1 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...

Aboneliğini gerçekleştirmiş olduğum Türk Telekom firmasına tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptığım halde, halen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamış, her seferinde yalnızca oyalayıcı ve geçici cevaplarl...

1 aydır nakil işlemim gerçekleşmedi. Türk Telekom şirketinden internet hizmeti almaktayım. Daha doğrusu alamamaktayım. Başvuralı bir ay geçti ama hala gelip bağlamadılar interneti. Üstelik randevu sistemiyle çalışıyorlar ve 5 ya da 6 sefer randevu verdikleri halde hiçbir randevuya gelinmedi üstelik ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve tam bir aydır internetimiz yok. Tarafımıza ne bir bilgi ne bir dönüş yapıldı. Bu kadar vurdumduymaz olunur. Arıyoruz her defasında farklı insanlara en baştan sorunu anlatmak durumunda kalıyoruz. Anlıyoruz, evet, ne zaman çözüleceğini biz de bilmiyoruz deyip ...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste internet altyapısında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gönderilmemiş, sorunun çöz...