Türk Telekom 5555 e

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım, 270 TL tarifeyle anlaştık. Bu geçiş müşteri hizmetleri ile oldu. 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmam gerekiyormuş. Bu konuda müşteri temsilcisi beni bilgilendirmedi. Faturamın iki katından fazla gelmesi nedeniyle aradım, 'Siz mesaj atıp taahhüt vermemişsiniz' diy...

Çalışmakta olduğum kurumla anlaşması bulunan Türk Telekom'a 15.04.2024 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Prime 25 GB paketine 144 TL'ye 1yıllık taahhüt ile anlaşma sağladım. Kampanya fotoğrafını şikayetime ekledim 1 yıl sabit fiyatlandırma yazısını da göreceksiniz. Hat taşıma işlemi gerçe...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Btk Akademi bedava 6 GB kampanyasından yararlanamıyorum. 5555 e SMS atıyorum BTK Akademi yazıyorum olmuyor. Türk Telekom'un kendi sitesinden de denedim Youtube.com' danada videoda izledim fakat bu hizmetten yararlanamıyorum. Türk Telekom yardım edebilirmisin

27.05.2024 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden arandım ve kullandığım tarifede kalmak istediğimi belirttiğim halde kullandığım tarifenin adının yenilendiği aslında aynı tarife olduğu söylenerek taahhüt yenilendi. Bir şeylerin yanlış olduğunu fark edip Türk Telekom'un web sayfasına girdiğim...

Türk Telekom hattımın taahhüdünü yenilemek istiyorum. Yenilemek için 5555'e kod yazarken kabul etmiyor. Fotoğraftaki gözüktüğü gibi hatalı kısa kod uyarısı veriyor. 3 gündür yapmakla uğraşıyorum fakat hep aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Ne yapmam lazım?

Sahip olduğum, oğlumun kullanmakta olduğu adıma olan Türk Telekom mobil data hattımı internet paketi dolduğu için kullanamıyorum. Fatura kesim tarihine 12 gün daha var. Daha önce SMS ile 5555'e ek paket yazarak 10GB paket alabiliyordum, şu an alamıyorum. Hata veriyor. Çağrı merkezini arayarak sesli ...

2012 yılından beri Türk Telekom kullanıyorum. Şimdiye kadar memnundum ancak düşük müşteri hizmetleri kalitesi yüzünden farklı operatöre geçiş yapacağım. 10.06.2024 tarihinde taahhüdüm bitecek. Tarife sunumu için arayan kişi 09.05.2024 tarihinde onay vermediğim halde farklı bir tarifeye geçişimi yap...

25.05.2024 19.54 tarihinde Türk Telekom Online Sitesinde Standart 10 GB Ek İnternet Paketi'ni sitede yazan fiyatı 80.24 TL karşılığında satın almak istedim. Net 10GB yazıp 5555'e gönderdim fakat gelen mesajda ücretin 165 TL olarak yansıtıldığı iletildi. Resmi sitede bu fiyat yazmıyordu yazmış olsayd...

Merhabalar, Türk Telekom'da dört adet data hattım bulunmakta ve internet paketim bittiğinde 'mobil ek' yazıp 5555'e gönderince 10 GB internet paketi alıyordum. Yaklaşık beş-altı gündür alamıyorum. 'Değerli müşterimiz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' şekli...

Cep magnet paket almak için örneğin "mobil 300GB 3AY" ​yazıp 5555'e gönderecekmişiz ama nereden nasıl göndereceğiz? Data hattı olduğu için telefona takarak ya da modem üzerinden gönderemiyoruz. Sadece SMS alınıyor ama gönderilemiyor. Uygulama üzerinden yapalım dersek bu sefer telefonunuza gelen onay...

Merhaba, ben son iki ay hariç ek 5 GB internet paketini 20 TL'ye satın alıyordum. Türk Telekom, bu paketin ücretini güncelleme yaparak 125 TL'ye yükseltti ve iptal için 5555'e 'İPTAL MATİK 5GB' yazarak iptal işlemi gerçekleştirebileceğim belirtildi. Ben de belirtildiği gibi iptal ettim; fakat her ay...

Merhabalar, 4 Nisan itibarıyla Türk Telekom bayisinden, e-Devlet üzerinden PIN doğrulama ve gelen mesajlarla beraber bir sözleşme imzaladım. Bu imzalama sürecinde gelen mesajda da belirtildiği üzere 132.4 TL + vergiler üzerinden anlaşma sağladık ve bayide 5555'ten gelen mesaja 'söz' yazıp gönderdik....

5013335*** numaralı hattımla ilgili olarak bilgim dışında işlemler yapılarak faturama ilave olarak 629,99 TL ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom'un güvenlik açığından kaynaklanan bu sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadık. 08.04.2024 tarihinde saat 0...

Kendi mobil hattım olarak Türk Telekom kullanıyorum. Taahhüdüm bitti. Taahhüdümü yenilemek için 5555'e söz yazıp gönderiyorum ama taahhüdüm yenilenmiyor. Tarifeden taahhütlü olarak sadece 1 kere faydalanabilirsiniz diye geri dönüş alıyorum. Online işlemlerden tarifemi de değiştiremiyorum. Ne yapmalı...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum gibi bir çaba sarf etmişler. Yeni abone oldum, numara taşıma yoluyla sözleşme yaptım. İlk fatura Nisan ayında 115 lira gibi kısa süreli kullanım faturası olarak geldi. İkinci fatura ise 795.15 lira, bu nasıl olabilir? Taahhüt etmişim, 25 GB için 370 lir...

Kübra İletişim'i ve Türk Telekom'u CİMER'e, ayrıca vergi dairelerine şikayet ederek hakkımı arayacağım. İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulunan Kübra İletişim adı altında hizmet veren Türk Telekom bayisinden, yeni gelenlere özel olan 195 TL + 65 TL vergi olan paketi, 18 yaşına giren oğlum için...

GSM Hattımı 08/05/2024 tarihinde Ankara Ulus Müdürlüğünde Türk Telekom Mobile söz hit kampanyasına geçirdim. Kampanyayı tanıtırken görevli personel çocuğunuzun/yakınınızın 6-15 Yaş arası çocuk t. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini hat aktif olduğunda söz hit çocuk t. C. No, doğum tarihi şeklinde 5...

Türk Telekom online işlemlerine giriş yapamıyorum. Mobil için giriş yapmayı deniyorum 9520'e şifre yazıyorum ama bir kod gönderilmiyor. Önceden bu konuda hiç sorun yaşamazdım mesaj attım an kod gelirdi ama şu an gelmiyor ve mobil uygulamasına giremiyorum. 5555'e internet yazarak ne kadar internetim ...

17 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom'a başka bir şirketten 5069***880 numaralı aboneliğimi Safranbolu Türk Telekom bayiliği aracılığı ile taşıdım. Bana Selfy30 tarife paketi önerildi. Taahhüt verdim. Ve taahhüdümü mobil uygulamada görüntüleyebiliyorum. Tarifeyi 17.01.1999 doğumlu oğlum kullanacağınd...

Kamuoyu ve yetkilere açık ihbar. Tivibu Go & Türk Telekom alenen aldatıcı reklam yapıyor. Tivibu Go ve Türk Telekom aldatıcı reklam nedeniyle cezalandırılmalı! Satış esnasında yazılı ve görsel ilanlar ile vaat edilen kampanya hediye mobil İnternet verilmiyor! Çözüm için işlem yapılmıyor! Tivigo ...

Türk Telekom'a geçiş yaptım. İlk ay 237 TL civarı bir tutar ödedim. İkinci ay fatura 486 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda taahhüt vermemişsiniz dediler. 5555 e atılan mesaj sistem kaynaklı ekrana düşmemiş olabilir dediler. Taahhüt verilmeden ilk ay nasıl 236 TL fatura geliyor o zaman...

14.04.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden yeni sim kartı ve Yıldızlı Günler 10 GB olan tarifenize başvurdum. Bir iki saat içerisinde tarafıma telefon aracılığıyla dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerinizde görüştüğüm bayan, Uğurlu 10 GB kampanyasının sizin için 217 lira ve 14 lira telsiz kullanım...

Türk Telekom THY çalışanlarına özel kampanyası için başvuruda bulundum. Başvuru tarihim 18 Nisan 2024 17:32 dir. Prime 30 GB'lık tarife 144₺ olarak belirtilmişken, geçiş günümde tarife değişikliği sebebiyle taahhütsüz fiyat 875₺, taahhütlü fiyat ise 460₺ olarak çıkmıştır. Tarife seçimimi bu bilgiler...