İzinsiz OTP Mesajlarıyla Kişisel Veri Güvenliğimin İhlali

07.01.2026 günü saat 08:50'de hattıma VFS Global adına "başvurunuza kayıt için OTP" içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Benzer içerikte mesajlar son bir haftadır toplam 5 kez tarafıma ulaştı. VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış hiçbir başvuru ya da kayıt işlemi bulunmamasına rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, numaramın bilgim ve onayım dışında kullanıldığı anlamına geldiği için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. SMS ile gelen OTP kodlarını herhangi bir işlemde kullanmadım, sadece görüp bıraktım.

Türk Telekom hattım için bugüne kadar adıma yapılmış herhangi bir sözleşme, abonelik, numara taşıma vb. işlemde kişisel verilerimi bu şekilde kullanılmasına onay vermedim ve bu kapsamda numaramın kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen Türkiye’de hangi başvuru için ve kim tarafından kullanıldığını bilmediğim bir şekilde numarama OTP gönderilmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın üçüncü kişilerce izinsiz kullanıldığı ihtimalini güçlendirmektedir.

Tekirdağ’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, telefon numaramın açık rızam olmadan Türkiye’de hangi başvuru için ve kim tarafından kullanıldığının acilen araştırılmasını ve sonucunun tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında ilişkilendirildiği tüm kayıt ve başvurulardan derhal kaldırılmasını ve sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanımına ilişkin bu şikayetimin KVKK kapsamında ciddiyetle ele alınmasını, sistemlerinizdeki güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin gözden geçirilerek güçlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili detaylı, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.