Anneler Günü %20 İndirimi Kasada Uygulanmadı

10.05.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Tuğba Mağazası’ndan tunik ve şal alışverişi yaptım. Mağazanın her yerinde ve kasada “net %20 indirim” yazmasına, ayrıca çalışanların Anneler Günü'ne özel indirim olduğunu söyleyerek bizi alışverişe teşvik etmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim tarafıma uygulanmadı.

Kasaya ödeme yapmaya geldiğimde, bu kez aldığım ürünlerin zaten %10 indirimli olduğu ve bu yüzden ekstra indirim yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak yaklaşık 2.059,90 TL tutarındaki alışverişimde, mağazada açıkça belirtilen ve sözlü olarak da teyit edilen Anneler Günü %20 indirimi uygulanmamış oldu. İşleme ait fişim mevcut olup, fiş numaram 0075’tir.

Mağaza içerisinde hem yazılı olarak hem de çalışanlar tarafından ifade edilen indirimin kasada geçerli olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mağazada belirtilen kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptığım için, ilgili indirim farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.