Tuğba Giyim tuğba iade

Tuğba Giyim’den Kocaeli 41 AVM mağazasından satın aldığım kumaş pantolonda, normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen 2. Aydan itibaren belirgin tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu duru...

Kocaeli Symbol AVM’deki Tuğba mağazasından ekim ayında yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir kapitone kaban satın aldım. Kasım ayında giymeye başladığım kabanın daha ilk giyişimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ilgilendiler ve fermuarı yaptırdılar. Ancak üzerinden çok zaman g...

25.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tuğba mağazasından Tuğba marka kışlık şişme uzun bayan mont (ürün no: 242KB6255TB. 01) satın aldım. Havalar soğuyunca 15.11.2025 tarihinde montu giymeye başladım. En fazla üç haftalık kullanım sonunda montun 8–10 farklı yerinden, 5–10 cm uzunluğunda ip at...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süre kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformeler oluştu, ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Üründeki bu ayıplar nedeniyle kabanı toplamda ...

212 AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 4 Aralık’ta kapitoneli bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç saat sonra uçağa binip Erzurum’a geldim ve ürünü daha ertesi gün, 5 Aralık’ta Erzurum’daki Tuğba Giyim mağazasına götürdüm. Montu Erzurum’daki mağazaya götürdüğümde, montun kapitonelerinin birço...

İstanbul 212 alışveriş merkezi’indeki tuğab tesettür giyim mağazasından 27 Aralık tarihinde bir pardösü beğendim, ancak istediğim renk ve beden mağazada olmadığı için ürünün merkezden temin edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ürün 30 Aralık’ta kargo ile elime ulaştı fakat gelen pardösü...

30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya...

Sarmaşık Giyim inş gıda elektr san ve dış tic a. Ş firmasının Kastamonu Tuğba mağazasından 252KB6255TB. 013138 ürün kodlu lastik detaylı kapitone kaban satın aldım. Ürünü aldığım gün kabanın bazı kısımlarındaki ipliklerde kabarma olduğunu fark ettim, durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde bu kabarman...

18 Aralık’ta Çorum Merkez ana şubedeki Tuğba Giyim mağazasından 4.899 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazadan giyip çıktım, ancak eve gelene kadar her tarafından ipler sökülmeye başladı. Ertesi gün bu şikayetle mağazaya geri gittiğimde, ürünle ilgili yaşadığım sorundan çok, personelin tavr...

20 Aralık 2025 tarihinde Viaport Marina AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Eve gelip ürünleri tekrar denediğimde bedenlerinin bana büyük geldiğine karar verdim ve mağazaya giderek iade ya da beden değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alışve...

Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden 25.10.2025 tarihinde online olarak bir kazak tunik satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, stoklarda da beden olmadığı söylendi ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 30 Ekim’de iade ettim. 8 Kasım’da bana iademin onaylandığına dair mesaj geldi; ...

29 Kasım 2025 tarihinde Tuğba Giyim Kütahya şubesinden 252MT7101TB. 01 kodlu Premium yün kaban dahil toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kabanın boyu uzun olduğu için satış görevlisi, istendiğinde kısaltma yaptırabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine yönlendirdikleri terziye gittiğimde, ürünün el y...

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Tuğba Venn mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, aradan yalnızca yaklaşık 30 dakika geçmiş olmasına rağmen iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza yetkilisi ve müdür yardımcısı, her şubelerind...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Tuğba Giyim mağazasından, 6.000 TL fiyatı yüzde on beş indirimle 5.100 TL’ye düşen bir ürünü satın aldım. O gün aynı fiyatta beğendiğim başka bir ürün daha vardı ve ikisi arasında kararsız kalmıştım. Daha sonra aldığım üründe beden sorunu yaşadım ve fikr...

Tuğba Giyim’den online olarak 2 adet triko tunik sipariş ettim. Siparişim 60467 numaralıdır. Ürünlerden birinin iadesi sistem üzerinden onaylanmış olmasına rağmen, ayağımın kırılması nedeniyle hastane sürecim uzadı ve 14 günlük iade süresini yaklaşık 1,5 ay kadar geçmiş oldum. Bu nedenle ürünü zaman...

Tuğba Tesettür Giyim markasından 9 Kasım’da online olarak #65013 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bir parça eşarp, defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve iadesi yapıldı. Kalan ürünlerden bir parça yelek Yurtiçi Kargo ile, diğer 7 parç...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir pardösü, çanta ve eşarp aldım. Aslında sadece pardösü almak için girmiştim; ancak mağaza çalışanları daha fazla ürün almam için tavsiyelerde bulundu ve bu nedenle çanta ile eşarp da satın aldım. Aynı gün, alışverişten y...

27.11.2025 tarihinde Siirt şubesi Tuğba Giyim'den aldığım ürün, bir gün giydikten sonra tiftiklendi. İki gün sonra, 30.11.2025 tarihinde iade için gittiğimde, şube çalışanları ürünü garantiye göndermeleri gerektiğini ve bu işlemin en az 40 gün süreceğini söylediler. Ancak, ürün hatasının kendilerind...

26 Kasım tarihinde Forum İstanbul Tuğba Mağazası’ndan anneme hediye olarak kapitone bir yelek satın aldım ve ürün için 3.500 TL ödedim. Satın alma esnasında ürünün hediye olduğunu, beden uymazsa farklı bir mağazadan temin edilebileceğinin söylendiğini özellikle belirttim ve bu nedenle Tuğba markasın...

Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden 16 ve 17 Ekim tarihlerinde toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, 21 Ekim tarihinde 3 ürünü iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaşıp ulaşmadığını teyit etmek için defalarca aramak zorunda kaldım. Firmaya ulaşmak fazlasıyla zordu; ancak s...

22.11.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Tuğba mağazasından kaz tüyü şişme mont satın aldım. Mağazada montun renginin lacivert olduğunu gördüğümü özellikle belirttim, ancak mağaza müdürü ısrarla ürünün siyah olduğunu ve spot ışıklardan dolayı bana lacivert gibi göründüğünü söyledi. Bu söylem...

Tuğba Giyim online sitesinden 63729 numaralı sipariş ile 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ellerinde tunik kalmadığı için tunik ürünümü iptal ettiler. Bu iptal işlemi 30 Ekim tarihinde gerçekleşti ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen tunik için iade edilmesi gereken 799 TL tutar hâlâ hesabıma yatır...

27 Ekim tarihinde Tuğba Giyim’den aldığım iki adet eteği, toplam 5.939 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 63274. İade sonrası Tuğba Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yansıtıldığı bilgisini aldım. Ancak bankamla görüştüğ...

14 Kasım’da Sivas İva Park AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından Bel Bağcıklı Kapitone Garnili Kaban (Siyah) ve bir kazak satın aldım. Eve geldiğimde kabanın cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, kasada “iade yok” yazısı olduğunu göstererek iad...