Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714123

Adres Taşıma Sonrası İnternet Hızının 75 Mbps'den 50 Mbps'e Düşmesi Ve Sık Kopma Sorunları

profile
Murat
Türk Telekom
12 Nisan 15:52
39

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Eski adresimde 75 Mbps hızında, kopma sorunu yaşamadan kullanırken, yeni taşındığım binada da VDSL altyapı olmasına rağmen hattımı taşıyan görevli hızı 75 Mbps’ten 50 Mbps’e düşürdü. 11.04.2026 tarihinden itibaren, bu hız düşüşüyle birlikte internette hem belirgin bir hız kaybı yaşıyorum hem de gün içinde birkaç kez bağlantı kopmaları oluyor. Bir arka sokaktaki eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni adrese taşıma sonrası bu sıkıntılar başladı.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu durumun altyapı gerekçesiyle zorunlu bir düşüş değil, hat taşıma işlemi sırasında yapılan bir değişiklik olduğunu düşünüyorum. 2959705364* T. C. kimlik numaram üzerinden kayıtlarım görülebilmektedir.

Hattımın yeniden eski paketim olan 75 Mbps hızına yükseltilmesini ve sık yaşanan kopma ile hız sorunlarının teknik ekip tarafından kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattı Taşıma Sürecinde Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet Endişesi

profile
Nazmiye
Türk Telekom
23 Ekim 2025 14:49
3.765

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan hemen sonra ‪0850 678 1532‬ numaralı telefondan arandım. Görüşmede, e-Devlet’ten ikametgah belgesi ve kimlik görselimi indirip, WhatsApp üzerinden 850 560 0916 numarasına göndermem istendi. Talep edil...

turk-telekom-hatti-tasima-surecinde-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-endisesi-3.jpg
turk-telekom-hatti-tasima-surecinde-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-endisesi-2.jpg
1 Yorum
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teklif Ve Aynı Altyapı Gerekçesiyle Numara Taşıma Engeli

profile
Umut
Türk Telekom
25 Ocak 18:31
686

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan toplam iki adet internet ve iki adet mobil telefon hattım bulunmaktadır. Mobil hatlarımdan biri Pttcell’e aittir ve 505 3xx xx 53 numaralı bu hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitimi nedeniyle hattımı Türk Telek...

Tüm Türk Telekom Hat Taşıma Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom Hat Taşıma 75 mbps internet hızı Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma hız yükseltme Türk Telekom Hat Taşıma kopma sorunu Türk Telekom hız yükseltme Türk Telekom arıyor Türk Telekom kopma sorunu Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom 75 mbps internet hızı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri