to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi'ndeki yeni adresime nakil başvurumu 15.06.2...026 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana internetsizim. Adres değişikliği sebebiyle başvurduğum nakil işleminde sisteme adres hatası girilmiş, ancak bu konuda tarafıma ne telefon
Konu: Taksitlendirme işleminin uygulanmaması, internet kesintisi ve 400 TL ceza ile 3.890 TL tahsilat hakkında şikayet ...Öncelikle asıl borcum olan 3.490 TL için müşteri hizmetlerinizi arayarak taksitlendirme talep ettim. Temsilciniz işlemin tamamlandığını söyledi. Buna rağmen, borcun ödenmediği düşü
Konu: Uzun Süreli İnternet Arızası Nedeniyle Acil Çözüm Talebi Abone numarama ait sabit internet hizmetim, tarafımdan a...rıza kaydı oluşturulmasına rağmen çalışmamaktadır. Müşteri hizmetleri tarafından arızanın giderilme süresinin yaklaşık 15 gün olabileceği bilgisi verilmiştir. İnternet hizmetinden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi’indeki adresimizde 03.04.2026 tarih...inden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, arada çok kısa süreliğine geliyor gidiyor ve son iki gündür ise tamamen internetimiz yok
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Alt...ınşehir Mahallesi Altıntepe Sokak’taki adresimde gün boyunca hiçbir saatte internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sesli yanıt sisteminden g
Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.065,75 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada paket/kampanya ücreti 433,76... TL, kullanım ücreti 600 TL, diğer ücretler 0,01 TL ve vergi 26,98 TL olarak görünmektedir. Özellikle 600 TL’lik kullanım bedelinin “telsiz kullanım bedeli” adı altında yansıtıldığ
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, normalde 407 TL olması gereken tutar 507 TL olarak görünmektedir. Arada...ki 100 TL’lik farkın sebebi olarak 9222 numarasına yapılmış bir abonelik yansıtıldığı söylenmiştir. Ben 9222 numaralı herhangi bir servise kendi rızamla abone olmadım, bu abonelik
Türk Telekom hattıma, başlığında “Serhateren” ve “m. Dindar” yazan, siyasi içerikli b016 kodlu SMS’ler haftada birkaç ke...z gelmektedir. Hattım Türk Telekom olmasına rağmen b016 kodunun Vodafone’a ait olduğunu öğrendim. Bu mesajlar için hiçbir zaman açık bir onay vermedim ve gelen SMS’lerde reddetme y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 20 günü aşkın süredir hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1853028789, adresim Rize Merkez’dedir. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık iki gün sonra teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve ana hattan
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 25 Mayıs tarihinden bu yana 30 günden fazla süredir sık sık kopma yaşıy...orum, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Görüşmelerimde soru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık faturam 700–900 TL aralığında geliyorken, son dönemlerde hiçbir tarife değişikliği ya da ek işlem yapmamama rağmen 1500–1800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Bu durumla il
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Prime pakette, cuma günü saat 16.00 itibarıyla internetim tamamen... gitti ve o andan beri hiç gelmedi. Evden çalışan biriyim ve bu süre içinde hiçbir toplantıya katılamadım, işimde eksiye düştüm. Ayrıca çocuğum uyurken onu kameradan izleyemiyorum
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, Türk Telekom’dan bağımsız farklı bir uygulamayı onayladığımı zannederken, fa...rkında olmadan Türk Telekom’un hiç bilmediğim bir uygulamasına onay vermişim. Aynı gün içinde durumu fark ettim ancak faturama “İçerik Haberleşme Ücreti, Mobil İçerik Hizmet Bedeli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri tama...men internetsizim. Herhangi bir planlı çalışma bilgisi de paylaşılmadı. Home office çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırd
Türk Telekom Turbox ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Def...alarca arıza kaydı açtırdım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, kimse ilgilenmiyor. Sorun olursa arayın, hallederiz denile
Türk Telekom’dan aldığım yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmetinde hem fatura hem de çekim gücüyle... ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura son ödeme tarihini bir gün bile geçirdiğimde interneti hemen kesiyorlar, ancak interneti kullanamadığım kesinti süresinin ücre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, mahallemizdeki dışarıdaki direk rüzgar nedeniyle kablonun kopması sonucu 5 gündü...r tamamen kesik durumda. Hiç internet hizmeti alamıyoruz ve günlerdir beklememize rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Eşim üzerinden 0533********00 numaralı hatta kayıtlı abonelik i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün öğle saatlerinden itibaren tam kesinti yaşıyorum. Öğlenden beri hiç interne...te bağlanamıyorum ve internet üzerinden halletmemiz gereken işlerimiz aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye bağlanamadım ya da bağlandığım temsilc
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1782835644 hizmet numarasıyla kaydım bulunmaktadır. İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...adresimde 22 Mayıs’tan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. LGS ve üniversite sınavına hazırlanan çocuklarımın bu dönemde yoğun internet kullanımına i
Türk Telekom’dan Mamak/Ankara adresimiz için yeni VDSL internet hattı bağlattık ancak hattın bağlandığı günden beri inte...rnet hiç çalışmıyor. Altyapı arızasından kaynaklanan bir sorun yüzünden internet hizmeti fiilen verilmiyor ama buna rağmen tarafımıza fatura kesilmeye devam ediliyor. Hatta bağlant
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. Telekom, bunun bölgesel arıza ...olduğunu söylüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda ertesi gün saat 11.00’de giderileceği söylenmesine rağmen arıza düzelmedi ve so
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. 25/06/2026 ile 27/06/2026 tarihleri arası...nda kurulum için defalarca randevu verildi, ancak belirtilen hiçbir gün evime kimse gelmediği için internetim bir türlü bağlanmadı. Kurulum için 08.30–13.30 saat aralığında ve gen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve bu ay içinde ikinci kez uzun süreli internet kesint...isi yaşıyorum. Ayın başında internetimiz tamamen gitti ve yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı sağlayamadık. Aynı sorun 26 Haziran’da tekrar yaşandı ve yine günlerce internetimiz ge
Türk Telekom’dan internet nakil işlemini sorunsuz yapamayacaklarını düşündüğüm için yeni bir internet aboneliği aldım an...cak maalesef bu yeni aboneliğin kurulumunu da 5 gündür gerçekleştirmediler. Bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yap
