to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında... “onaysız içerik/abonelik” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana gelmiş herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, üyelik kabulü gibi bir işlemim kesinlikle olma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz fiber hizmetimle ilgili, Tivibu iptal talebim konus...unda çağrı merkezi kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında taahhüt yenilemesi yapılırken Tivibu paketinin iptal edilmesini özellikle talep ettim ve taahhüt istemediğimi, sa
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edi...lemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gün önce paket değişikliği yapıldı. Hız yükseltmesi sonrası internet bağlantı...m gün içinde 2–3 defa kesilmeye başladı ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Paket değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, hız artışıyla birlikte bağlantı istikrarsız hale geld
15 yıldır aynı semtte ikamet ediyor ve bu süre boyunca Türk Telekom abonesi olarak hizmet alıyorum. Ancak günümüz standa...rtlarında bana sağlanan 50 Mbps internet hızı artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Her yerde fiber internet altyapıları hızla yaygınlaşırken, bulunduğum bölgede Türk Telek
26.03.2026 tarihinde sadece ev internetimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında Tivibu “online özel kampanya” paket...im için taahhüt yapmadığım, bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak görüşme sonrasında uygulamaya girdiğimde, hâlâ televizyon paketimi görüyorum ve paketimin benim ist
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımın interleaved moddan çıkarılıp fastpath profiline geçirilmesini talep ediy...orum. Bu talebimi yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normalde bu işlemin santral üzerinden yapılabil
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İstanb...ul’da yaşamama rağmen internet hizmetinde böylesine bir aksaklık yaşanmasına anlam veremiyorum. Bu süre içinde ne mağduriyetim giderildi ne de telafi edici herhangi bir adım atıldı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür
Türk Telekom mobil hattım üzerinden funimobi / mobil eğlence servisi adı altında, haberim ve onayım olmadan 279 TL + 279... TL olmak üzere toplam 558 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise kendi rızamla abone olmadım; onay verdiğime dair ne bir SMS, ne bir bildirim, ne de açık
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evde işte internet hizmeti numaram 1795853859’dur. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler yaklaşık 13 gün sonra adre
Türk Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır aldığım hız 1...00 Mbps civarında kalıyor. Ödediğim ücret en yüksek paket ücreti olmasına rağmen vaat edilen hızın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör
Türk Telekom ev interneti için Konya ili Ilgın ilçesi Esentepe Mahallesi’nde uzun süredir fiber altyapı bekliyoruz. Maha...llemizin girişine kadar fiber hattın getirildiğini, ancak yaklaşık 400 metre ilerdeki benim sokağım ve çevredeki sokaklar da dahil olmak üzere hiçbir sokağa dağıtım yapılmadığını ö
Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturam normalden çok daha yüksek, 850 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, 3699... numaralı bir oyun aboneliğine sözde onay vermişim gibi ücretlendirildiğimi gördüm. Ancak telefonumda oyun yok, bu servise isteyerek bir üyelik yapmadım ve herhangi bir onay işlemi
"Sorunum çözülerek para iadesi yapıldı"
Adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Veedz abon...eliği tanımlanmış ve Ocak ile Mart aylarına ait faturalarıma ikişer ay olma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün yaklaşık 9 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Herhangi bir ödenmemiş fa...turam olmamasına rağmen internet bağlantım bir anda gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliği tesis edilmesi nedeniyle şika...yetçiyim. 2025 yılı Kasım ayı civarında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş için bir bayiye giderek özellikle faturasız hat talep etmeme rağmen, sonradan hattımın faturalı o
TTNET ev interneti aboneliğimde 28.03.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım tamamen kapalı olmasına ...rağmen sorun bir türlü giderilmedi, bu süreçte ayrıca il müdürlüğü çalışanları ve müşteri hizmetlerinden hakaret içeren ve rencide edici ifadelerle karşılaştım. Hem hizmet alamıyor
Türk Telekom’un yaklaşık 5 yıldır aktif müşterisiyim ve şu an oturduğum evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yeni e...vime taşınacağım için mevcut fiber aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak bugün yaptığım görüşmede yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı söylendi. Ben internet kalitemde
Mardin Mazıdağı’nda bulunan, 22 daire ve bir spor salonunun yer aldığı binamız için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a... internet başvurusunda bulundum. Ancak bölgede port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik başvurum kabul edilmedi ve o tarihten bu yana binamızda hâlâ internet altyapısı bulunm
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 25 Mart tarihinden beri iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arad...ığımda sürekli “bölgesel altyapı, teknik sebep” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. 25 Mart’ta önce saat 10.00’da düzeleceği söylendi, ardından aynı gün için 2
"Faturam 230 liraya düşürülmüş. Bana hiçbir yerden bildirim gelmedi ama buraya yazmam dolayısıyla olduğunu düşünüyorum. Teşekkür ediyorum."
T. C. 128 abone no:1781449773 devteyşti Mah. Metin yükesl sokak no21 kılıç apt Haliliye Şanlıurfa Sayın Yetkili, Tara...fıma sunulan internet hizmetine ilişkin ciddi bir hız problemi yaşamaktayım. Sözleşmem kapsamında tarafıma vaat edilen internet hızı 1000 Mbps olmasına rağmen, yaptığım ölçümlerde
