to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan bana ait olmayan hatlara dair her ay düzenli olarak “ödenecek faturanız var” içerikli SMS almaktayım. B...en Türk Telekom abonesi değil, Vodafone müşterisiyim; buna rağmen 2026 yılı boyunca her ay 3–4 adet farklı fatura hatırlatma mesajı telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili olarak Ça
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Faturalarımı her ayın 1’inde düzenli olarak ödemek istiyorum ancak sistem sadece a...yın 15’i veya 16’sı gibi sınırlı birkaç tarih seçeneği sunuyor. Bu nedenle ödeme günüm ile son ödeme tarihi arasındaki uyumsuzluk yüzünden son 3 aydır faturama açma–kapama ücretler
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu anda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken ya...klaşık 15–20 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, bu kampanyadan faydalanmak için hâlâ sürem olduğu, ilerleyen dön
Kasım ayında Türk Telekom internet aboneliğimi taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı bulunmadığı için daha önce te...slim aldığım modemi Bostanlı Türk Telekom Şubesi’nde görevli O**** U**** isimli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak bugün internetimi tamamen kapatmak istediğimde, modem
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti al...amıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek bugün, yarın, şu tarihte yapılacak şeklinde sürekli farklı tarihler veriliyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Son olarak 3 Ağustos’t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 08.57 civarında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Nulls Braw...l oyununa girmeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve oyun “internet gitti” şeklinde uyarı vererek açılmıyor. Bu sorun nedeniyle internet bağlantımı oyun için verimli şekilde kull
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, 27 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı “içerik servis...i” adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilerek böyle bir hizmet satın almadım. Bu tür
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim ile ilgili yaşadığım uzun süreli bağlantı kesintisini ve bu süreçteki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde evde internet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip gelerek binadaki kablolarda genel bir arı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün tarifem değiştiği için modemi değiştirmeye geldiler. Ancak gelen ekip, intern...et kablosunu kendilerinin değiştiremeyeceğini, bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ben de mecburen özel bir elektrikçi çağırarak kablo çe
Türk Telekom’dan 1000 Mbit evde internet abonesi oldum ve aynı zamanda Prime üyesiyim. Evde internet sözleşmesini yapark...en Türk Telekom yetkilisi bana Tivibu’da isteyip istemediğimi sordu, ben de özellikle 2. Lig ve 3. Lig maçlarını izlemek için bu hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine T
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen... nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak her seferinde sadece “en kısa süred
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden itibaren bağlantımda sorun yaşıyorum. İlk olara...k hızımda ciddi yavaşlama başladı, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Eve gelen teknik ekip, evin içindeki kablonun ucundaki jackı değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayr
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve iki... gündür hâlâ internetim yok. Eve hiç internet gelmediği için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Çocuklarımın internet tabanlı dersleri olduğu için bu durum eğitimlerini doğrudan ak
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları
Tivibu Ev aboneliğimde, iki fatura üst üste ödenmediği gerekçesiyle faturalarıma “hizmet kapama bedeli” adı altında ek ü...cretler yansıtılmıştır. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 190 TL iken, bir faturam 994,50 TL, diğer faturam ise 593,25 TL olarak çıkarılmış ve bu tutarları ödemek zorunda ka
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ...ay düzenli aralıklarla gece saatlerinde internet kesintisi ya da çalışma yapılıyor. Bazen 1–2 ay sorun olmasa da mutlaka diğer aylarda tekrar arıza veya “iyileştirme çalışması” adı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. Modemde bazen DSL ile ...internet ışığı birlikte, bazen de sadece internet ışığı sönüyor ve telefonumda Wi‑Fi açık olmasına rağmen sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen aylık 726,25 TL fatur
Türk Telekom ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunan adresimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesintiy...e uğruyor. Son bir hafta içinde iki kez, 03.08.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde 00:00 ile 07:00 saatleri arasında internet erişimim tamamen gitti. Bu sırada modemim bağlı görünüyor
Türk Telekom’dan yaklaşık dört aydır, bana ait olmayan bir aboneliğe dair borç mesajları almaktayım. Gelen SMS’lerde mob...il fatura borcu ve tutar bilgisi açıkça yazıyor, ancak bu borç bildirimi yapılan hat benim aktif hatlarımla veya mevcut aboneliklerimle ilgili değildir. Yaklaşık 15 yıl önce üzeri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gi...diyor ve telefonumda “Bu WLAN ağının internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor, gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yakın zama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. Bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Aboneliğimin son ödeme tarihi her ayın 16’sı ve faturam Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlıydı. Buna rağmen 17 Temmuz gece saat 01.00 itibariyle internet bağl
27.06.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’deki Helin İletişim Türk Telekom bayisine fiber internet aboneliğime ait modemi iad...e ettim. Modemi teslim etmeme rağmen 05.08.2026 tarihli faturama modem ücreti olarak 1.667 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu hem bayiye hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ile
Evimizde yıllardır Türk Telekom’un limitsiz 30 Mbps internet paketini kullanmaktayız. Sürekli kesintiler ve düşük hız ya...şadığımız için bina hattını yeniletmemize rağmen sorun çözülmedi. Hızımızı artırmak amacıyla 50 Mbps pakete geçtik ancak en fazla 35 Mbps alabildik, sonrasında altyapı yetersiz den
