to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs Cuma günü İzmir Çiğli’deki Türk Telekom yetkili ofisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İlk olarak IM...EI1 üzerinden e-sim tanımlaması yapıldı, bu işlem sonrasında fiziksel hattım iptal edildi ancak e-sim hiçbir şekilde açılmadı. Ofisteki çalışanlar gün içinde aktif olacağını söyled
Kayseri Pınarbaşı’ndan 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca deneme yaptım ancak sistem hiçbir şekilde beni canlı bir temsilciye aktarmıyor. İhtiyaç duyduğum desteği alamadığım için işlemlerimi ya
4470358Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için 15.05.2026 tarihinde hat...tımı iptal etmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma 4.800 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem duru
Türk Telekom internet aboneliğim için 13 Mayıs Çarşamba gününden beri devam eden bir altyapı arızası yaşıyorum ve iki gü...ndür internetsizim, şimdi de hafta sonuna internetsiz girmek üzereyim. Arıza kaydımı 13 Mayıs’ta 444 0 375 üzerinden oluşturdum ancak hâlâ çözüm sağlanmadı. Arıza bildirimi sırası
Türk Telekom’un Hatay ili Defne ilçesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili, depremden bu yana yaşadığım ciddi mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Depremden sonra bu aboneliği hiç kullanmama rağmen müşteri numaramla (7039650852) her yıl yeniden arandım ve tarafıma fatura çıkarıldığı, borcum olduğu s
Türk Telekom mobil hattım adına 14 Mayıs günü yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs saat 17:29 civarın...da 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede bana özel olarak 300 TL’ye 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket olduğu söylendi, biz de kabul ettik. Ardı
Türk Telekom’un Bartın Ulus’taki adresimde kullandığım 12 Mbps ev interneti pazartesiden beri tamamen yok, bir haftaya y...aklaşan bu süreçte hâlâ bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen faturayı zamanında göndermeyi biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiği...m 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca teknik destek ve b
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08...:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için ön başvuruda bulundum. Ertesi gün, 13.05.2026’da 444 1 444...’ü arayarak bu ön başvuruyu iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm operatör, iptal talebimi yerine getirmek yerine işgüzarlık yaparak evde kurulum randevusu o
Türk Telekom kurumsal sabit hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kalmış olmasına rağmen bilgim ve iznim ...dışında devam eden taahhüdüm farklı bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu 04.05.2026 tarihinde mail adresime gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Bunun üzerine 444 5 444’ü aradığ
13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara
13.05.2026 tarihinde saat 15.19’da hattıma 3699 numarasından gelen mesajla Veedz isimli bir servise üyeliğimin başlatıld...ığını gördüm. Play Store’dan NFC ile ilgili bir uygulama indirirken ekrana gelen onay ekranında şifre girişi yaptım, ancak bu işlemin herhangi bir ücretli abonelik başlatacağı konu
Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Bu süre boyunca taahhüt sürelerimin bitimine yakın Türk ...Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı, devamlı müşteri olmam sebebiyle kullanım sürelerinde artış veya fiyat açısından avantajlı tarifelerden yararlanabi
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10....00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de
Uzun süredir Türk Telekom mobil Magnet 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık altı aydır iptal ettirmeye ça...lışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Üç senedir kullandığım bu hattı artık kullanmak istemiyorum ve iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum. İptal işlemi içi
Türk Telekom faturalı hattımı çekim ve şebeke sorunları nedeniyle 25 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2.121,63 TL'dir.” şeklinde bir SMS aldım. Nor
Türk Telekom dan 4. Nisan. 2024 tarihinde 0501xxxxx90 numaralı Mobil Hattı aldım. 2 yıldır bu hattı kullanmaktayım. Fatu...ralarımda 2 aydır Damga Vergisi alınıyor. BTK ve 444 numaradan şikayet yazdırdım; sonuç “Damga Vergisi Devlete verilen vergi” diye cevap geldi, “niye alıyorsunuz diye sorduğumda” m
Ev tipi TTNET internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1688. Sokak’taki adresimde 11 Eylül’den beri, yani ik...i gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle evdeki televizyonumu da kullanamıyorum, televizyonu internet üzerinden izleyebildiğim için hiçbir şekilde yayın açamı
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gere...kirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali
"Türk Telekom'u başka ilde de kullandım. Hiçbir şikayetim olmadı. Çünkü arıza vermiyordu ve olsa bile saha ekipleri ilgililerdi. Buradan Türk Telekom u kötüler gibi davranmış olmak istemiyorum. Beş elin parmağı bir değil."
Mersin Bozyazı Tekeli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti yaklaşık 15–20 gündür önce sık sık kes...ilip geri gelirken, sonrasında tamamen kesildi. 444 0 375’i aradığımda, bölgede elektrik ve doğalgaz hattında arıza olduğu ve bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak bulundu
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde bugün boyunca DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve internetim sürekli kes...iliyor. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için gün içinde defalarca 44 1 444 ve 44 1 375 numaralarını aradım. Ancak sürekli otomatik se
Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattından, taahhüt süremin bitmesine daha 1 yıl kalmasına rağmen iki gündür rahatsız ...edici aramalar alıyorum. Aciliyeti olmayan bir konu için sadece 2 gün içinde 5 kez aranmamın mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Üstelik bazı aramalarda telefonu açtığım
