to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 Cuma günü saat 20.30 Ordu çıkışlı Hazar Turizm seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Şoför yolculuk boyunca sürekli sigara içti ve dumanı adeta boğazımıza oturdu. Kapalı alanda sigara dumanına maruz kalarak yolculuk yapmak zorunda kaldık ve konforlu, sağlıklı bir yolculuk yapm...
20 Mart 2026 tarihinde saat 18.45 Süha Turizm seferim için bilet aldım. Otogarda firmanın yazıhanesinin önünde yaklaşık 1,5 saat bekledim, saat 19.20’yi geçtiğinde bayiye girip sorduğumda otobüsümün geç geleceği söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez başka bir firmanın aracına bineceğim, İzmit ot...
Gökkuşağı Turizm ile Gaziantep’ten Kapadokya’ya düzenlenen bir tura katılmak için 20.03.2026 tarihinde 4 kişi olarak kişi başı 1.200 TL, toplamda 4.800 TL ödeme yaptık. Satış sırasında bizi yüksek modelli, konforlu araçlarla götüreceklerini söyleyerek bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak tur zamanı ge...
20/03/2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı, koltuk numarası 23 olan zmt seferi için Kontur Turizm Esenler Otogar yazıhanesinden bilet satın aldım. İnternette aynı sefer için görünen bilet ücretleri en fazla 400 TL civarında olmasına rağmen, Esenler otogardaki yazıhaneden bilet alırken benden 600 TL ta...
Bugün Aksel Turizm ile Tekirdağ’dan Yalova’ya yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat süren yolculuk, herhangi bir trafik veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen 6 saatte tamamlandı. Otobüsümün hareket saati biletimde 17.15 olarak görünmesine rağmen, Ya...
20 Mart 2026 tarihi için Afyonkarahisar’daki Dora Termal Otel’e, Wonn Global Turizm aracılığıyla 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Toplam 12.500 TL olarak konuşuldu, bunun 3.000 TL’sini 18.03.2026 tarihinde EFT yoluyla kapora olarak gönderdik, kalan tutarı ise otele girişte ödeyeceğimiz söylendi. Bay...
20 Mart 2026 tarihinde annemle birlikte HGM Turizm ile yaşadığımız bir olayı, hem uyarı niteliğinde hem de gerekli cezai işlemlerin yapılması talebiyle paylaşmak istiyorum. Mardin’den dönüş yapacağımız gün, tur kapsamında aldığımız hizmet nedeniyle bavullarımızı Eski Mardin/Artuklu’daki HGM Turizm y...
20.03.2026 tarihi için Metro Turizm üzerinden 18:00 Kaman–Ankara seferine bilet aldım. Biletime ait PNR numaram YMUCHR8’tir. Bileti kredi kartı ile, Metro Turizm’in online sistemi üzerinden satın aldım. Seferi iptal etmek istediğimde internet siteniz üzerinden iptal işlemini denedim ancak sayfa sür...
19.03.2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Alibeyköy’den Tokat Turhal’a giden, 34 gv 1700 plakalı Lider Turizm şehirlerarası otobüsünde 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1.300 TL ödeyerek aldığım bu biletin karşılığını ne hizmet kalitesi ne de zamanında varış açısından kesinlikle alamadım. Oto...
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün...
21.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak seferden bir gün önce, 20 Mart akşam saatlerinde telefonla aranarak seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir makul alternatif sunulmadan, sadece seferin iptal edildiği söylendi. Bu durum nedeniyle planlarım ...
19.03.2026 tarihli 23.59 Kapıkule–Sofya Metro Turizm seferiniz için bilet aldık. Araç, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu gecikme nedeniyle Sofya’dan devam edeceğimiz uçağa yalnızca 20 dakika ile yetişemedik ve uçağı kaçırdık. Uçağı kaçırdığımız için iki kişi için yeniden uçak bi...
19.03.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Özlem Van Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu bileti daha sonra iptal ettim ancak ödediğim 620 TL tutarındaki ücret banka kartıma halen iade edilmedi. İptal işlemi sırasında tarafıma 1–20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi v...
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece) Pamukkale Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığımız yolculukta, bilet alırken vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadık. Bilet satış ekranında araç arkası TV bulunduğu yazmasına rağmen, araç...
18.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Ankara AŞTİ’den Hatay Antakya’ya Metro Turizm ile, eniştemle birlikte ymrjfn7 PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde valizime herhangi bir etiket yapıştırılmadı, sorduğumda ise ek sefer olduğu ve etikete gerek olmadığı söylendi. Antakya’ya indiğ...
"Daha önce iletmiş olduğum iade talebimle ilgili sorun çözülmüş olup, ücret tarafıma iade edilmiştir. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
17 Mart tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve ...
19.03.2026 tarihinde ailemle (2 yetişkin, 1 çocuk) konaklamak üzere Etstur ve Didimtur aracılığıyla Royal Dragon Hotel’e, 116035631 numaralı rezervasyonla giriş yaptık. Ancak “Güvenli Turizm Sertifikalı” ve “Ultra Her Şey Dahil” olarak pazarlanan otel, gerçekte tam anlamıyla bir şantiye alanıydı. O...
20.03.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 HF 478 plakalı otobüs ile yaptığım yolculukta, her frenlemede kafamdan aşağıya ciddi şekilde su damladı. Bu durum bir iki damla şeklinde değil, neredeyse oluk gibi akacak düzeydeydi ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam etti. Üstü ...
19 Mart tarihinde Kale Turizm ile Bartın–Ankara seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavin arka koltukta oturup sevgilisiyle konuştu ve yolcularla ilg...
"Teşekkürler"
19 Mart’ta saat 10:45’te Dudullu’dan Bartın’a hareket eden Kale Turizm otobüsünde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat boyunca şoför ve muavi...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
20.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 1A602DAYB, koltuk numaram ise 15’ti. Yolculuk sırasında araç İnegöl civarında arıza yaparak yolda kaldı ve geri dönüldü, bu nedenle belirtile...
Son Şikayetler