Türk Telekom abonelikler

TTNET’in dönemsel internet kampanyası kapsamında dondurma işlemi yaptırdım. Kampanyaya başlarken telefonda özellikle don...durma ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma dondurma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayından beri her ay faturama “dondurma ücreti” yansıtılıyor. Her ay...

Yaklaşık iki yıl önce Tivibu tarafından “hat karşılığı kampanya” şeklinde, ücretsiz olduğu söylenerek Tivibu hizmeti ver...ildi. Bu hizmetin ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza faturalar çıkarıldı ve ödeme talep edildi, mecbur kalarak toplamda yaklaşık 700–800 ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 10 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında “günlük burç yorumu” isimli bir servise ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma aylık 144 TL ücret yansıtılacağı bilgisi görünüyor ancak ben böyle bir abonelik talep etmedim, herhangi bir onay vermed...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir altyapı sorununun günlerdir çözülmemesinden dolayı mağdur du...rumdayım. Cuma günü saat 4 civarında internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Sorunun kaynağı olarak, binamızın dışında bulu...

Türk Telekom Prime “İşte İnternette Fırsat Kampanyası 50 Mbps” abonesiyim. Yozgat Sarıkaya’daki iş yerimde kullandığım i...nternet hattı hemen hemen her gün sürekli kopuyor. İşimi internetsiz sürdüremediğim için bu durum artık hem iş akışımı hem de psikolojimi ciddi şekilde etkiliyor. Her kopma yaşadı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 12 Nisan Pazar gününden beri internet hizme...ti alamıyorum. Dokuz–on gündür internetim yok ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimi sonlandırırken Tivibu cihazını talep edilen süre içinde Mersin Yenişehi...r Türk Telekom merkezine bizzat teslim ettim. Teslim esnasında cihazın alındığına dair belge verildi ve bu belge hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen son faturama 340 TL “cihaz ceza...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 megabit hız paketim varken, 20 Nisan 2026 tarihinde saat 13.45 civarında t...elefonla arandım ve hızımı artırmaya yönelik bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve bana net bir şekilde ek ücret olmayacağı söyle...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 14 Nisan’dan bu yana İstanbul Arna...vutköy’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bugün şu saate kadar sorun giderilecek” denilerek saat ve...

Türk Telekom’un Ankara Mamak’taki evde fiber internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık o tarihten beri hat tamamen kesik ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde arıza k...

TTNET’in Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsamında limitsiz fiber 50 Mbps internet kullanıyorum. Ancak aboneliğim boyun...ca hız hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmadı, en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Boşuna yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum. 11 Nisan’da internet hızımın dü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve fatura mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Seydişehir ...Türk Telekom şubesine gittiğimde, görevli genç–orta yaşlı bir erkek personel, elimdeki modemin bakır modem olduğunu, bu nedenle iade etmem gerekmediğini açıkça ifade etti. Ben de b...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB paketim için Mayıs ayı faturalandırmasında iki kez ücretlend...irme yapıldığını fark ettim. Normalde aylık yaklaşık 340 TL gelen faturam bu ay 707,12 TL olarak kesilmiş ve paket ücretimin hattıma iki defa tanımlandığını görüyorum. Herhangi bi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 02 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür Ankara Altındağ B...eşikkaya mahallesinde adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte neredeyse her gü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına ve faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, 18 Nisan Cumartesi gününden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda bölgem...

Bulunduğumuz yerde Eskişehir şarhöyük Mahallesi durucan sokakta internet altyapısı yoktu ve yılbaşından önce fiber kazı ...çalışmaları yapıldı. 05.12.2024 tarihinde binamıza kablo çekildi, 09.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi binaya gelip herkesin başvuru sürecini tamamlayıp iki hafta içinde interne...

Ankara’daki Öztürk İletişim Türk Telekom bayisi tarafından adıma  imza ile internet aboneliği açıldığını öğrendim. Benim... hiçbir şekilde imza atmadığım ve onay vermediğim bu sözleşmede kendi adım ve bilgilerim kullanılmış; ayrıca sözleşme üzerinde firmanın kaşesi yer almakta ve imza atılmış gibi göst...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. 26 Mart tarihinden beri evimde internet hiç çe...kmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, sadece birinde güçlükle ulaşabildim ve o gö...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İzmir Bornova’daki adresimde 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda.... O günden beri “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantımız sağlanmıyor, bir aydan uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime Düşün 50 GB tarifemde her ay yaklaşık 510 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak Mayıs ayı faturama 750 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 20 Nisan saat 01.53’te faturamı kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı fark ettim. Faturaya yansıtılan ek ...

Uzun yıllardır TTNET sabit ev interneti kullanıcısıyım. Adana Yüreğir Kışla Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır ...internetim gün boyu sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Özellikle iş için uzaktan çalıştığım zamanlarda bu kesintiler nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçt...