empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

11.09.2020 de 19.35 te Kırıkhan'dan İstanbul'a seyahat etmekteydim. Araç Suriyeli yolcu dolu, ayakkabıları çıkartıp uyuyanlar ayak kokusunu yol boyunca çektik. 150 TL den bana bileti sattılar, suriyelilere 130 TL den vermişler. Araç her yere girdi eski koltuklar rahatsızlık verdi. Bir daha asla terc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2020 tarihinde Antakya Bursa otobüs bileti aldım. Gelen araç son derece eski ve bakımsızdı. Her kasisten geçtiğinde bir yerleri dağılacak hissi ve sesi veriyordu. Otogardan çıktıktan 10 dakika sonra şoför bir yerde durup arabaya bir şeyler yükledi. Yaklaşık 30 dakika sürdü. Antakya otogardan A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Konya Ereğli den Bursa ya bilet aldım otobüs saatim 23.45 idi. Arayıp yarım saat gecikeceklerini söylediler normal dedim ardından vaktinde otogara vardım. Aramama rağmen açmadılar ve otobüse 01.30 da bindim ben aradığımda açmayıp başkası arayınca acılar. Artı olarak otogara giremeyeceklerini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana'dan Eskişehir'e bilet kesiyorlar gişenin önünde defalarca bu otobüs Eskişehir otogara giriyor değil mi diye sorduğum halde evet Bursa arabası Eskişehir'e gidiyor denildi. Aracın önünde şoföre sordum tekrar evet Eskişehir dedi ve ben yola çıktıktan sonra mavin bana diyor ki sizi Kütahya'da akta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/07/2020 tarihli 23:00 İstanbul Hatay seferi 3--44 plakalı günsaş firmasına ait otobüsün Kliması bozuldu ve 18 saat boyunca klima kapalı ve içerisi havasız şekilde geldik.  Corona dahi olmasına rağmen hiçbir şekilde düzeltilmesi için çaba sarf edilmedi ve havasız bir şekilde yolculuk yaptık bu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 aj *** plakalı 28 Haziran Pazar Saat 23.00 Hatay-İstanbul seferi Günsaş Turizm defalarca uyarılmasına rağmen otobüs şoförleri polis kontrolü öncesi yolcuların sadece yarısından kimlik toplayıp yolcu sayısını az gösterdiler ayrıca sadece kontrol öncesi tüm otobüse maskelerini taktırıp. Kontrol son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 aj 9** plakalı 28 Haziran Hatay İstanbul seferi günsaş marka defalarca uyarmama rağmen otobüs şoförleri polis kontrolü öncesi yolcuların sadece yarısından kimlik toplayıp yolcu sayısını az gösterdiler ayrıca sadece kontrol öncesi tüm otobüse maskelerini taktırıp. Kontrol sonrasında ve öncesinde ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet aldığım yazıhanede bineceğim yeri yazdırdım ve yazdırdığım yerde durmadı. Durmadığı gibi de taksiyle gel dediler. Param yok dedim şoför beni ilgilendirmez dedi ve ben zor durumda kaldım. Bir daha bilet alırsam 2 olsun. Bir de 250 TL aldılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.01.2020 tarihinde Sakarya'ya bilet aldım. Özellikle 2+1 bilet aradım. En pahalı biletlerden biride olsa rahat yolculuk için Günsaş'tan tekli koltuk satın aldım. Böyle bir şey yok. 2+1 diye eski bir araba geldi 2+2. Sözde diğeri bozulmuş bunu göndermişler araçta ki bir aile 3 kişi 500 TL bilet alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Günsaş seyahat firması internet bilet satış ile ofis bilet satış fiyatları birbirini tutmuyor ofisten alınan biletlere ekstra ücret talep ediyor (komisyon olarak diyorlar) sebep sorduğum zamanda internet biletlerinden komisyon alınmadığını ofisten alınan biletlere komisyon kesildiği söyleniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/12/2019 'de Erzin' den Gebze'ye bilet aldım, otobüsün içi arka kısmı dağ gibi eşyalarla kaplamışlar kargo kamyonu gibi hadi neyse ona bir şey demedik, Bolu'da Muş bilmem ne seyahate aktarmaya çalışıyor Gebze otogara girmemek için, resmen Gebze'ye bilet aldım ama Gebze otogara girdiremedik, gidece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay'dan İstanbul'a giderken yüklerimizi almadılar çünkü para karşılığında depolarını kargo olarak kullanıyorlar. Bagaj koli koli zeytinyağı doluydu. Bize yer yok dediler el çantam hariç her şeyim Hatay'da kaldı. Oradaki akrabalarım ertesi gün tekrar zor bela firmaya verdi İstanbul'dan tekrar git a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.12.2019 tarihinde İskenderun kalkış saati 20:30 olan iskenderun-İstanbul seferini yapan 31 aab **plakalı Günsaş turizm’e ait otobüs bagajda yer olmadığı gerekçesiyle bagajımızdan sadece bir parçasını aldı fakat ileri ki duraklarda onlarca tenekelerle zeytin yağı vs. Yüklendi otobüse.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an da sizlere yapılan şikayetleri okudum ve herkesin söyleminden bir parça var demek ki boşa konuşmuyor bu insanlar yolcu mu kargo mu ne taşıdığınız belli değil ve dinlenme tesisinde yolcunun başka bir araca verilmesi bagaj çantalarımın ıslanması hangisini sayacağımı şaşırdım olmaz olsun sizin gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.10.2019 tarihinde Kütahya-Adana 20:30 aracı ile Adana'ya geldim Firma ziyareti için Kütahya'ya gitmem dolayısı ile otobüs biletimi çalıştığım firmaya verip harcırah olarak geri alacaktım yalnız Hatay günsas Turizm firması bana Maliye Bakanlığı onaylı bilet yerine rezervasyon bileti verdiği için h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya insan mı taşıyorsunuz eşya mı anlamadım ki bu nedir biri açıklasın? Bunu buraya yazmakla kalmayacağım Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım arkası eşya dolu ya araba bagaj niyetine İstanbul'a yolluyorsunuz arka tarafta oturuyorum ve kötü rahatsız edici bir koku veriyor (05319922***).Devamını oku

  • - Görüntüleme