to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil aile paketi kapsamında kullandığım hattımda, 21 Nisan tarihinde bilgim dışında 3480 Freshiofun servis aboneliği başlatılmış ve bu nedenle Mayıs–Ağustos ayları arasında her ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, sadece 21 Nisan’da ge...
Uzun yıllardır Türk Telekom 15 GB aile paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem 23/05/2025 tarihinde sona ereceğinden, değişik tarihlerde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Taahhüt süremi doldurmadığım takdirde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. 24 Mayıs ta...
Türk Telekom 1 sene evvel haksız olarak tahsil ettiği ve Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda tarafıma ödeme yapması gereken tutarı ödeme yapılacağı şeklinde mesaj göndermesine rağmen yaklaşık bir aydır geciktirmektedir. Müşteri hizmetleri aradığımda muhtelif oyalayıcı ifadeler kullanılmakta o...
9 Eylül'de 5 hattımızı Turkcell'den Türk Telekom'a geçtik. İşlemi İstanbul Levent Özdilek AVM Türk Telekom bayisinde yaptık. Ana hattımıza aile Prime 50 paketi tanımlandı. Ancak diğer 4 hattımızı ortak kullanıma dahil edemedik. Ana hattan diğer hatlara davet mesajı gönderdiğimizde, bu işlem için 31 ...
Türk Telekom resmen bize sahip çıkmadı. Taahhüt bitiminde aramak zorunda değillermiş, mesaj atmışlar. Yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Ona da tamam, müşteri hizmetlerini aradım, taahhütü yeniledim, onayladım. Sonra yine yüksek fatura geldi. Aradığımda, efendim yenilenmemiş, aksilik olmuş, yenile...
Türk Telekom mobil GSM abonesiyim tarifeme gereği sınırsız SMS hakkım bulunmakta. Bayram nedeniyle rehberimdeki numaralara bayram mesajı gönderdiğimden dolayı SMS kullanımım nedeniyle hattım giden aramalara kapatıldı. Ve bayramda telefon ve internet kullanamıyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Müş...
2023 yılı Aralık ayında Türk Telekom'a numaramı taşıdım ve Aile30 paketini kullanmaya başladım. 6 Ocak 2014 tarihinde babamı eklemek için istenen mesajı gönderdim ve babamın telefonuna gelen mesajı onayladım. 18 Mart 2024'te paketime babamın dahil edilmediğini gördüm ve Türk Telekom'u aradım. Kendi ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.153 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.565 
Faturalı Paketler 3.404 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 862 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.027 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.708 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.506