to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul Tuğba mağazasından satın aldığım örme takım, daha bir hafta dolmadan bacak arasında tüylenme ve belirgin yıpranma yaptı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum; ancak iade veya değişim yapılamayacağı, yalnızca incelemeye gönderilebileceği söylendi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde yıpranması nedeniyle, inceleme sürecine gerek kalmadan ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Tüğba mağazasından ocak ayında bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan kısa süre sonra üründe yoğun tiftiklenme, dikişlerde açılma ve düğmelerde sökülmeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşmas...
Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den...
2 ay kullandığım kabanın ense ve cep bölgelerinde gözle görülür şekilde tüylenme oldu. Ürünü satın aldığım Kocaeli Symbol AVM deki Tuğba mağazasına tüylenme şikayetiyle götürerek değişim ya da iade istedim. Mağaza, üründeki ayıplı durumu görerek fabrikaya göndermek üzere ürünü benden teslim aldı. Ar...
Tuğba Giyim’den yaklaşık 6 ay önce Kumsmal AVM şubesinden aldığım bir ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ürün hemen tüylenme yaptı ve kısa sürede deforme oldu. Ürünü normal, günlük şartlarda ve özenli bir şekilde kullandım; ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kı...
Tuğba Giyim mağazalarınızdan zaman zaman alışveriş yapan ve ürünlerinizi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 13 Mart 2026 tarihinde Fatih şubenizden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu alışverişte iki takım ve iki tunik satın aldım. T...
Yorumlar