Türk Telekom alacak

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemize gelen fiber altyapı sonrası binamızdaki tüm bağlantı hazırlıklarını komşularımızla birlikte kendi imkanlarımızla yaptırdık. 18.12.2025 tarihi için teknik ekibin gelip bağlantıyı yapması adına randevu oluşturduk ve bize net bir gün ile saat aralığ...

Son 9-10 aydır Türk Telekom ev internetimde kesilmeler yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, uzaktan arıza giderilmeye çalışılıyor ama 1-2 gün sonra internetim geliyor, ardından ortalama 1-2 hafta geçtikten sonra aynı arıza tekrarlıyor. Süreç aylardır bu şekilde devam etmekte. Bir çok ke...

Türk Telekom’a ait Muud uygulamasındaki üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliği sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, SMS ile iptal etmeyi denedim ve Muud internet sitesi üzerinden de iptal işlemini yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 31.01.2026 tarihinden sonra hat...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtim, uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ancak keşke geçmeseydim. Hattımı taşıdıktan sonra Afyon/Bolvadin genelinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve rızam olmadan online ödeme yetkisi açılarak 16 Aralık Salı günü Google Play üzerinden 969,9 TL’lik bir abonelik başlatılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim olmamasına rağmen günlerdir bu konuyla uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini canlı bir temsilciyle...

Senelerdir Türk Telekom kullanıcısıyım, şu an evimde kullandığım modem de Türk Telekom’a ait. Son zamanlarda yaşadığımız internet kesintilerini “olur, insanlık halidir” diyerek tolere ediyorduk ancak artık dayanılmaz bir noktaya geldi. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 15.00’ten itibaren İstanbul Sulta...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla MentalUp uygulamasını indirip 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlatmak istedim. Herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı almadan, bu işlem sırasında 999 TL ve yaklaşık 60 TL KDV olmak üzere toplamda yaklaşık 1.060 TL tutar h...

Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...

Türk Telekom hattıma yaklaşık iki haftadır her gün, bazen günde iki kez olmak üzere 'm***' isimli gönderen tarafından sürekli olarak reklam ve spam içerikli SMS'ler geliyor. Mesaj içeriğinde bahis/oyun tarzı bir siteye yönlendirme ve iptal linki yer alıyor. Gönderen adı numara formatında olmadığı i...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Adana Seyhan’da hattımı kullanmaya çalışıyorum fakat hat hiç aktif olmadı, arama, SMS ve internet hiçbirini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...

19.12.2025 tarihinde saat 20.34 civarında, Türk Telekom faturalı hattımda Prime 40 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 419 TL iken, tarife değişikliğinden hemen sonra faturam 477 TL olarak göründü. Yeni tarifede faturamın yaklaşık 430 TL civarında olması gerekirken, daha yüksek...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. Evimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödediğim halde, parasını verdiğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Yarın evden çalışmam gerekiyor ve internete acil olarak ihtiyacım var. Ancak ...

Uzun süredir ev interneti kullanan biriyim ve daha önce farklı firmalardan hizmet alıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra yeniden ev interneti bağlatmak istediğimde, Türk Telekom tarafından adresimde altyapı olmadığı söylenerek yeni internet bağlanmıyor. 2025 Temmuz ayından beri internet...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 19.12.2025 sabah saat 10.30 civarında internetim tamamen kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalıştığı halde sadece bizde olmaması nedeniyle işim doğrudan aksıyor ve tüm işlerimi interne...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aldığım Espressolab kampanya kodlarını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün yine uygulamadan aldığım Prime Espressolab kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir ş...

Türk Telekom’a 542 *******72 numaralı hattım için başka operatörden geçiş yaparak Eylül ayının sonlarına doğru Yıldızlı Günler Prime tarifesine başvurdum. Eve gelen kurye ile evrakları imzalarken özellikle tüm detayları sordum, taahhüt süresi ve fiyatı netleştirdim ve bana 12 ay taahhütlü olarak ayl...

Erzurum Aşkale’de bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Bina yapıldığı dönemde altyapı için kablolar çekildi, ancak sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ aktif bir internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom hattıma ait 435 TL tutarındaki faturamı ödemek istememe rağmen yaklaşık on gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her gün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denediğimde sürekli “işleminiz yapılamamıştır” uyarısı alıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden denediğimde ise fatura ödeme...

Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...

Türk Telekom mobil hatlarımda (4 adet) Aralık ayı başından bu yana ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde de karşı tarafa ses gitmiyor. Üstelik bu sorunu köyde ya da kırsalda değil, şehir merkezinde yaşamama rağmen çözüm alamıyorum. Özellikle...

Türk Telekom üzerinden aldığım 25 Mbps hızında ev interneti hizmetini yaklaşık 20 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve gün boyunca düzensiz şekilde internet kesiliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu hafta içinde iki farklı ekip adresime geldi. İlk ge...

Türk Telekom ev internet hattım 7032419737 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir ay önce arızalandı ve o günden bu yana internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldı, tarafıma sürekli "takip ediliyor" şeklinde mesajlar gönderildi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri, arızanın...

Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Çağdaş sitesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliğim için bina altyapısı değiştiği halde iki gündür modem kurulumu yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Randevu oluşturulamadığı için defalarca bekletildim, bugün akşamüstü randevu siste...