Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Apple Store
  • QNB Finansbank Kredi Kartımdaki İzinsiz Apple İşlemlerinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
ID:34785754
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartımdaki İzinsiz Apple İşlemlerinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Sezer
Apple Store
06 Ocak 20:33
412

6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art arda 4 kez, her biri 900 küsur Türk lirası tutarında olmak üzere toplamda yüksek sayılabilecek miktarda izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem kayıtlarında bu harcamalar Apple.COM/BILL olarak görünmektedir ve tarafımca kesinlikle yapılmamıştır. Harcama yapılırken tarafıma kesinlikle onay şifresi gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kredi kartım ve sanal kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak provizyonda görünen işlemlerin şu an için iptal edilemeyeceği, dönem içi hareketlere düştükten sonra ancak işlem yapılabileceği bilgisi verildi.

Ben bu işlemlerin bana ait olmadığını özellikle belirtiyorum ve söz konusu tüm izinsiz harcamaların iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini, kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Sezer
Sezer
11 Ocak 08:01

Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemler muhasebeleşti ve hemen harcama itirazında bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Store’dan Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ayşegül
Apple Store
12 Aralık 2025 23:15
1.305

23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Apple Store tarafından tek seferde 107.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve tarafıma ait hiçbir onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek bir tutar çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez İş Bankas...

apple-storedan-kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Apple Store Üzerinden Bilgim Dışında İzinsiz Para Çekimi

profile
Ahmet
Apple Store
22 Eylül 2025 23:43
4.360

22.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple Store r583 adına üç kez 1.029 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleşti. İşlem açıklamasında başka bir bilgi yer almıyor ve herhangi bir abonelik, sipariş ya da onayım bulunmamaktadır. ...

1 Destek
1 Yorum
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com Üzerinden Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi

profile
Hamza
Apple Store
01 Ekim 2025 21:29
1.956

25.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Apple.com üzerinden QNB Finansbank kartımdan toplamda 9.476 TL tutarında iki adet işlem çekildi. Aynı anda altı kez deneme yapılmış, bunlardan ikisi onaylanmış. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir alışveriş ya da abonelik gerçekleştirmedim. Durumu far...

applecom-uzerinden-bilgim-disinda-kartimdan-para-cekildi-2.jpg
applecom-uzerinden-bilgim-disinda-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Onaysız Kart Çekimi

profile
Onur
Apple Store
05 Kasım 2023 22:44
2.795

QNB Finansbank kredi kartı üzerinden 03.11.2023 gece saatlerinde Apple Online Store'dan onay alınmadan ve tarafımızdan yapılmayan 7.829 TL'lik işlemin incelenerek iade sürecinin en hızlı şekilde tamamlanmasını, aksi halde onay alınmadan gerçekleştirilen bu güvenlik zafiyetiniz sebebiyle bu işlemi ge...

Benzer Şikayet Yaz