to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi, Yüce Tarla Caddesi’nde 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Caddede altyapı çalışmaları olduğu söyleniyor. Her gün arıza giderilecek denilmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyoruz. Sadece dijital telesekreter üzerinden bilgi alabiliyorum, canlı bir muhatap bulmak mümkün değil.
İstanbul gibi bir şehirde 4 gün boyunca internetin kesik olması kabul edilemez. Tüm işlemlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz bu dönemde mağdur ediliyoruz. Hizmet alamadığımız günlerin ücretinin iadesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ödemelerim otomatik olarak yapılmakta, ancak hizmet alamadığım günler için ücret alınmasını adil bulmuyorum. Kurumsal bir firmanın daha duyarlı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim kesilmiş durumda. Bir ay önce de aynı şekilde 2 gün boyunca internet hizmetim kesilmişti. Genel arıza diyerek bu devirde internetin 4 gün boyunca kesilmesi akıl almaz bir durum. Evden çalışan biriyim ve internetim kesik olduğu için telefon inter...
Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi...
İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. 11 Ağustos'tan bu yana Eyüp/İslambey mahallesinde, sebebi bilinmeyen bir kazı çalışması nedeniyle 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; ancak şikayet kaydı oluşturulmadı ve geçiştirici cevaplar...
Yorumlar