Freshio Fun İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Fatura İadesi Talebi

Freshiofun adlı hizmete 26 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını, bunu ise 05.01.2026 tarihinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay SMS’i göndermediğim ve herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde, telefon faturama 480 TL yansıtılmış durumda.

Konu ile ilgili önce operatörüm Türk Telekom ile görüştüm, onlar da beni şirketin çağrı merkezine yönlendirdi. 0 850 333 36 63 numaralı çağrı merkezini aradığımda, aboneliğin onay alınarak başlatıldığı söylendi; ancak ben bu abonelik için ne SMS gönderdim ne de bilerek bir onay verdim.

İznim ve bilgim dışında başlatılmış olan bu aboneliğin şu anda iptal edildiğini öğrendim. Ancak habersiz başlatılan bu süreçte faturama yansıtılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş sağlandığında mobil numaramı paylaşacağımı da özellikle belirtmek isterim.