to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Şu anda 100 Mbps hızında bir internet paketim bulunuyor ancak yaklaşık 3 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı bu hızın bana fazla geldiğini düşünüyorum. İnternet hızımın 50–60 Mbps seviyesine düşürülerek daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek isti...
Yaklaşık 15 yıldır TTNET abonesiyim. 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek daha avantajlı bir teklif olup olmadığını sordum. Mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni abonelik oluşturulursa daha uygun fiyatlı olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Bayiye özellikle Tivibu Go kullandı...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Faturamı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen modem üzerinde sürekli alarm ışığı yanıyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu durum 3 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 civarından beri devam ediyor ve artık bu tekrar eden soru...
Türk Telekom’un 7017974102 numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç aydır günün her saatinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve bağlantı hızı çok düşük seviyede olduğu için hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. Ev internetimiz sağlıklı çalışmadığı için mecburen mobil hatlarımızın int...
Türk Telekom’a ait Pttcell faturalı hattım 536 *** ** ** numarası üzerinden, 36,99 TL bedelli “Veedz” isimli bir abonelik 15:07’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmıştır. Bu aboneliği hiç kullanmadım, yaklaşık 2 saat sonra 17:00 civarında tesadüfen fark edip hemen iptal ettim; ancak bu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 380 TL üzerinden kontrat yeniledim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren sistemde görünen güncel tutarın 562 TL olduğunu fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken bu şekilde bir ücret artışıyla karşılaşmak istemiyorum ve ...
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde telefonuma gelen bir linke tıkladıktan sonra, bilgim ve açık onayım olmadan Playweetz isimli siteye abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık abonelik ücretinin 239 TL olduğu ve bu tutarın Türk Telekom faturama yansıtılacağı,...
Rize Çayeli Büyükköy Beldesi, Çaycılar Mahallesi Küme 4 Küme Evleri No:7 Daire:2 adresinde bulunan Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık sekiz yıldır internet bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 48 Mbps destekleyen altyapıya rağmen 35 Mbps ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu s...
Kasım ayının ortalarında Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlattım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modemin hâlâ elime ulaşmadı. Modemin Jet Logi firmasına teslim edildiği söylendi, fakat hiçbir şekilde kargo takip kodu paylaşılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Hatay ili Belen ilçesi İssume Mahallesi’ndeki adresimde 30 Aralık tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak günlerdir sorun...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Aralık tarihinden beri bölgesel çalışma gerekçesiyle internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölge...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internetim kesildi ve fibere geçiş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne fiber bağlantım yapıldı ne de internet erişimim sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarc...
01.01.2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım olan 5449****117 numarası üzerinden 9222 numaralı bir servise aboneliğim olduğu iddiasıyla hattıma ücret yansıtılmak istendi. Ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yok. Bu durum üzerine Türk T...
TTNET evde internet ve Tivibu aboneliğim için kullandığım hattımda 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de doğal olarak çalışmıyor. Ankara Çankaya İncesu Caddesi üzerindeki adresimde, büyükşehirde böyle uzun süreli bir kesinti yaşanma...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. ZyXEL vmg3312 model modem kullanıyorum ve hemen her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor, her aradığımda yalnızca ileri bir saatte geleceği s...
Türk Telekom 1814035303 numaralı abonelik üzerinden 24 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 27.07.2025 tarihinden itibaren gün içinde sık sık internet kopması başladı. İleri ki tarihlerde bu soruna hız düşüklüğü dahil oldu. Hem bağlantının sürekli kesilmesi hem de hızın düşmesi sebebiyle intern...
Ben Türk Telekom abonelik başvurumu 02.01.2026'te yaptım geç bağlama nedeniyle 03.01.2026 iptal ettim, sistemde iptal edildiğine dair bana müşteri temsilcisi bilgi vermesine rağmen hala devam eden bir iş emri var gözüküyor. Bu yüzden başka internet sağlayıcılarından da abone olmak istiyorum (TurkNet...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir uygulamaya, bir restoranda masadaki QR kod ile menüye girerken farkında olmadan abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin olduğunu bugün sabah öğrendim ve hemen iptal ettim, ancak buna rağmen bu ayki ücret hattımdan kesildi. Bu işlem için hattımdan 239 TL...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve sonrasında başka bir operatöre geçtim. Normalde ödemelerim yaklaşık 1.000 TL civarında olurken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.500 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla geldi. Hem hesabım aktif görünmediği için hem de sistemde ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 600 TL aylık ücret ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte bana önce modemimin eski olduğu, yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine en iyi denilen modemi, üst...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimizde yeni yılın ilk günü itibarıyla tamamen kesilmiştir. Zaten fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kalitesi son derece düşüktü, sürekli kopmalar yaşıyor ve stabil olmayan bir hizmet almak zor...
Türk Telekom Hipernet Full Sınırsız aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de bulunan sabit internet hattımda 20 Ocak’tan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç erişemiyoruz. Evden çalışan kişiler ve okula giden öğrenciler olmasına rağmen 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu sür...
