to read complaints and reviews, or file yours.Tugba.com üzerinden “Yırtmaçlı Kruvaze pardösü” ve “Kolları Pliseli Bluz” ürünlerini içeren, toplam 2.239,92 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, ürün tesliminde kargo ücreti talep edildi. 16.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gelen
Tuğba’nın online mağazasından dün 1.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün ise stok...ta ürün olmadığı gerekçesiyle SMS gönderilip siparişimin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Stokta olmayan bir ürünü sisteme düşürüp satışa açmaları, sonrasında
"Sorunum halledildi"
18.08.2026 tarihinde Bursa’daki Tuğba mağazanızdan yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir abiye elbise satın a...ldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve hiçbir deformasyonu ya da kusuru yok. Bazı sebeplerden ötürü bu elbiseyi giyemeyeceğim için iade talebiyle ürünü tekrar aynı mağaz
13 Ağustos’ta Tuğba Venn Ceylan Karavil AVM mağazasından bir şal satın aldım. Alırken özellikle defalarca kırışma yapıp ...yapmayacağını sordum, çalışanlar ısrarla kesinlikle kırışmayacağını söylediler. Bu beyana güvenerek ürünü aldım. Şalı dün ilk kez kullandığımda, daha ilk taktığım anda hemen belir
Yaklaşık 20 gün önce, 17.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Tuğba Mağazası’ndan 5.599 TL etiket fiyatıyla b...ir dış giyim ürünü satın aldım. Kasada ödediğim bu alışverişin fiş numarası 0002’dir. Ürünü satın aldıktan sonra hiç kullanmadım, etiketi üzerinde durmaya devam etti. Ürünün omuzu
30 Haziran 2026 tarihinde Siirt Tuğba Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünle ilgi...li çok kısa sürede fikir değişikliğim oldu ve 24 saat dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazalarında abiye ürünlerinde değişim ve iade kabulü
23 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde, a...ltına giymeyi düşündüğüm gömlekle denediğimde uyum sağlamadığını gördüm. Pantolonun etiketi üzerinde duruyordu ve fişim de yanımdaydı, bu şekilde bugün iade için mağazaya gittim.
01.06.2026 tarihinde Rize’deki Tuğba mağazasından 261F9083TB, 01-09-42 kodlu ürünü satın aldım. Aynı gün bu ürünü değişt...irmek için mağazaya giderek 261FR5082TB, 01-09-42 kodlu farklı bir ürünle değişim yaptım ve iki ürün arasındaki fark olan 1.200 TL’yi ödedim. Kasadaki görevli, ürünü ilk aldığımız
31 Mayıs Pazar günü Çorum Merkez’de bulunan Tuğba Giyim Çorum Cadde mağazasından iki adet abiye elbise satın aldım. Aldı...ğım abiyelerden biri 38 beden, pudra pembesi renkteydi ve üzerinde belirgin deformeler vardı. Mağaza çalışanı, bu ürünü yenisiyle değiştireceklerini, başka şehirden sağlam ürün get
Tuğba Giyim’in internet sitesinden mürdüm rengi bir elbise satın aldım. Ürünü aldığım sırada sitede “son 1 adet” olarak ...görünüyordu ve bayram indirimi sebebiyle daha uygun fiyata almıştım. Satın alma işleminden hemen sonra ürün stok durumunda “tükendi” olarak görünmeye başladı. Bugün tarafıma “Sipa
T**** markasından yaklaşık 2 ay önce Kocaeli 41 Burda şubesinden bir elbise satın aldım. Satın alırken ürün için değişim... süresinin 6 ay olduğu özellikle ifade edildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Daha sonra elbisenin bedeni olmadığı için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, b
Tuğba Giyim Maltepe Şubesi’nden yaklaşık üç gün önce outlet kısmından 42 beden bir yelek satın aldım. Ürünü eve getirdik...ten sonra bir gün sonra hassas programda yıkadım. Bu sabah ürünü kaldırmak için baktığımda iç astarında aşırı derecede potluklar oluştuğunu, iç astarın bir tarafında sonradan eklen
Tuğba’nın online mağazasından Anneler Günü için hediye olarak bir şal sipariş ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ür...ün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram #97364, teslimat adresim Sivas Zara olarak kayıtlı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL tutarında yaptım. Bu süre içinde firma
10.05.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Tuğba Mağazası’ndan tunik ve şal alışverişi yaptım. Mağazanın her yerinde ve kas...ada “net %20 indirim” yazmasına, ayrıca çalışanların Anneler Günü'ne özel indirim olduğunu söyleyerek bizi alışverişe teşvik etmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim tarafıma u
Tuğba Giyim Elvankent şubesiyle Türkiye’de olmadığım için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürün siparişi verdim. Gör...üşme esnasında ödemeyi yaptığımda ürünün hemen kargoya verileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 4.200 TL ödemeyi yaptım ve ürünün arkadaşımın iş yerine teslim edilmesi
"İade sağlandı teşekkürler."
Tuğba giyim Ümraniye Alemdağ caddesindeki mağazasından satın aldığım kıyafeti ilk yıkamada rengi solduğu için 29.09.2025... tarihinde geri verdim. Ürünü incelemeye gönderdiler. 2026 Ocak veya Şubat ayında beni telefonla arayarak değişim yapabilirsiniz dediler ve bunu bir yıl içinde yapabilirsiniz dedil
Tuğba Giyim’in internet sitesinden 18 Nisan’da baklava desenli kaz tüyü 42 beden kaban için 9.099,95 TL tutarında, yurt ...dışı kartımla alışveriş yaptım. Siparişten önce WhatsApp hattından ürünü sordum, stok durumunu öğrenmek istedim. Bana, web sitesinde stokta görünüyorsa ürünün mevcut olduğu söylend
02.05.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Bir pantolonun bedeni ma...ğazada olmadığı için, ürünün ücretini kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde ödedim, mağaza ise ürünü kendi sisteminden sipariş ederek getirteceklerini söyledi. Bu işleme ait fiş n
Tuğba giyim markasının online sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Tgb94937020530402 ve tgb95642020630801 numaralı siparişlerimde yer alan 1 adet ipek eşarp ve 1 adet pantolonu iade ettim, ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadeyi ge
Tuğba Giyim’den verdiğim 93102 ve 93743 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet ve s...orumsuzluk örneğidir. Siparişlerim Hepsijet kargo firması tarafından Ankara’daki şubeler arasında günlerce dolaştırılmış, tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Firma
Tuğba Giyim’in internet sitesinden 22 Mart tarihinde hakim yaka detaylı lac...ivert kap satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak be
Tuğba Kadın Giyim Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden bayramdan kısa bir süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir şal satın ...aldım. Almadan önce mağaza personeline özellikle şalın duruşunu sordum; gayet iyi olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullandığımda şalın duruşundan hiç
