Tuğba Giyim tuğba iade

Tuğba markasından aldığım trençkotu 28 Şubat’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün 2 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne iademin onaylandığına dair bir bilgi aldım ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...

Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki (Mecidiye / Çarşı içi) Tuğba mağazasından dün kapalı giyim için bir tunik satın aldım. Ancak tunik de elektriklenme sorunu var kıyafette rahat bir kullanımı yok sürekli olan bir durum mağazada olduğunda kumaşla ilgilidir geçicidir tekrarlamaz denildi ancak evde başka ...

Tuğba Online Giyim’in kendi alışveriş sitesinden #85441 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak pardösü beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. İade süreci için kargo firmasına gittiğimde benden iade kodu istendi, ancak iade kodunu firma...

Nevşehir Nişara AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 3.300 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp rengi soluk durduğu ve tam siyah olmadığı için farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde olmasına rağmen değişim için benden 500 TL’ni...

Tuğba Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talebinde bulundum; ancak çevrimiçi oldukları halde bu sabah saatlerinden beri mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Kargoya gidip iade işlemini yapmam gerekiyor, aynı zamanda kendi işlerim de olduğu için tüm planım bu iade kodunun gelmesine ...

Tuğba&Venn İzmir Çankaya şubesinden aldığım eşarbı eve geldiğimde incelediğimde, ürünün üzerinde mavi boya lekeleri olduğunu ve kenarlarının aşırı derecede sökülmüş olduğunu fark ettim. Ürünü elde yıkamama rağmen ne boya lekeleri çıktı ne de kenarlardaki sökülme durdu; aksine sökülmeler devam ediyor...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Tuğba Tesettür mağazasından 2.948 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünü 15 gün içinde, etiket üzerinde ve kullanılmamış olması koşuluyla değiştirebileceğimi, bunun dışında da yardımcı olacaklarını öze...

13.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Tuğba mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek hafif şişme, içi elyaf dolgulu grimsi renkte bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 3 kez giydiğim halde fermuarının kapanmadığını fark ettim ve ürün bir hafta içinde kullanılamaz hale geldi. 22.01.2026 tarihi...

İstanbul Ümraniye’deki Tuğba mağazasından anneme hediye olarak bir mont satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Eve geldiğimde annem montu beğenmedi. Bunun üzerine ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, montu iade etmek için bu kez Vialand AVM’deki Tuğba mağazasına göt...

26.01.2026 tarihinde Tuğba markasının 0 (850) 302 64 64 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım iade süreciyle ilgili destek almak istedim. Pantolon iadesiyle ilgili kargo firmalarının karışıklığı nedeniyle ürünler yanlış yerlere gitmişti. Benzer bir durumu yaşadığım A***firması, süreci tam...

Ürünü yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmüyordum. İlk kullanımda dikişlerinde ciddi problemler olduğunu fark ettim. Dikişler düzgün atılmamış, bazı yerlerde sökülmeler mevcut ve genel işçilik oldukça özensiz. Bu durum ürünün hem estetik g...

Tuğba Giyim’den online olarak bir kaban satın aldım, ürün elime 4 gün önce ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine Kayseri kumsmall şubesine gittim, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışarak başka bir şehirden bir beden büyük kaban gönderilmesini sağladılar. Fakat gönderilen bu ürün ...

Tuğba Giyim’den aldığım 75155 sipariş numaralı ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için gerekli olan iade numarasının sadece müşteri hizmetleri üzerinden alınabildiği belirtiliyor, bu işlem ne site üzerinden yapılamıyor. Bugün...

İstanbul Pendik’teki Tuğba mağazasından 22 Ocak 2026'da bir ürün satın aldım. Satın alırken beden değişikliği gerektiğinde rahatlıkla değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak iki gün önce beden değişimi için mağazaya gittiğimde, istediğim bedenin fa...

09.01.2025 tarihinde #73394 sipariş numaralı Tuğba giyimden 7899.90 TL'lik alışverişim oldu. Ürünler olmadığı için iade oluşturdum. Ürünler 16.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak bana ne teslim alındığına dair ne de incelenme aşamasında olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Arıyorum ulaşamıyorum, ...

Tuğba Giyim’den Kocaeli 41 AVM mağazasından satın aldığım kumaş pantolonda, normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen 2. Aydan itibaren belirgin tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu duru...

Kocaeli Symbol AVM’deki Tuğba mağazasından ekim ayında yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir kapitone kaban satın aldım. Kasım ayında giymeye başladığım kabanın daha ilk giyişimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ilgilendiler ve fermuarı yaptırdılar. Ancak üzerinden çok zaman g...

25.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tuğba mağazasından Tuğba marka kışlık şişme uzun bayan mont (ürün no: 242KB6255TB. 01) satın aldım. Havalar soğuyunca 15.11.2025 tarihinde montu giymeye başladım. En fazla üç haftalık kullanım sonunda montun 8–10 farklı yerinden, 5–10 cm uzunluğunda ip at...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süre kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformeler oluştu, ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Üründeki bu ayıplar nedeniyle kabanı toplamda ...

212 AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 4 Aralık’ta kapitoneli bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç saat sonra uçağa binip Erzurum’a geldim ve ürünü daha ertesi gün, 5 Aralık’ta Erzurum’daki Tuğba Giyim mağazasına götürdüm. Montu Erzurum’daki mağazaya götürdüğümde, montun kapitonelerinin birço...

İstanbul 212 alışveriş merkezi’indeki tuğab tesettür giyim mağazasından 27 Aralık tarihinde bir pardösü beğendim, ancak istediğim renk ve beden mağazada olmadığı için ürünün merkezden temin edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ürün 30 Aralık’ta kargo ile elime ulaştı fakat gelen pardösü...