to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç gündür paketimde hem internet hem de dakika olmasına ra...ğmen faturamın tutarı sürekli artmaya başladı ve güncel dönemde fatura tutarım 619 TL seviyesine yükseldi. Bu dönem içerisinde bir ek paket aldım ve bu paketi bilerek, isteyerek s
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber
15.06.2026 günü saat 17.30 sıralarında Gümüşhane Merkez Hasanbey Mahallesi Hasanbey Caddesi Karanfil Sokak No:28/12 adre...sinde oturduğum binanın önünde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldığı için, 29 as 071 plakalı Volkswagen Polo marka aracımı bulunduğu yerden kaldırmam i
TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı yaklaşık bir ay oldu. Hattımın ayarlarında sim kartımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça gör...ünmesine rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadığı ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamayacağım belirtiliyor. Oysa Samsung s25 model, 5g destekli bir telefo
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem 20 gündür arızalı ve... bu nedenle ev internetim hiç çalışmıyor. Modemin sinyal ışıkları yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kere müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan 20.07.2026 tarihinde taşınabilir Turbobox internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 21.07.2026 günü i...çin 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Bu saat aralığında kurulumu bekleyebilmek için diğer işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve tüm günümü Türk Tel
Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan
26.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET fiber ev internet aboneliğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ...gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde internet hattı kablolarının bulunduğu direk devrildi, ardından direk yenilendi ve kablolar evime kadar
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000... Mbps olması gereken internet hızım günün her saati 70 ile 200 Mbps arasında kalıyor, hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmıyor. Sorun 7/24 devam ediyor, yalnızca belli saatl
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 4 Temmuz’dan beri internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 521,50 TL fatura çıkarıldı ve yalnızca 36,82 TL tutarında ind
Yeni taşındığım evde, evdeki çocuklar da interneti beklerken 8 Temmuz’dan bu yana sabit ev interneti bağlatmaya çalışıyo...rum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı randevusu bir türlü makul bir tarihe alınamıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Superonline ile başvuru yaptım, onlar 2 gün içi
Babam %65 engelli ve bu işlerden hiç anlamıyor. Buna rağmen Türk Telekom kendisine "engelli indirimi" adı altında 35 Mbp...s interneti 1.069 TL'ye satmış. Bugün piyasadaki fiyatlara bakınca bunun ne kadar absürt olduğu ortada. Karşısındaki insanın bu konulardan anlamadığını bilerek resmen tuzağa düşürm
Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık 4–5 ay önce geçiş yaptım. Samsung Galaxy s26 model, 5g destekli bir telefon ku...llanıyorum. Buna rağmen sistemde hattım yalnızca 4.5G destekli olarak görünmekte ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı baş
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 9 Temmuz Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 16–17 gündür tamamen internet ...hizmeti alamıyoruz. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablomuz kopartılmış olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir onarım yapılmadı. Bu süreçte i
Mamak Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. İlk nakil başvurumu 16 Haziran tar...ihinde yaptım, yaklaşık bir ay boyunca ne randevu verildi ne de adrese gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir dö
Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Sokakta fiber altyapı için kablol...ar ve kutular getirilip konmasına rağmen evime bir türlü fiber altyapı çekilmedi ve aktivasyon yapılmadı. Bu nedenle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim hizmetin ka
Türk Telekom mobil hattımda 19’unu 20’sine bağlayan gece internet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i alm...adım. Daha sonra fark ettim ki uyarı mesajı istenmeyen mesajlar klasörüne düşmüş, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Paketim bittiğini bi
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıma giren binamdan kaynaklı ma...ğduriyet yaşıyorum. Binamız için belediye ekipleri tarafından düzenlenen riskli yapı raporu tarafıma verildi ve bu rapora dayanarak aboneliğimi herhangi bir fesih bedeli ödemeden,
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kış aylarında Çanakkale Esenler’deki adresime altyapının fiber ...olduğu gerekçesiyle ekipler gelip modemi değiştirdi. Bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme, onay ya da imza talep edilmedi, sadece modem değişimi yapıldı. İşlem, Çanakkal
Türk Telekom ile iş ortağı olma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce iş ortağı başv...urusu için uygun bir iş yeri bulmam gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen kriterlere uygun, konum olarak da uygun olan bir iş yeri bulup emlak ofisiyle opsiyon yaptırdım ve g
Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ...1,5 aydır kesinti yaşanmakta ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Türk Telekom Fiber’de Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps paketini kullanmama
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık... 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Ben ve ailem bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en
