to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca ciddi bağlantı ve çekim ...sorunları yaşamama rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme karşı kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma, taahhüdümün 31 Mart tarihinde sona ereceği ve cayma be
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 30 Mart’tan beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet ...yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İstanbul Arnavutköy’de oturuyorum ve bu sorun artık sürekli hale geldi, neredeyse her ay 1–2 defa internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçt
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden beri devam eden ve 23 gündür giderilmeyen bir arıza yaşıyo...rum. Bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece
Ocak ayında kurumsal hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. 23 Mart’ta abonelik sözleşmesi evrakımın eksik olduğu ...yönünde SMS aldım. Bunun üzerine 24 Mart’ta Üsküdar’daki Türk Telekom kurumsal bayisine giderek abonelik sözleşmesini yeniden imzaladım. 31 Mart’ta hattım hiçbir uyarı yapılmadan
02.04.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 430 68 56 numaralı hattan, Türk Telekom adına modem değişimi yapılacağı söylener...ek tekrar arandım. Daha önce de benzer şekilde modem değişimi bahanesiyle aranmış ve o zaman da bu durumla ilgili şikayet oluşturmuştum. Arayan kişi modem değiştirme talebim olduğu
Türk Telekom’un Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Oyma Sokak No:1, Çamlıca TV Kulesi adresindeki şantiyem için kurumsal ol...arak fiber internet başvurusunda bulundum. İsmim İbrahim K**. En az 4 adet abone almam gerektiği söylendi, ben de 4 adet abone başvurusu yaptım ancak buna rağmen “altyapı yok, inte
Türk Telekom mobil hattıma 30 Nisan’da saat 10:00, 11:00 ve 12:00 civarında, ayrıca 2 Nisan’da saat 13:28’de 0216 922 07... 28 ve 0216 706 13 80 numaralarından aramalar geldi. Aramaları açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, herhangi bir anons veya yönlendirme de olmadı. Bu durum hem rahatsı
17 Mart tarihinde Bursa Yıldırım Sıracevizler Mahallesi’nde sokağımızdaki internet kabloları kopmasına rağmen, aradan ge...çen uzun süreye karşın Türk Telekom ekipleri tarafından hiçbir müdahale yapılmadı ve tüm sokakta internet hizmeti tamamen kesik durumda kaldı. Ben TurkNet abonesiyim ancak altyapı
Türk Telekom sabit hat 50 Mbps internet abonesiyim. 7046572042 numaralı hattımda 31.03.2026 tarihinden beri internet hiz...meti tamamen kesilmiş durumda. Bu tarihten bu yana toplam 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arıza için ileri tar
Yaklaşık bir ay önce yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, yıkım firması tarafından sokaktaki internet kabl...olarımız kesildi ve o günden beri ev internetimiz tamamen gitti. Kablolar şu an paramparça durumda ve sadece benim dairem değil, aynı hatta bağlı 6 hane olarak internet erişimi sağ
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom 8808715646 numaralı internet abonesiyim. Uzun zamandır internette sürekli kesintiler yaş...ıyorum ve internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve zor da olsa 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen arıza kaydı bile
"İnternet hizmetim 5 gün boyunca tamamen kesildi, altyapı çalışması olduğu söyleniyordu ancak net bir bilgi alamadım ve sürekli aradım. Sonunda sorun giderildi ve hizmet tekrar sağlandı."
Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet tamamen y...ok. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki şirket adresim için kurumsal internet başvurusu yaptım, ancak neredeyse bir aydı...r en basit kurulum işlemini bile gerçekleştiremediler. İlk başvurumu 4 Mart’ta 7405059641 numaralı dosya ile yaptım, binada şebeke yok denilerek geçiştirildim. 26 Mart’ta 743603728
Bugün saat 10.32'de 0850 901 09 38 numaralı hattan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafında...n arandım. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Görüşme sırasında bu kişiler, mevcut TurkNet aboneliğimin olduğunu, aboneliğimin bitiş tarihini, ev adresimi ve benzeri kişisel bilgi
TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum, ancak altyapı hizmetini Türk Telekom sağlıyor. 2 Nisan tarihin...de İstanbul Beşiktaş Abbasağa Kuyu Sokak’taki adresim için bina internet bağlantısının tamamlandığına dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen fiilen herhangi
Yıllardır Türk Telekom tarafından farklı numaralardan, özellikle de 0850’li hatlardan robot santral üzerinden sürekli ar...anıyorum. Türk Telekom abonesiyken de aynı şekilde aranmaya başlamıştım, sözleşmemin bitmesine yaklaşık 8 ay kala aramalar başlıyor ve sözde kesintisiz devam ediyor. Artık bu durum
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçişle birlikte verilen 50 GB hediye interneti, telefonum 5G desteklemediği için k...ullanamıyorum. 5G hizmeti 1 Nisan’dan sonra tüm Türkiye’de aktif edildi; ancak kampanyanın sadece 5G uyumlu cihaz şartına bağlanması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Benim gi
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimiz için Mersin Yenişehir Emirler Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık 16.03.202...6 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Direğin devrildiği ve bu yüzden bağlantının kesildiği söylendi, bayramdan sonra yapılacağı ifade edildi; ancak aradan bunca zaman
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım ve aboneliğimin başladığı günden bu yana düzenli olarak arı...za yaşıyorum. İnternetim neredeyse her ay mutlaka arızalanıyor ve çoğu zaman günlerce kullanamıyorum. Şu anda da 3 gündür internetim arızalı olmasına rağmen gelmesi gereken teknik
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Kingdom Life ve Boo uygulamalarına abonelik satın aldım. Ödemeler...imi uygulamaları aldığım anda banka hesabımdan gerçekleştirdim ve Google Play ödeme merkezinde bu işlemler “ödeme tamamlandı” olarak görünmektedir, tarih ve saat bilgileriyle birli
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom abonesiyim ve iPhone 17 model, Apple Türkiye garantili, 5g destekli ve iOS 19+ yüklü bir cihaz kullanıyorum.... Cihazımda başka bir operatöre ait hat denendiğinde 5g sorunsuz çalışmakta, bu nedenle donanımsal bir problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom hattımda 5g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps paketim, bugün sabah saat 09.00’dan beri İstanbul ...Ümraniye’deki adresimde çalışmıyor. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük durumda, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumla ilgili olarak arıza kaydı oluşturdu
