türk müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde, mevcut taahhüdüm 27.02.2026’da biteceği için yeni taahhüdün o tarih...ten itibaren geçerli olacak şekilde müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Ancak buna rağmen son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. 0537 *** ** 72 numaralı mobil hat...

15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım olan 0554********74 numaralı telefon hattını hiçbir şekilde geri alamıyorum ve bu du...rum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hat e-Devlet üzerinde hâlâ kendi adım, yani Şafak Ö**** olarak ve Vodafone hattı şeklinde görünmesine rağmen, hattı geri almak için gittiğim h...

Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan yaklaşık 10 gün sonra, sadece Vodafone hatlardan gelen çağrıların telefon...uma ulaşmadığını fark ettim. Diğer operatörlerden aramalar normal şekilde gelirken, Vodafone numaralardan aranamıyorum ve bu nedenle önemli aramaları kaçırıyorum. Defalarca Türk T...

21 Şubat 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime Netflix 60 GB tarifesine taşıdım; ancak o günden beri tarifeye dahil ...olan ücretsiz Netflix üyeliğini bir türlü aktif edemiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum, fakat buna rağmen hattımdan ücret pe...

Türk Telekom’da Iğdır Merkez Halfeli Beldesi’nde bulunan adresimde sabit internet aboneliğim var. Yaklaşık 2 haftadır op...eratörden kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir aynı noktadan kaynaklana...n arıza yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, ardından da 2026 yılı Şubat ayında tekrar eden şekilde internet bağlantım kesildi. Arıza kayıtları açılıyor ve ekipler gelip...

Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme... yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl...

Türk Hava Yolları üzerinden 20 Mart tarihli, saat 15:05 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet almaya çalışırken öğretmen in...dirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yolcu seçiminde bir yetişkin ve bir öğretmen olarak seçim yapıyorum, baz fiyattan ilerliyorum, hiçbir şekilde ekstra hizmet eklemiyorum,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüt sürem boyunca her ay 429 TL ödüyordum. ...Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bundan sonra ödemem gereken ücretin 750 TL olacağı söylendi. Aynı hizmet için bir anda bu kadar yüksek bir...

Türk Telekom’da faturalı hattım olan 0545620****’i kontrol ettiğimde, Playweez (279 TL) ve Veedz (279 TL) adı altında, h...erhangi bir onayım ve bilgim olmadan 29 Ocak 2026 tarihinde iki ayrı abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama 560 TL’nin üzerinde ek ücret yans...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında Kadıköy’de ikamet ettiğim...iz bölgede son 6–7 aydır neredeyse sürekli ve rastgele saatlerde bağlantı v...

Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, QNB kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatı olmasına rağm...en dalgınlıkla İşCep üzerinden İş Bankası Maximum kredi kartımla manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde aynı fatura bu kez de QNB kredi kartımdan tahsil edildi ve a...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık bir yıldır düzenli olarak otomatik ödeme talim...atı veriyorum. Sistem üzerinden talimatım onaylanmış görünüyor; ancak her ay faturam ödenmemiş görünüyor ve borçlu durumda bulunuyorum. Mobil bankacılık, internet sitesi ve müşter...

Pegasus firmasının benden tahsil ettiği silah taşıma ücretinin iadesi talebi. Soyad: Yusuf A****. PNR No: 1Q9HW4 Sayın ...Yetkili, Kamu görevim gereği taşıma ruhsatına sahip tabancam ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na gerçekleştirdiğim (15:05 kalkış, 14:30 ...

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklifi ...sunuldu. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yeni paketin ücretinin 435 TL olacağı söylendi. Bunun üzerine, şu anda kullandığım tarifenin ücretini özellikle sordu...

29.01.2026 tarihinde saat 10.11’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir tarife bilgilendirmesi i...çin arama yapıldı. Görüşme sırasında teklif edilen faturaların yüksek olduğunu belirterek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün bu ayın sonunda bi...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Satış aşamasındayken her şey çok güzel anlatıldı, sorunsuz ve hızlı bir şekilde... geçiş olacağı söylendi. Ancak kurulum aşamasına geldiğimizde internetim hiç kurulmadı, bağlantı yapılmadı. Bugün itibarıyla yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetlerine ul...

Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babat...aşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i...