türk Telekom’dan hat aldım ve özellikle bu nedenle e...n düşük tarifeyi tercih ettim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için hattımıza 3.796,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle yaklaşık 55 gündür internet... hizmetini kullanamıyorum. Sistemlerinde hâlâ genel arıza olarak göründüğü, müşteri temsilcileri tarafından ifade edilmesine rağmen sorunum giderilmedi. Nisan ayı faturamda arıza
Türk Telekom’un Hatay Antakya Ekinci Mahallesi n Tepe Life Sitesi civarındaki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım... ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık ortasından bu yana, yaklaşık 7 aydır evde sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde internet kull
Türk Telekom bayisine Pakistan uyruklu çalışanlarımız için hat almak amacıyla gittik. Bayide, yüksek tutarlı tarifeleri ...alırsak akıllı saatin hediye edileceği, saatin stoktan düşüleceği ve bayramdan sonra herhangi bir gün bayiye giderek teslim alabileceğimiz açık şekilde söylendi. Bu vaade güvenerek
Hattımı bu ay Türk Telekom’a taşıdım ancak geçtiğim günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta kul...lanıyorum ve sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Şebeke çoğu zaman iki kademeden yukarı çıkmıyor, biri aradığında da sesim karşı tarafa gitmiyor. Düzenli
Kastamonu’daki Tivibu Ev aboneliğim için hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bugün hattıma “Tivibu Ev Aile Pake...ti HD” paketine geçiş talebimin alındığına dair SMS geldi. Bu pakete kesinlikle geçiş yapmak istemedim, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım. Az önce de “Tivibu Ev Ai
Türk Telekom abonesi olarak Bodrum Gümüşlük Koyunbaba Mahallesi Güm-San 1 Sitesi, Çam Sokak No:3/7 adresinde ikamet ediy...orum ve bu kıştan beri evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL tutarındaki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Defalarca arıza ve
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Haziran tarihinde Google’da PDF programı araması yaparken yanlış yönlendirildiğim... bir sayfa üzerinden işlem yaptım. PDF programını indirebilmek için gerekli olduğunu zannederek cep telefonuma gelen şifreyi girdim ve hemen ardından hattımda oyun/eğlence içerikli
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20” tarifesini kullanıyordum. 1 senelik taahhüdüm 26 Mayıs 2026 tarihinde bittiğ...i için 25 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması ve taahhüdü biten tarifemin kesinlikle yenilenmemesini istedim. Görüşmede hattı kapatacağımız güne k
“Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul/Kartal bölgesinde yaklaşık bir aydır sürdüğü belirtilen baz istasyonu y...enileme çalışmaları nedeniyle telefon şebekesi ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamamaktayım. Bulunduğum bölgede çoğu zaman şebeke tamamen gitmekte, arama yapamam
Yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum 0544… numaralı Türk Telekom faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturamda toplam 707 TL ...tutar çıkmıştır. Faturayı incelediğimde, “içerik ücreti” adı altında 222 TL’lik bir kalem olduğunu dün fark ettim. Herhangi bir içerik servisine kendi isteğimle üye olmadım, onay
