to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 7 aydır çözüm bekliyorum. Ağustos ayından bu yana dükkanımı Elazığ Merkez’deki yeni adresime taşıdım ve internet nakli için defalarca başvurdum. Gelen ekip her seferinde direk dikilmesi gerektiğini söyleyip gidiyor ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir işlem ilerlemiyor.
İnternetim olmadığı için iş yerimde 24 Mbps sabit internet hattımı kullanamıyor, müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum ve bu durum doğrudan müşteri kaybı yaşamama sebep oluyor. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Abone numaram 7042176202’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Elazığ Merkez’de bulunan iş yerime nakil işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. 29 Kasım 2025 ve 3 Aralık 2025 tarihleri için ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbi...
18 Ağustos’ta başvurduğum Türk Telekom kurumsal internet hattımın nakil işlemi 20 Ağustos’ta tamamlandı. Ancak işim gereği ihtiyaç duyduğum sabit IP hizmeti için aktivasyon işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramama rağmen, sadece randevu verilerek süreç sürekli ertelendi. 26 Ağustos’ta...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Kasım tarihinde nakil/taşıma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. İlk başta teknik servis tarafından altyapı olmadığı sö...
İyi akşamlar, adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattımı nakil etmek için başvuruda bulundum fakat 2 haftadır bağlantı yapılmadı. Teknik bir sorun olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri hiç umurumda değil, sürecin 180 gün sürebileceğini söylüyor. İsterseniz hattınızı kapatın diyor....
1 Ağustos’ta Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Saha ekipleri beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan, “ulaşılamadı” gerekçesiyle nakil talebimi iptal etmişler. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmet...
Yorumlar