to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a internet kurulumu için Eskişehir Türk Telekom Genel Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Altyapı olmadığını ve ön başvuru alıp altyapı geldiğinde kurulum yapacaklarını söylediler. Mart ayında altyapı geldiğine dair SMS aldım. 28.03.2025 tarihinde kurulum yapmak için gelen personel, dışarıdan kablo çekilmediği için kurulumun yapılamadığını ve kablo çekildikten sonra kurulabileceğini söyledi. Tekrar genel müdürlüğe gittim, evden çalıştığımı belirttim, bilgilerimi aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bilgi veren olmadı. 12.05.2025 tarihinde kurulum için tekrar geldiler ve yine aynı sorun, dışarıdan kablo çekilmediği için kurulum yapılmadı. Genel müdürlüğe gitmek zorunda kaldım. 5 ayda bir kablo çekmek bu kadar zor olmamalı. Aciliyetimi belirttikçe süreç daha da uzuyor. Evime ekip gönderilip dışarıdan kablo çekilerek sorunumun giderilmesini bekliyorum.
Ocak 2023 tarihinde yaptığım altyapı başvurusu hâlâ beklemede işlemler devam ediliyor denilip cevap alamıyorum. Türk Telekom Müdürlüğüne gittiğimde ise "1-2 yıl en iyi ihtimalle beklersin binlerce bekleyen var" deniliyor. 2024 yılında tüm yaşantımız iş yapış şeklimiz değişmişken hala 5 metre kablo ç...
Türk Telekom'dan 12.05.2025 tarihinde web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Akabinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps'e kadar olan paketi önerdiler, ben de kabul ettim. 15.05.2025 tarihinde Eskişehir şubeden arandım ve kurulum için belirttiğim 24.05.2025 tarihinde gelemeyece...
Türk Telekom'a ilk olarak 10 Kasımda ev interneti nakli için başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca nakil için başvurdum. Her defasında nakil başvurumu tarafıma bilgilendirme yapmadan iptal ettiler. Defalarca aramama rağmen hep bir geçiştirmeyle bahaneler buldular. 2025 yılında hala Eskişehir ...
Eskişehir İli Tepebaşı ilçesi Zafer Mahallesi Ülker Sokak No:36’da İkamet etmekteyim. 2020 yılında aldığımız evde Telekom altyapısı bulunmamaktaydı. İnternet bağlatmak için 3.5 yıl önce Eskişehir Türk Telekom müdürlüğüne gittim, orada binada altyapı olmadığı ve dilekçe vermemiz gerektiği söylendi. ...
Eskişehir ili merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. 5 yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmemiştir. Defalarca başvuru yapmama ve her seferinde tarafıma “planlama aşamasında” veya “altyapı çalışmaları devam etmektedir” şeklinde geçici yanıtlar verilmes...
Yorumlar