to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi 22.04.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettirdim. Taahhüdüme çok az süre kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 5.972 TL tutarında cayma bedeli ve avukat masrafları dahil bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarın benim içi...
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Tivibu cihazında ses arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda hem Tivibu kumandasından hem de TV kumandasından sesi açmama rağmen ulusal kanallarda ses gelmiyor. Buna karşılık Tivibu’nun Seç İzle, rehber ve tanıtım kanallarında ses geliyor, yan...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Ocak itibarıyla başlayan ve hâlen devam eden bir kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten beri evimde internet bağlantısı hiç yok ve yalnızca benim hattımda değil, bulunduğum bölgenin tamamında internet hizmeti verilemiyor. Arıza ile ilgili bilgi almak için müşt...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum ancak aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı, nakil hâlâ tamamlanmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ya da görüştüğümde sadece “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” denil...
Gün geçmiyordu bölgemizde genel bir arıza oluşmasın. Eski şikayetimin ardından 2 hafta geçmeden tekrar bir genel arıza meydana geldi. Öğle saati 16:30 gibi internet gitti. Çözüm alamayacağımı bile bile telefona sarıldım. Telefondaki bayan mağdur olduğumu bilmesine rağmen beni çileden çıkarmak için e...
15 Ocak’ta Türk Telekom’dan 265720723 numarası ile TV+ internet paketine aylık 695 TL üzerinden abone oldum. İki kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı; üstelik ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık...
Kocaeli / Darıca / Nenehatun Mahallesi’nde bulunan Bizim Sokak No:10 Daire:3 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste ne fiber ne de bakır (ADSL/VDSL) olmak üzere herhangi bir internet altyapısı bulunmamaktadır. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağmen, ben...
Türk Telekom isteğim onayım olmadan Clean Mind eğlence uygulamasına abonelik başlattı. Mesaj olarak iptal mesajı attım. İptal edildi mesajı geldi. Ama faturama 279 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım biz iptal edemeyiz muhabbeti oluştu. Mağduriyet yaşadım faturama yansıtılacak olan 279 TL nın...
Türk Telekom TTNET’ten Ankara Sincan’daki adresim için 19.01.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. Bana verilen 265921714 numaralı başvuruya rağmen aradan günler geçmesine karşın henüz kurulum için gelen olmadı ve her gün sadece işlemin bir sonraki güne ertelendiğine dair SMS almaktayı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında Kartal İstanbul’daki adresimden, Pendik İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı. Pendik Türk Telekom M...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde 590 TL olan faturamı yalnızca 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, tarafıma düzenlenen fatura 837,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde bu artışın “açma–kapama (yeniden bağlantı) ücreti” yansıtılmasından kaynaklandığını gördüm. Ancak...
TTNET fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri Yavuz Selim Mahallesi Akçay Sokak No:18 Sultanbeyli/İstanbul adresimde altyapı sorunu yaşıyorum ve tam 34 gündür internetsizim. Buna rağmen 19.12.2025–21.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için fatura çıkmaya devam ediyor, ödeme yapıyor...
21.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak birkaç dakika önce 0850 480 5600 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Evimde hiçbir şekilde sabit internet aboneliğim olmamasına rağmen, ev internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Görüşme sırasında sadece T.C. kimlik numaramın başı ve sonu...
TTNET fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle 19 Ocak saat 00:19’da arıza kaydı oluşturdum. Arıza ıd numaram 5482560903’tür. Öncesinde de bağlantı sorunları yaşamama rağmen özellikle bu kayıttan beri 4 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418. Sokak ve çevresinde 2–3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde internet yok, buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyoruz ancak karşılığında sıfır hizmet alıyoruz. Konu ile i...
Türk Telekom mobil faturalı hatta sahibim ve yaklaşık üç aydır İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde, hem evde hem okulda ciddi bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Öğretmenim ve okulda internetin de hattın da neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle internet üzerinden not girişi ve diğer işlemlerimi ...
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Fiber 100 Mbps” ev interneti abonesiyim. Antalya Manavgat’taki adresim için yaklaşık 2 haftadır nakil işlemi bekliyorum. Bu süre içinde tam 7 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen işlem yapılmadı. Bu süreçte d...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl...
Türk Telekom’dan İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki iş yerimiz için kurumsal fiber internet aboneliği başvurusunda bulunduk, yaklaşık 2–3 aydır bağlantının yapılmasını bekliyoruz ancak hâlâ kurulum yapılmadı ve hattımız aktif edilmedi. Başvuruyu internet üzerinden yaptık, sonrasında ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm 6 Aralık 2025 tarihinde bitti ve 8 Aralık 2025’te modemi Tarsus Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında hem tutanak hem de sistem bilgi çıktısı verildi, yani modem iadesi kayıt altına alındı. Buna rağmen 2025 Aralık dönemi için tar...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...
Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım modemi yaklaşık 4 ay önce Konak şubesine teslim etmeme rağmen, bu süre içinde benden haksız şekilde yaklaşık 430 TL civarında ücret tahsil edildi ve modem iadesine ilişkin ücretim halen tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Evimdeki internet sıkıntılı, yaklaşık 45 günlük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini 0532*****43 numaralı telefonumla yaklaşık, minimum abartısız, 150 defa aradım; ancak sorunuma bir çözüm bulunmuş değil. Kullanmış olduğum internet abone no: 7039425294, adres: Bakırpınar Mahallesi, Ba...
