to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Diyarbakır Bağlar’daki Türk Telekom bayisine, abonelik sözleşmesi örneğini alm...ak için gittim. Bu işlem için benden “hizmet bedeli” adı altında 200 TL ücret talep edildi ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi, işlem karşılığında dekont/fiş de verildi. Abonelik
04.08.2026 tarihinden beri, Vodafone ev interneti kullanıcısı olarak bölgemizde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle interne...t hizmeti alamıyoruz. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bu sorunun çözümünden de Türk Telekom sorumlu durumda. Sokakta, kaldırım kenarında turuncu renkli kablonun kopmuş halde
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın yıkılmasına rağmen devam ettiriliyor ve haklı... nedenle fesih talebim kabul edilmiyor. Binamız yıkıldığı için daire artık fiilen yok ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı da görünmüyor, dolayısıyla internet hizmeti almam
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’da Rize Merkez’deki adresim için internetimin tamamen kesilmesi üzerine 5...740****43 numaralı müşteri kaydıyla arıza bildirimi yaptım. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra bana önce 15’ine kadar, ardından
03.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetimi düzgün bir... şekilde kullanamıyorum. Henüz fatura dönemim dolmadan, özellikle gündüz öğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Fiberde Efsane Fırsat k...ampanyası kapsamında aldığım hizmet, dört gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sistemde “bölgesel çalışma” olduğu söyleniyor. 23.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
24.08.2026 tarihinde 0212 922 19 62 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. E...v internetimi kullandığım kurumdan kendi kurumlarına tamamen ücretsiz bir şekilde geçireceklerini söylediler ve bunun için benden önce sesli onay aldılar. Ardından WhatsApp üzerind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18’inden beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet bağlantım kesik old...uğu için ne evdeki işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana internet hızının yüksek olduğu ve düşürüleceği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Arıza ilk başladığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza var, çalışma devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve net bir tarih ya da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili borcumu 2 taksit olacak şekilde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdı...m. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne tam olarak ne kadar borcumun kaldığını, ne de taksitlerimin tutar ve tarihlerini net şekilde görebiliyorum. Başta SMS ile bilgi veril
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz ayına ait 7043918990 hesap numaralı faturam 605 TL olarak görünmesine ...ve içeriğinde bir takvim yılı içinde açma kapama ücretsiz, sonraki açma kapama ücretinin 400 TL olacağı belirtilmesine rağmen, devamında 1.500 TL tutarında yeni bir fatura ile karş
İzmir Konak Ferahlı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 19 gündür kesik durumda ve bu süre iç...inde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, 21 Ağustos’ta sorun çözüleceği söylendi. Ancak her g
Türk Telekom faturalı hattıma, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve son derece ...ağır bir suçlama içeren bir SMS gelmiştir. Mesajda, TCK 103 kapsamında cins
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Ünalan’daki sitemizde tüm dairelerde internet sorunsuz... çalışırken, yalnızca bizim dairede 22.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli arıza görünüyor, arıza detayında da çözü
İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum TV+ hizmetinde, aboneliği aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. TV’de ...kanallar arası geçişlerde donmalar oluyor, kanallar geç açılıyor. Yayını ileri–geri almak istediğimde ise görüntü donuyor, uygulama kapanıp başa dönüyor. Bu sorunlar uzun süredir
Türk Telekom Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor, Sürekli şikayet Kaydı Açıp Süreci Uzatıyor 13 Temmuz tarihinde Türk Tele...kom sabit internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvurdum ve 18 Temmuz tarihinde nakil yapılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmetim hâlâ yeni adr
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında yansıtılan içerik/mobil servis ücretleri hakkında şikayetçiyim. 26 Ağustos... kesim tarihli ve son ödeme tarihi 18 Eylül olan faturamda toplam 319 TL tutarında, “159,5 TL içerik servis ücreti, 95,7 TL mobil içerik hizmet bedeli, 63,8 TL içerik haberleşme üc
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Yanartaş Sokak No: 44 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan yeni int...ernet aboneliği almak istiyorum. Ancak bölgemde port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor. Bu süreçte durumu öğrenebilmek ve çözüm için destek isteyeb
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında eski adresimde 200 Mbps hıza kadar olacak şekilde ücretli bir paket kullanıy...ordum. Aynı abonelik için yeni adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra ise bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü ve aldığım hız 100 Mbps civarını geçmiyor. Yaklaşık 5 gündür yeni
Türk Telekom mobil hattımdan nişan ayından bu yana bilgim ve onayım dışında içerik servis aboneliği adı altında her ay y...aklaşık 300 TL civarında kesinti yapılıyor. Bunu mobil uygulamadaki kullanım analizine baktığımda, farklı tutarlarda içerik hizmeti ücretleri olarak gördüm. Konu ile ilgili Türk T
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ...rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, her seferinde de ertesi gün çözüleceği söylendi. Buna rağmen günlerdir herhangi
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Gaziantep ili Nizip ilçesi Uluyatır Mahallesi’nde bulunuyorum... ve bu bölgede Türk Telekom mobil interneti neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet çekmiyor, hız çok düşük ve hiçbir şekilde sağlıklı bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle video iz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bulunduğum adreste fib...er internet hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapının yetersiz olduğunu söyleyerek yalnızca 50 Mbps’ye kadar hizmet verebildiklerini belirtiyor. Tarafıma verilen pake
