to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL ...kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte
"İlgi alakanız için teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 0212 922 00 12 numaralı hattan “T...ürk Telekom’dan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Görüşme sırasında be
13 Aralık günü saat 15.00 civarında Türk Telekom adına arandım ve bana “Wi-Fi Prime” isimli bir cihaz 5.000 TL bedelle s...atıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı gibi tanıttılar, ben de buna güvenerek onay verdim. Ödemeyi kapıda kargo görevlisine yaptım ve gelen belgelerde sat
Freshiofun adlı hizmete 26 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını, bunu ise 05.01.2026 ta...rihinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay SMS’i göndermediğim ve herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde, telefon faturama 480 TL yansıtılmış durumda. Konu
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
07.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 922 00 26 ve 0212 922 00 28 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına ara...ndığımı söyleyen kişiler, modem değişikliği/yükseltmesi için beni aradıklarını belirttiler. Görüşme sırasında adres bilgilerimi istediler ve kendi ağızlarından benim telefon numara
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanıla...rak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:...52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde
Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom faturamı mobil ödeme ile ödemek istiyorum; ancak uygulama bir türlü buna izin ve...rmiyor. Türk Telekom uygulaması da faturayı ödetmiyor, Pokus da “mobil ödeme ile ödeme yapılamamaktadır” hatası veriyor. Kendi paramla fatura ödemek için hesaba para yüklüyorum, bu
31.12.2025 tarihinde saat 23:01’de miles&smiles hesabımdaki son kullanma tarihi yaklaşan millerimi değerlendirmek için t...hy.com.tr üzerinden 8.000 mil karşılığında 2.000 TL değerinde mavi hediye kuponu oluşturma işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi; e-postada kuponun oluşturul
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Şehit Öğretmen E**** A**** Caddesi üzerindeki Zümrüt Sitesi olarak, 06.01.2026 tarihi...nde Türk Telekom’un altyapı ekipleri tarafından sitemize fiber kablo çekilmesi için başvuruda bulunuldu. Site olarak onay verirken, hem bina içinde hem de bina dışında çirkin bir g
07.01.2026 günü saat 08:50'de hattıma VFS Global adına "başvurunuza kayıt için OTP" içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu ...belirtilen bir SMS aldım. Benzer içerikte mesajlar son bir haftadır toplam 5 kez tarafıma ulaştı. VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış hiçbir başvuru ya da kayıt işlemi bulunma
05.01.2026 tarihinde saat 23:58’de Google Play Store üzerinden “Chatbot al: Türkçe yapay zeka” isimli uygulamaya, 7 gün ...ücretsiz üyelik ibaresine güvenerek abone oldum. Üyeliği başlatmamdan yaklaşık 3 dakika sonra hattıma 485 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i, e-posta
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 06.01.2026 ...tarihinde hattımdan uzunca bir süredir bu abonelik için ücret kesildiğini gördüm. Hattımın son 4 hanesi 8216’dır. Yaklaşık iki aydır bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayına ait faturam SMS ile 836,25 TL olarak tarafıma bildirildi. Ancak 0...3.01.2026 tarihinde saat 13:37:15’te Ziraat Bankası hesabımdan aynı fatura için 1.090,50 TL çekildi. Mesajla bilgilendirildiğim tutar ile banka hesabımdan tahsil edilen tutar arası
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik için fa...turama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 08:46’da gelen mesajla durumu fark ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin izni
Cuma günü Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir ekip tarafından telefonla arandım. Defalarca kez “Bu arama Türk Telek...om’dan mı, Türk Telekom aboneliği mi? ” diye sormama rağmen her seferinde “Evet, Türk Telekom” denilerek beni yanıltarak onayım alındı. Bugün ise aboneliğin bağlantısı yapıldıktan
5342****53 Türk Telekom mobil hattım için 24 Aralık tarihinde, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmi...ş. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlemden 6 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden taahhüt bilgilerimi kontrol ederken haberdar oldum. Yaklaşık 450 TL civarında ücretli, 12 aylı
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. 03.0...1.2026 tarihinde telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklamlar çıkıyordu. Bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim eski adresim üzerinden devam ederken, yeni adresim için herhangi bir sözleşme imzal...amadığım ve onay vermediğim halde tarafıma yeni bir internet aboneliği tanımlanmış ve buna bağlı olarak ikinci bir fatura oluşturulmuştur. Mevcut, aktif bir aboneliğim varken aynı
Bugün saat 20.55 civarında 1GB app gift bank 5000freebyte kampanyası üzerinden 3 adet haftalık 5 GB paket işlemi yaptım.... Toplamda 15 bin freebyte harcamama rağmen ne onay mesajı aldım ne de paketlerim Türk Telekom hattıma tanımlandı, internet hakkım hatta hiç görünmüyor. Yaptığım işleme rağmen pake
Veedz firması ile tamamen isteğim dışında başlayan bir abonelik sorunu yaşıyorum. İnternette rastgele bir sitede gezinir...ken bir linke tıkladıktan sonra herhangi bir onay vermediğim halde Veedz aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. 20 Eylül 2025 – 9 Eylül
Türk Telekom’dan ev internetimi taşıma işlemi için 20 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının u...ygun olduğu, taşıma işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı ve bu süre içinde tamamlanmazsa taşıma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim, ancak inter
6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art arda 4 ...kez, her biri 900 küsur Türk lirası tutarında olmak üzere toplamda yüksek s