to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’ndeki ikametgahıma internet bağlatmak istediğimde port yetersizliği sorunu ile karşı...laştım ve bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü Planlama birimine başvuruda bulundum. Başvurum 7140039591 numarası ile alındı. Planlama biriminde görev
Türk Telekom hattımda aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim, süresi dolmadan ve hiçbir onayım alınmadan iptal edi...ldi. Buna rağmen faturamda hâlâ mobil imza hizmeti aktifmiş gibi yansıtılıyor ve düzenli olarak mobil imza ücreti kesiliyor. Yeni faturamın 823 TL olacağı görünüyor ve bu tutarın i
Bursa Mustafakemalpaşa’da Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorduk. Bölgeye fiber altyapı geldiğini söyledile...r, biz de taşınacağımızı belirttik. Bunun üzerine, mevcut hattı iptal etmeyip yeni eve altyapı çekilebileceği söylendi. Perşembe günü bölge temsilcisi hattı bu şekilde kullanmaya
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Mevlana Mahallesi Eşref Sokak No:32 S...ancaktepe / İstanbul adresimde yaklaşık 4 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza ka
Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili olarak bugün saat 15.00’ten beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde int...ernet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum, bu nedenle saatlerdir çalışamıyor ve mağdur oluyorum. Aboneli
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına r...ağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i
Türk Telekom hattımda 80 GB internet paketim olmasına rağmen internet kullanımım, günlük alışkanlıklarımla kesinlikle ör...tüşmeyecek şekilde olağanüstü hızlı tükeniyor. Özellikle fatura kesim tarihine son 10 gün kala tüketim bir anda artıyor ve sürekli ek paket almaya adeta zorlanıyorum. Hattı yalnız
Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorduk. Geçen hafta binamıza fiber hat geld...iği söylenerek binadaki 3 dairenin içine kadar fiber hat çekildi, ancak bu işlemden sonra sorunlarımız daha da arttı. Artık neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Son 1 h
İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşındıktan sonra sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak binada p...ort olmadığı gerekçesiyle bağlantımın yaklaşık 6 ay sonrasına ertelendiği söylendi. Bu nedenle 1 aydır internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Bu arada benden önce evde otu
Türk Telekom sabit internet hizmetim 31.12.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete... bağlanamıyoruz. İstanbul Bağcılar’daki adresimizde evde ne iş ne okul ile ilgili işlerimizi yapabiliyoruz, hayatımız ciddi anlamda aksadı ve mağdur durumdayız. 444 1 444 üzerinde
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ...internetim kesildi ve fibere geçiş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne fiber bağlantım yapıldı ne de internet erişimim sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarc
Türk Telekom evde internet başvurumu dün Denizli Pamukkale’deki adresim için yaptım. Bugün ekipler adrese gelip üstünkör...ü bir şekilde bakıp, binanın her katında internet olmasına rağmen “kablo çekmemiz gerekiyor, biz kablo çekemiyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Ardından Türk Tele
Türk Telekom ev internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işlerim için rapor çekmem gerekiy...or ancak internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Aynı zamanda tüm binada internet olmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
Türk Telekom internet hattım yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olduğu için ofisimde internet bağlantısı hiç yok ve bu ...nedenle işlerimi devam ettiremiyorum, internet üzerinden yürüttüğüm çalışmaları yapamıyorum. Hattımın bağlı olduğu adres İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak Müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve sonrasında başka bir operatöre geçtim. Normalde... ödemelerim yaklaşık 1.000 TL civarında olurken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.500 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla geldi. Hem hesabım aktif görünmediği için hem de sistemde
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimizde yeni yılın ilk günü i...tibarıyla tamamen kesilmiştir. Zaten fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kalitesi son derece düşüktü, sürekli kopmalar yaşıyor ve stabil olmayan bir hizmet almak zor
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrası önce oturduğum binada altyapı olmadı...ğı, altyapı oluşturulduktan sonra işlem yapılacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Daha sonra binamıza altyapı geldi, komşularım internet bağlantılarını ve modemlerini aktif ş
TTNET 24 Mbps internet aboneliğim için Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde 30.12.2025 tarihinden itibaren hiç internet ...hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrılarımda sadece sist
"Sorunum çözüme ulaştı"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 gündü...r internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve Home ofis çalıştığım için bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. 24 Mbps limitsiz paket kullan...ıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantı hiç yok ve çocuklarım bu nedenle derslerinden geri kaldı. İstanbul Esenyurt’taki adresimdeki hattım için defalarca müşteri hizmetlerini a
Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından evimin yanına yaklaşık 2–3 hafta önce ...fiber borular çekildi ancak aradan geçen süreye rağmen kablo döşemesi yapılmadı ve altyapı aktif hale getirilmedi. Mahallemize kadar fiber boruların gelmiş olmasına rağmen kablola
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında Turkcell’ten Türk Telekom’a taşıdım. Apple Watch 11 cihazımda tek numara t...eknolojisini kullanmak istiyorum; ancak operatör tarafında “şu anda desteklenmediği ve çalışmaların devam ettiği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve özelliği hiç kullanamıyorum. Bu ko
Türk Telekom’dan uzun süredir 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve hızından oldukça memnundum. Ancak 30 Aralık 2025 sab...ah saat 09.00 civarında internetim aniden kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son 3 aydır hattımda haberim ve iznim olmadan “içerik servisi” adı altında her ay f...aturama yaklaşık 80 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servisin ne olduğunu biliyorum, ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum; ayrıca bu konuda bana hiçbir bilgilendirme m