Türk Telekom ailece tarifesi

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve aile olarak 15 GB Aile paketindeydik. İnternet artık yeterli gelmediği için yaklaşık 2 ay önce TT Mobil 50 GB Ailece Prime paketine geçmek istedik. Müşteri hizmetleri, paketin tanımlanabilmesi için 1 ay boyunca hatları faturasız kullanmamız gerektiğini...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Türk Telekom Ailece Ortak 50 GB tarifesini kullanırken, bilgim ve rızam dışında hattım bu tarifeden çıkartılarak “başlangıç tarifesi” ne geçirilmiş. Hiçbir onay vermediğim halde bu işlem yapılmış ve bu tarife altında hattıma 100 dakika, 100 SMS ve ...

Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 35 tarifesi için aylık 400 TL ödüyorum. Bu kadar uzun süredir aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, en azından biraz ayrıcalık ve adil bir fiyatlandırma beklerken, tam tersine beni hayal kırıklığına uğratan teklifle...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5055****52. Uygulamada uzun süredir görünen taahhüt yenileme tuşu en az iki aydır orada olmasına rağmen çalışmıyor, taahhüdümü yenileyemedim ve son faturam aniden yaklaşık 2.500 TL olarak yansıtıldı. Biz ailece bu hattı ve Türk Te...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

Sayın Yetkili, 09.09.2025 tarihinde, Milli Savunma Bakanlığı ile Türk Telekom arasında yapılan protokol kapsamında Vodafone hattımı, Edremit/Balıkesir Türk Telekom Başmüdürlüğü aracılığıyla “MSB baz” tarifesine geçirmek istedim. Görevli memur işlemleri başlattı ve birkaç gün içinde gelecek mesaj d...

Türk Telekom Ailece Prime Düşün tarifesi kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin taahhüt süresini yenilemek istedim ancak “tarifenizde taahhüt yenileme yapılamamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçm...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum ve günümüz şartlarında 15 GB yetmemekte müşteri hizmetleri aradığımda Ailece 50 GB tarifesi kullanmak istediğimde, yeni müşteriler geçebilirken, mevcut müşterilerin geçişine izin verilmiyor. Bu adaletli bir sistem d...

5 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ailece Prime Düşün Tarifesi 50 GB’a geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri bu tarifenin sadece yeni gelen müşterilere açık olduğunu belirtti. Hem web sitesinden şikayet formu doldurdum hem de müşteri hiz...

24/05/2025 tarihinde hattımı taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın mevcutta bir Ailece 15 GB tarifesinin havuzundan ortak olarak yararlanmasını istedim. Bayideki çalışanlar, bir problem çıkmaması için Ailece 15 GB tarifesine geçişin mümkün olup olmadığı konusunda teyit almam için müşte...

20 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. İki adet mobil telefon hattım var. Birini eşim kullanıyor ve "ailece 15 GB" tarifesi kullanıyoruz. Taahhüdümüzün bitmesine bir ay kala, "taahhüdünüz bitiyor. Yenileyin" uyarıları gelmeye başlayınca, cep telefonuma indirdiğim uygulamadan taahhüdümü yenilemeye uğra...

İyi günler. 21 Mart 2025 tarihinde İzmir Çiğli'de bulunan Telefonika İletişim isimli bayinizden yeni hat olarak 507 *******11 numarayı aldım. Alırken özellikle Ailece 50 GB tarifesine geçeceğimi söyledim. Bu numarayı Ailece Başlangıç tarifesi olarak başlattılar. Ben daha sonra müşteri hizmetlerinizi...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Akrabalarımla ailece tarifesi üzerinden haberleşme sağlıyoruz. Her sene taahhüt yenilerken, fiyat yükselmesine rağmen, aldığım hizmet hep aynı oluyor. Bu sene de taahhüt vereceğim ama 15 GB ile aynı tarifemde kalmam gerekiyor. Tarifeyi sonlandırsam bile 30 GB olan ...

Türk Telekom 0545*****66 hattımın tarifesi 213 TL. Taahhüdüm bitmek üzere ve yenilemek istedim. Aynı tarife 455 TL oldu, insaf! Emekli adamım, maaşımın onda biri. Ailece Türk Telekom kullanıyoruz, adıma 4 hat ve bir ev interneti var. Bize verilen zam yüzde 16, siz yüzde yüz galiba. Artık başka opera...

Yıllardır aile tarifesindeydik. Yanlışlıkla çıktığımız tarifeye bir türlü geri dönemiyoruz. Ailece Prime tarifesi bulduk fakat onda da bir sürü engel çıktı. Neden yanlışlıkla iptal ettiğimiz tarifeye geri dönemiyoruz. Türk Telekom'u yıllardır kullanan birisi olarak bu durum bayağı üzücü oldu. Müşter...

Allah kimseyi Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bazı genel müdürlükleri ve bazı bayilerine düşürmesin. İşini doğru yapanlara demiyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyordum. İnternet yetmiyordu. Prime Ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ortak numaralardan birini kontörlü hatta çevir...

Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin 15 GB'lık kullanım hakkı bittiğinde internetimin aşırı bir şekilde yavaşladığını fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevlilerle yaptığımız görüşmelerde bu tarifedeki hız düşümünün ancak 10 defa 5...

Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum (eski tarife). 15 GB hakkımız bitince 9,5 TL karşılığı 500 MB tanımlandı. Bu bitince yenisi tanımlanmadı. Sebebini soruyorum müşteri Hizmetleri çözüm bulamıyor, "size yetkili geri dönüş sağlayacak" deyip sonrasında arandı ama ulaşılamadı diye kapanış yapıyorlar. ...

20 seneden fazla aynı hattı kullanıyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorduk 1 ana hat 3 hat ek olarak. Yeni bir hat aldık. Prime Ailecek 50 GB tarife geçiş yaptık. Ve mevcuttaki hatlarımı bu numaraya ekletmek istediğim halde yapmadılar. İlgilenen olmadı. Sabahtan beri 150 kere müşteri hizmetlerini...

Yıllardır ailece Türk Telekom hattı kullanıyoruz, geçen yıl çocuğum için Emniyet 5 GB tarifesi ile faturalı hat aldım. Taahhüdüm bitti, yenilemek için aradığımda artık her tarifeyi sadece 1 sene kullanabileceğim, her yıl bir üst pakete geçmek zorunda olduğum söylendi. Çok saçma geldi. Türk Telekom m...

27.08.2024 Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Ailecek 15 GB tarifemin taahhüt süresinin bittiğini, yenilemek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki D**** Hanım ise; artık o tarifeden faydalanamayacağımı ancak onun yerine Uğurlu 10 GB tarifesine geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben d...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 6 GB Ailece Tarifesi ve bazı yıllar 15 GB Ailece Tarifesi kullandım, eşim ve çocuklarım olarak 4 kişi. Türk Telekom mobilde devam etmek istiyorum. Ailece 30 GB Tarifesine geçmek istiyorum, ancak yeni hat ya da numara taşıma işlemi yapanlara özel olduğu s...

Kullandığımız hatlarımızın tarifesi bitecek, %300 zam uyguluyorlar. Kabul etmiyorum, eğer yardımcı olunmazsa ailece başka operatöre geçiş yapacağız. Uzun yıllardan beri Türk Telekom kullanıcısıyız, ailece kullanıyoruz. Böyle devam edilirse geçiş yapacağız.