Türk Telekom abonelik taşıma

02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom ile gö...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecim ve sonrasında yaşadığım fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Yaz döneminde, Temmuz 2025 civarında, Turkcell hattımı İzmir’lilere özel 350 TL’lik 40 GB tarifesine geçmek için Türk Telekom’a taşıdım. Bu işlemi o dönem Turkcell hattımla Türk Telekom müşteri hizm...

11 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Sosyal Prime paketine üye oldum. Paket kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak hattımı taşıdıktan 35 gün sonra kampanyayı başlatmak istediğimde, sadece...

31 Ekim Cuma günü Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye tarafından kimliğim okundu, imzam alındı ve hattımın 48 saat içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu...

14.11.2025 tarihinde Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki Türk Telekom, bayisinin yanlış yönlendirmesi sonucu Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 15.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında hem bayiyi hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptal edilmesini tale...

06/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlemim 10 gündür tamamlanmadı ve hattım taşınamadı. Farklı tarihlerde 3 defa taşıma denemesi gerçekleştirdim fakat sonuca ulaşamadım. Önce müşteri hizmetleri bilgileri güncellediğini sor...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampanya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be...

Evimde normal internet altyapısı varken binada fiber için çalışmalar başladı, ince fiber kablosu çekildi. Gelen ekipler 20-25 güne fiber gelir demişti, ancak onların gelmesinden 2-2.5 ay sonra binaya sabah saatlerinde Türk Telekom'dan uğrayıp gittiler. Sonrasında fiber başvuruları açılmıştı. Kulland...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Üç gün önce hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak Türk Telekom tarafından, abonelik sürem 90 günü aşmadığı gerekçesiyle taşıma talebim reddedildi. Oysa uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bu gerekçenin doğru olmadı...

Kocaeli ili Derince ilçesinden ev kiraladım. Eski adresimdeki internet ve TV paketimi (Türk Telekom haricindeki farklı operatör) yeni adresime taşımak için Operatör servisini aradım. Operatör servisi bu adrese taşıma işleminin yapılamadığı bilgisini aldım. Nedeninin ise " Türk Telekom tarafından açı...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:40 civarında, internetten Türk Telekom’a geçiş yapmak isterken, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan +908505600352 numaralı B**** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kimlik fotoğrafımı ve Turkcell faturamı bu kişiye ilettim ve 20 GB’...

Eşim S*** E******* adına kayıtlı olan (0212 497 40 90) Türk Telekom ev interneti aboneliğini kendi adıma taşımak istedim. Bu işlem için İstanbul Eyüpsultan’daki Türk Telekom şubesine gittim ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak sonrasında, aynı abonelik üzerinden hem eşim adına hem de kendi ...

Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi Kahraman Sokak’taki yeni taşındığım dairemde, eski kiracının Türk Telekom ev internet aboneliğinin taşınma işlemi bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık 2 haftadır kendi adıma yeni bir internet aboneliği başlatamıyorum. Eski kiracı ise yaklaşık 45 gündür internet...

17/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemiyle mobil abone oldum. Abonelik işleminden itibaren esim aktivasyonunu tamamlayamadım. Türk Telekom’un web sitesindeki “Dijital Aktivasyon” menüsünden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, aktivasyon aşamasında sistem sürekli hata verdi. 0507...

Türk Telekom kurumsal hattımın taşıma işlemi sonrasında, kapattığım hatta 6.657,48 TL borç çıkarıldı. 17 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir belge, fatura veya sözleşme iletilmedi. Borç bilgisini yalnızca SMS yoluyla öğrendim. Taşıma işlemi öncesinde Tür...

05.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, Erzincan merkezde mobil internet bağlantım sürekli olarak çalışmıyor. Bu sorun hattımı taşıdığım ilk günden beri devam ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. S...

Türk Telekom ev internetimi Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine taşımak için bir hafta önce 7040519394 numaralı abonelik taşıma talebinde bulundum. Taşıma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve belirttikleri tarihte ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen tarih geçtiği halde kimse gelmedi. İ...

08.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimle ilgili taşıma işlemi için destek almak istedim. Görüşmem sırasında H***** isimli müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum. Ancak kendisi hiçbir şekilde sorularıma yanıt vermedi ve hattı sessize aldı. Taş...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...

Temmuz 2025 ortasında Netspeed’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası (50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper) kapsamında başvurdum. Taşıma işlemi yapılacağı belirtilerek telefonla arandım. Ancak birkaç gün önce Netspeed’in adıma tekrar fatura çıkardığını fark et...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık sözleşme yaptım ve 11 ay boyunca her ay 607 TL olmak üzere toplam 6670 TL ödeme yaptım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kala, 25 Eylül tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abonelik sürec...

İzmir ili Gaziemir ilçesinde ikamet etmekteyim. Yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi taşıyamıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurduğum firmalar yalnızca “Fiber gelecektir” bilgisini vermekte, ancak herhangi bir tarih belirtilmemektedir. Bu durum günlü...