to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün pantolonda oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. İnternette yazan tavsiyelere uyarak, henüz hiç giymeden pantolonu defalarca yıkadım, toplamda 6 kez yıkamama rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı.
Bunun üzerine ürünü Kayseri’deki Tuğba mağazasına götürdüm. Mağazada çalışanlar da pantolondaki ağır kokuyu fark etti ve kokunun mevcut olduğunu kendileri de dile getirdi. Ürün incelemeye gönderildi; inceleme sonucu ise kokunun olmadığı ve yıkayınca geçeceği yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak tüm bu süreçten sonra, ürünü birkaç kez daha yıkamama rağmen pantolondaki koku hala devam ediyor.
Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Pantolonun kalıcı kokusu nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kayseri Tuğba mağazasından birkaç ay önce bir ürün (tunik gömlek) aldık, üründe defo çıktığı için incelemeye gönderdik ve değişim kararı çıkartıldı. Mağazayı değişim için ziyaret ettiğimizde isteğimize uygun bir ürün bulamadık. Bunun üzerine iade talep ettik ancak iadeyi mağaza prosedürü gereği yapa...
Kayseri Kumsmall Tuğba mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek peşin olarak bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkamada rengi attı, ayrıca ciddi şekilde deforme oldu. Ürün, yıllardır kullanılmış gibi bir görünüme kavuştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve deği...
Tuğba Giyim’den Kocaeli 41 AVM mağazasından satın aldığım kumaş pantolonda, normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen 2. Aydan itibaren belirgin tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu duru...
28.02.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Tuğba Giyim mağazasından 9.449,76 TL ödeyerek kahverengi bir mont satın aldım. Aynı gün eşim ürünün siyah rengini beğendiği için saat 16:00 civarında montu değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde, ürün d...
Tuğba markasından Antalya Subaşı mağazasından aldığım iki pantolon, yüksek fiyatına rağmen beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Üstelik bu tüylenme, aynı markadan aldığım üstle birlikte giydiğimde ortaya çıktı; yani kesinlikle bir kulla...
Yorumlar