Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35685449

Afyonkarahisar Merkezde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
Türk Telekom
09 Nisan 02:35
32

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım internetimde 23.03.2026 tarihinden bu yana gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete erişemiyorum. Hizmeti 7/24 kesintisiz kullanmak üzere ücretini ödemiş olmama rağmen bu süre boyunca sağlıklı bir hizmet alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde sistemin buna da izin vermedi ve 23.03.2026 ile 09.04.2026 tarihleri arasında bölgemde planlı çalışma olduğu bilgisini gösterdi. Ancak bu kadar uzun süreli ve bu derece hizmeti kullanılamaz hâle getiren bir çalışmanın, kullanıcı mağduriyetini bu ölçüde artırması kabul edilebilir değildir.

Hizmet numaram 1786095789’dur. Öncelikli talebim, internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilerek kesintisiz hizmet almamın sağlanmasıdır. Ayrıca, bir ay boyunca 7/24 hizmet bedelini ödediğim halde internetten yararlanamadığım, kopma ve kesinti yaşadığım günlerin faturasına yansıtılmamasını, bu dönem için gerekli indirim veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

afyonkarahisar-merkezde-surekli-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydan Fazla Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle İşletmede Yaşanan Mağduriyet

profile
Yusuf
Türk Telekom
05 Temmuz 2025 14:33
1.749

Konu: Uzun Süreli İnternet Kesintisi Hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19 Haziran 2025 tarihinde, Sefaköy Halkalı Caddesi No:98 adresinde bulunan Sümer Halı İş Merkezi'ndeki işletmemizin internet bağlantısı kesilmiştir. O tarihten itibaren tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmamı...

Türk Telekom'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hikmet
Türk Telekom
13 Şubat 13:09
314

Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” internet aboneliğim için Mersin Erdemli’de bulunan adresimde uzun süre yaşadığım bağlantı sorunu kısa süre önce giderilmişti. Ancak yaklaşık üç gündür yeniden internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

turk-telekomda-uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Alperen
Türk Telekom
10 Eylül 2025 16:41
802

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 07.09.2025 tarihinde eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

1 Destek
1 Yorum
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet afyonkarahisar Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom afyonkarahisar Türk Telekom hizmet numarası Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom hizmet bedeli Türk Telekom fatura Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri