to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığımız adreste mevcut internet aboneliğimizin nakil işlemini gerçekleştirmek için Türk Telekom’a başvuruda bu...lunduk. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu süre içinde yalnızca bir kez teknik ekip gelerek ev telefonu kablosunu çekti ve internet bağlantısını daha sonra tamamlay
Türk Telekom mobil faturamdan bilgim ve hiçbir onayım olmadan başlatılan 3480 aboneliği sebebiyle ücret kesintileri yapı...lmaktadır. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme ve onay süreci olmamasına rağmen hattım üzerinden bu abonelik başlatılmıştır. 4 Ağustos 2026 tarihinde kullanım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçmiş aylardan kalan 3 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 1 ay önce mobil bankac...ılık üzerinden ödedim. Buna rağmen risk merkezinde hâlâ bu borç açık görünmekte ve bu durum kredi kullanmama engel oluyor. Türk Telekom sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına ka
Uzun süredir Tivibu TV paketi abonesiyim, paketimde yer alan s Sport ve s Sport 2 kanallarının hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan yayından kaldırıldığını fark ettim. Bu kanallar için özellikle Tivibu’yu tercih ediyordum. Bu değişiklik sonrası aynı ücreti ödememe rağmen aldığım hizmetin ciddi şekilde a
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve 15 Nisan’dan bu yana bağlantımda sürekli kopma ve cid...di paket kaybı yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim, özellikle altyapı ve kablo hattımda sorun olduğunu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretil
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde iki haftadan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredey...se kullanamayacak seviyeye gelen bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her aradığımda sistem üzerinden kontrol
Bursa Kestel Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Tivibu’nun “hediye” ol...duğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 5. 6. Ve 7. Aya ait faturalarım 550 TL civarında beklerken 1.165 TL olarak geldi. Faturamı gö
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden esnaf.kosgebkrediler.com sitesinde dolaşırken, sitede yer alan ilerleme butonu g...örünümlü bir reklama tıkladıktan sonra onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Moonkid ve Veedz isimli servis/uygulamalara abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikler sonu
Türk Telekom ev internetimi Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 10 Ağustos günü saat 13.00 c...ivarında internetim kesildi, akşam saatlerinde tekrar geldi. 11 Ağustos’ta ise saat 15.16’da tekrar kesildi ve o zamandan beri, yani yaklaşık 3 gündür hiç gelmedi. Türk Telekom’u
Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Buongiorno Digital iletişime” isimli bir serv...ise abonelik yapılmış ve Temmuz ayından itibaren faturama 300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde ben satın almadım, kullanmadım ve böyle bir abonelikten h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Tivibu TV paketi abonesiyim ve her ay yaklaşık 250 TL ödeme ya...pıyorum. Ancak paketimde yer alan s Sport ve s Sport 2 kanallarının hiçbir
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 03.08.2026 tarihinde bire...ysel olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte tarafıma
Yaklaşık 7–10 gündür Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazda her sabah aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz sabahları a...çılmıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve yayın gelmiyor. Cihazın çalışması için 3–5 kez fişi prizden çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde çalışmaya b
11 Temmuz tarihinde Türk Telekom bayisine Tivibu cihazımı teslim etmeme rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı. 8 Ağust...os’ta Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cihazın kendilerine ulaşmadığını ve bu nedenle faturaya ücret yansıtıldığını söylediler. Cihazı iade ettiğime dair evra
Türk Telekom Magnet aboneliğim için 10.07.2026 tarihi itibarıyla faturamı ödememe rağmen hattım 3 gündür hâlâ açılmadı. ...Ödeme yapılmış olmasına karşın hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ancak hattımın açılmasıyla ilgili somut
Türk Telekom’un 1784510232 abone numaralı internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Erzurum Yakutiye Öm...er Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgemde “genel arıza” olduğ
"Türk Telekom genel müdürlüğünden Mustafa beye çok teşekkür ederim ilgilendi için"
Türk Telekom tarafından bilgim ve açık rızam dışında adıma internet aboneli...ği açıldığını ve bu abonelik nedeniyle 7.895 TL tutarında borç çıkarıldığın
11 Ağustos sabah saatlerinde TTNET üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün 13.30–18.00 saatleri aras...ında kurulum için randevu verildi. Bu saatler arasında işimi bırakıp evde beklememe rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri fizikse...l internet bağlantısı problemi yaşıyorum ve 17 gündür evimde internet hizme
12.08.2026 tarihinde saat 18.08’de 0 312 524 25 48 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “alo efendi...m merhaba” dedi, ben de sadece “merhaba” dedim ve hemen ardından telefon aniden kapandı. Bu görüşme toplamda birkaç saniye sürdü. Bu kısa ve aniden kesilen görüşme nedeniyle sesim
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamame...n gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnız
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir kullandığım hatta faturalarım ortalama 260 TL ci...varında geliyordu. Ancak son faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 580,77 TL’ye yükselmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocukların telefondan reklamlara tıklaması so
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8 Temmuz’dan bu yana Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgesel arıza ve mücbir sebep gerekçesiyle internetin verilemediği söyleniyor ancak bana net bir süre verilmiyor, sadece sürekli ertelenen tahmini bitiş tarihleri paylaşılıyor. M
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “servis aboneliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.... Temmuz ayı faturamda yaklaşık 300 TL civarında bu kalem yer alıyor ve ben böyle bir servise kesinlikle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
