Türk Telekom 444

Türk Telekom’da daha önce kullandığım bir mobil hattıma ait borcu ödemek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Eski hattımdan kalan borcu kapatmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. 9333’ü ve 444’lü çağrı merkezi numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağl...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hem internet hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’nde şebeke full çekmesine rağmen mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kesiliyor ve bağlantı hatası veriyor. Bu nedenle günlük...

Türk Telekom üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde sabit ev interneti (fiber) kullanıyorum. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom teknik ekibi eve gelerek...

14 Aralık 2025 tarihinde Burdur il merkezinde sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi vardı. Elektrik kesintisinin olduğu bu saatler boyunca Türk Telekom’un mobil şebekesi de neredeyse hiç çalışmadı; ne düzgün bir şekilde telefon çekti ne de mobil internet kullanılabi...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 11.499 TL bedelle Samsung Galaxy a17 model cihaz siparişi verdim. Teslimat adresim Bursa Osmangazi’değdi. Kargo adresimde teslim edilmediği için ürün kargo tarafından geri gönderildi. Buna rağmen tarafıma teslim edilmeyen ve benim hiç kullanmadığı...

1 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 200 GB taşınabilir Magnet internet hattı aldım. Ankara Çankaya’da, yurtta bu hattı kullanıyorum. Satış sırasında bana ek bir ücretlendirme veya ekstra bir bedel çıkacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ekim ve kasım aylarında, her ay için 1.000 TL olmak üzere t...

Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...

2022 yılında TTNET internet aboneliğimi iptal ettim ve iptal işleminin ardından tarafıma teslim edilen cihazı İstanbul’da bir Türk Telekom şubesine giderek bizzat teslim ettim. Aradan yıllar geçtikten sonra TTNET, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek tarafıma borç çıkaran SMS’ler göndermeye başladı...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim ve bu işlem sırasında 18 ay taksitli modem satın aldım. Görüşmede, modemin en geç 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem gelmeyince tekr...

Bugün 00:30’da internet kesintisi nedeniyle 444 0 375 üzerinden teknik destek hattınızı aradım. 00:35’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, “yapılandırma yapacağım” diyerek işlem başlattı. İşlem başarısız olunca kendisine modemimde özel tanımlı ayarlar bulunduğunu ve kesinlikle modem sıfırlaması yapılma...

TT Mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 12 Aralık 2025 tarihinde TT Mobil’den 3.800 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair SMS aldım. Gelen SMS’te bu tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamaktaydı. İçeriğinden, bunun muhtemelen cayma bedeli olabileceğini düşünüyorum ancak bu...

Türk Telekom’un “Güçlü Avantaj” tarifesinden engelli bir vatandaş olarak yararlanmak istedim ancak yaşadığım il Bilecik olduğu için bu tarifeye erişemediğim söylendi. Aynı bölgedeki Eskişehir ili için kampanya olduğunu, fakat komşu il Bilecik’in kapsam dışında bırakıldığını öğrendim. Bugün 444 1 44...

Türk Telekom evde internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası tarafıma 10.12.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. İlk olarak 08:30–13:30, ardından 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bu randevular gerçekleştirilmeyip ertelendi ve 12.12.2025 tarihinde bu...

12.12.2025 tarihinde saat 15.33’te 0 (212) 922 02 42 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ile ilişkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak aramanın hemen ardından Türk Telekom’un kullandığı mesa...

12.12.2025 tarihinde sabah saatlerinden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarından defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan ofisimde yaklaşık bir aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. 17–18 Kasım civarından bu yana internet tamamen kesik ve işimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süreçte defalarca 444 1 ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı için hattımı yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise adıma 3.200 TL civarında bir fatura borcu olduğunu öğrendim. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, cayma bedeli mi, kullanım mı yo...

Türk Telekom’dan yıllardır çözülemeyen altyapı sorunumla ilgili şikayetçiyim. Mahallemde internet altyapısı bulunmasına ve yan komşumda aktif internet olmasına rağmen, benim evime bağlantı sağlanamıyor. Bunun tek sebebi, bölgede eksik olan bir adet direğin hâlâ dikilmemiş olması ve bu yüzden hattın ...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cayma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki iş yerimize 100 Mbps fiber sabit internet için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptık. Başvuru sonrasında 11.12.2025 tarihi 08:30–13:30 saatleri arası için kurulum randevusu verildi, hatta “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet aboneliği başvurunuz işleme alın...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cizre Havalimanı lojmanlarında kalıyoruz. Lojmanın bütün binalarında internet olmasına rağmen sadece bizim binamızda internet yok. Kontrollerimizde binamıza gelen fiber kablonun fareler tarafından kemirilip kopmuş olduğunu biz tespit ettik. Pazartesi günü bu...

Edirne Uzunköprü’deki adresime Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 ay önce fiber internet başvurusu yaptım. Binaya fiber altyapı gelmesine rağmen ve komşularım hizmeti kullanmaya başlamış olmasına karşın, benim adıma yapılan kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 13.11.2025 tarihi için kurulum randev...

9 Aralık tarihinde saat 15.37’de, 0501**41 00 10 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ardından 444 1 444’ü aradığımda, bu numaranın kampanya ekiplerine ait olduğu ve beni bu ekibin aradığı söylendi. İznim olmadan kişisel bilgil...