to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti için paketim olmasına rağmen Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde 5g hiçbir şekilde çekmiyor. Hattı aldığım günden beri bu bölgede 5g bağlantısını hiç kullanamadım.
Hattıma ait telefon numaram 0542********64’tür. Bulunduğum bölgede 5g altyapısının olmadığı ya da yetersiz olduğu anlaşılıyor. Bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum.
Bulunduğum adreste 5g altyapısının kurulması veya güçlendirilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumu kalıcı olarak çözmenizi talep ediyorum.
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom hattım evin içinde çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum. İstanbul Üsküdar’da, çok işlek bir caddede oturuyorum ve telefonda konuşmak için mecburen balkona çıkmam gerekiyor. Önceden böyle bir problemim yoktu. Sorunun telefondan kaynaklı olabilece...
Uzun yıllardır kullandığımız Türk Telekom ev telefonu hattımızdan yaklaşık 4 aydır hiç hizmet alamıyoruz, hatta çevir sesi bile yok. Arızayı defalarca kez bildirmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, CİMER’e yazdım, BTK’ya 4 defa şikayette bulundum. O...
Yaklaşık 1,5 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, uzaktan müdahaleler yapılıyor veya modem kapatıp açmam söylen...
09.05.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi 100m/bit internet paketinden 1000m/bit paketine güncelledim. Daha önce 100 m/bit kullandığımda odalarda aldığım hız 90m/bit düzeyindeydi. Paket hızı güncellendikten sonra modemin yanında aldığım hız 700-800m/bit düzeyinde odalarda ise bu hız 100 hatta...
İyi akşamlar. Türk Telekom sabit internet hattı kullanıyorum, internetimiz 2 aydır inanılmaz derecede yavaş. Birçok kez eşim ve ben bu sıkıntıyı müşteri hizmetlerini bildirdiğimiz halde bir sorun olmadığını bize güçlendirici alarak hatta satın alarak kendilerinden bu problemin giderebileceğini söylü...
Yorumlar