Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Eski adresim Aydın ili Efeler ilçesi Hasanefendi Ramazanpaşa Mahallesi Münir Özkul Sokak No:43, yeni adresim ise yine Aydın ili Efeler ilçesi Ata Mahallesi 674 Sokak No:6, olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 günü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi değiştirdim ve sistem üzerinden yeni modem talebinde bulundum. 09.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak yeni cihazın 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslim...

08.02.2026 Pazar günü saat 23.00 sularında ev internetimiz tamamen gitti. Hemen Türk Telekom’u aradığımda, tarafıma arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 48 saat dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Arızanın nereden kaynaklandığ...

Türk Telekom ev/ofis internet aboneliğimizde, 100 Mbps hızında kullandığımız hattımızda yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi yok. Ofisimiz Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve bu süre boyunca ne bağlantı kurulabiliyor ne de sorun gideriliyor. Arıza için 884 462 3093 numaralı kayıt oluşturuldu...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 9 Şubat’ta Erzurum’daki Türk Telekom müdürlüğüne giderek nakil işlemi başvurusunu yaptım. Oradaki yetkililer en geç iki gün içinde gelip nakil işlemini gerçekleştireceklerini söylediler ancak üzerinden süre geçmesine r...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ADSL arızası bir haftadan fazladır devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internete giremiyorum. Yaklaşık 4 gün önce arıza bildirimi oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. 5517****13 numaralı arıza kaydım b...

8 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil...

Türk Telekom’un Konya Güneysınır Aydoğmuş Mahallesi’indeki limitsiz 35 Mbps fiber ev internet abonesiyim. 07.02.2026 tarihinden beri, yani günlerdir internetim tamamen kesik durumda. Evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza başladığından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arad...

Türk Telekom Kurumsal İnternet aboneliğimiz için 2020–2024 yılları arasındaki döneme ait faturalar okulumuz tarafından düzenli olarak ödenmesine rağmen, bu ödemeler sisteme işlenmediği için 288 412 85 84 numaralı hattımızın internet bağlantısı 5 Şubat 2026 tarihinde kesildi. Kurum olarak internet er...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. A**** d* Adına kayıtlı hattıma ait faturalarım genelde aylık yaklaşık 275 TL civarında gelmektedir. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, 9222 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve faturamın 875,05 TL ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 1502 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir uygulama/servis aboneliği açılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. 2 Şubat 2026 tarihinde faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim ve bu abonelik için faturama 436 TL yan...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sakarya Sapanca’da yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde internet tamamen kesildi, arıza kaydı açıldı fakat daha sonra sorun giderilmeden kayıt kapatıldı. Son beş gündür ise internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir açılıp bi...

Bugün saat 12:49’da 0212 922 06 52 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen G*** Hanım isimli biri, mevcut taahhüdümün değişmesi gerektiğini, ücretin de 1.370 TL’ye çıkacağını belirtti. Bu görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında benim her...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve ailecek kullandığımız toplam 4 hattımız da yaklaşık Mart 2025’ten bu yana evimizde çekmiyor. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi 19. Sokak civarında ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca, abartıs...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...

Türk Telekom’dan iş yeri internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimi başlattığımdan beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İş yerime gelen telefon kablosu, yakınlardaki bir fabrikanın konutlarına giden yolun içinden geçiyor ve bu yoldan sürekli araç geçtiği için kablo sürekli kopuyor. Defalarca...

Bugün saat 10.00 ile 12.00 arasında Tivibu tarafından 2 saat içinde 8 kez arandım. Her aramada telefon açıldığında karşı tarafta sadece müzik çaldı, hiçbir görevli konuşmadı ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapandı. Tivibu aboneliğimi de zaten kendi isteğimle değil, Türk Telekom hattımın yanında...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 7’sinden beri internetim tamamen yok. Arıza kaydı bırakmama rağmen 5 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi, sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. 8854928719 numaralı abonelik için açılan arızanın bir an önce ciddiye alınmasını ...

Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve her ay faturaya ek ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yapıyorum. 1 Şubat 2026 Pazar günü tarifemi yenileyerek Yeni Değerli 65 tarifesine geçtim. Bu tarife için bana 65 GB internet karşılığında 860 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şek...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps pakete geçtiğimden beri bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Hız arttırıldıktan sonra internetim gün içinde neredeyse her saat başı kopmaya başladı ve bu kopmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Sürekli kesilen bir internet hizmeti aldığım için bağlantıyı sağlıklı ş...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. 07.02.2026 saat 17.00 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, saat 16.50’de bana mesaj atılarak hiçbir arama yapılmadan randevunun 09.02.2026 tarihine alındığı bildirildi. 09.02.2026 tarihinde de randevu saatim geçmesine ...

Türk Telekom kurumsal fiber internet aboneliğimiz için 7048003300 numaralı hattımızda 09.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen yok. Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’indeki iş yerimizde kullandığımız bu hat, ticari faaliyetlerimiz için zorunlu olmasına rağmen haftalardır hizmet alamıyoruz ...