Aksel Turizm Yolcuları Aramıyor, Yanlış Tarihli Bilet Nedeniyle 600 TL İade Talebi

07.08.2026 tarihinde Aksel Turizm’den İstanbul Dudullu’dan Yalova’ya 01.30 saatli bir otobüs bileti aldım. Bileti alırken tarihi yanlışlıkla 07.08.2026 olarak almışım, ben 08.08.2026 tarihi için aldığımı sanıyordum.

Firma sefer saati geldiğinde yolcuları aramıyor, beni de aramadı. Eğer o saatte aranmış olsaydım bileti yanlış tarihe aldığımı fark eder, hemen yeni bir bilet alır ve mağduriyet yaşamazdım. Durumu fark edince firmayı arayıp neden yolcuları aramadıklarını sordum, bana kimseyi aramadıklarını, saati gelenin kendisinin gelmesi gerektiğini söylediler. Diğer birçok firmanın yolcuları aradığını, bu nedenle kendilerinden de aynı özeni beklediğimi ilettim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 600 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. 600 TL az bir tutar değil, insanların emeğine yazık olmaması gerektiğini düşünüyorum. Aksel Turizm’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek ücret iademi gerçekleştirmesini istiyorum.