to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Altyapının yeni taşındığım... adreste mevcut olduğunu bilmeme rağmen, nakil talebim tarafımdan herhangi bir teyit alınmadan iki kez iptal edildi ve hâlâ evime altyapı kontrolü için bir ekip yönlendirilmedi. M
Türk Telekom sabit hattıma 26.08.2026 tarihinde saat 14.50’de 0 (312) 524 22 91 numaralı hattan sessiz arama gelmiştir. ...Aramayı açtığımda sadece “efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmemiş, yaklaşık 6 saniye sonra çağrı sonlandırılmıştır. Bu durum rahatsız edici bir hâl almaya başlamı
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı bir gün var, beş gün yok şeklinde düzensiz çalışıyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Bu süreçte müş
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kasım ayında bitecek olan taahhüdümü yenilemeyi düşün...ürken, iptv kutumun Android TV kutusu ile değiştirilmesi için bugün çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Ancak bu işlemin sadece yeni abonelere özel olduğu ve yoğunluk bulund
TTNET abonesiyiz ve 6 Ağustos’tan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Fiber altyapı için eve elektrikçi çağırı...p yapılması gereken tüm işlemleri kendi imkanlarımızla hallettik; şu anda sadece TTNET’in gelip yapacağı kısa bir işlem kaldı; ancak haftalardır kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmet
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun... hâlâ giderilmedi. Arızamızla ilgili tarafıma sürekli teknik kontrollerin devam ettiğine dair ve faturayı ödemem gerektiğine ilişkin SMS’ler geliyor. Komşularımızın çoğu da aynı se
Türk Telekom ev internet aboneliğim Yalova Merkez’de bulunmaktadır. Sabah uyandığımdan beri ev internetim tamamen çalışm...ıyor, benim fark ettiğim kadarıyla yaklaşık 5 saattir kesinti yaşıyorum. Zaten çalıştığı zamanlarda da internet bağlantım çok yavaş ve kalitesiz oluyor. Müşteri hizmetlerini arama
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyordum. 16 Ağustos tarih...inden bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde doğru düzgün hiçbir şekilde internete giremedim.
26.08.2026 tarihinde 07:00 saatinde Küçükçekmece Belediye Başkanlığı'nın iletmiş olduğu bağlantıyı açtığımda karşıma çık...an ve ilgili kurumun sayfasında ilerlediğimi zannederek verdiğim onay neticesinde Moonkid isimli uygulamaya 319 TL karşılığı abonelik başlatıldığını öğrendim. Derhal Türk Telekom'
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bende bulunan ürünlerin iade ...edilmesi gerektiği ve bunları herhangi bir Türk Telekom bayisine bırakabileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu bilgiyi özellikle tekrar sordum ve
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır haksız yere açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturam sa...dece birkaç gün geciktiği için, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık son 7 aydır düzenli olarak açma kapama bedeli ekleniyor. Bu bedellerin toplamı yaklaşık 40
Yaklaşık 22 gün önce, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için talep oluşturdum. A...radan geçen bunca zamana rağmen adres taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet kullanabilmek için sürekli mobil hattım
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. TTNET ZyXEL abon...eliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 2026 Haziran ayından beri defalarca başvuru yapmama rağmen bağlantı hala yapılmadı. Nakil işlemi için toplam üç kez bayiye git
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli olarak ödeyen... bir müşteriyim. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız Whats
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce nakil başvurusu yaptım. Bulunduğum adreste fiber altyapı ol...duğunu, ancak bir sorun yaşandığını ve bu sorunu en kısa sürede çözeceklerini söylediler. Buna rağmen aradan haftalar geçti, herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ gerçekle
Türk Telekom’da 0538********14 numaralı hattım için 22.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhüt vererek abone oldum. Ancak b...ulunduğum bölgede sürekli iletişim sorunları yaşadığım için bir yılın dolmasını bekleyerek 22 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri i...nterneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kesinti nedeniyle iş yerim adeta çalışamaz
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bilgim ve onayım dışında yansıtılan ücretin iptali talebi Türk Telekom aboneliğ...ime ait faturama “AI! Chatbot Agent – Ask & Chat” isimli bir hizmet/abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek satın almadım ve ücretlendirmeye onay vermedi
Türk Telekom ile 1785386072 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 7 ay önce fiber altyapıya geçileceği ve daha yüksek ...hızlı internet sunulacağı vaadiyle modem değişimi yapıldı. Mevcut modemim söküldü ancak evdeki televizyonlara giden kablo bağlantılarına uygun bir modem takılmadı. Fiber modeme ge
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 3 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen yok, bu nedenle şirketi...mizde müşterilerimize hiçbir şekilde dönüş sağlayamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, aynı gün için 18:00’a kadar servis gelec
23 Ağustos 2026 sabah 08.00 itibarıyla Türk Telekom fiber internet hizmetimde, 1780678291 numaralı hizmetimde genel arız...a olduğu bilgisiyle tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Uygulamada ve sistemde sürekli “bölgesel arıza” olarak görünüyor ancak bugüne kadar arıza giderilmedi. Her gün arızanın önce
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps sınırsız pakete ait hatta 10 Ağustos 2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Altyapıda bulunan fiber optik kabloların kopması nedeniyle bağlantımız tamamen kesildi ve aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmad
