to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Tuğba Tesettür mağazasından 2.948 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünü 15 gün içinde, etiket üzerinde ve kullanılmamış olması koşuluyla değiştirebileceğimi, bunun dışında da yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler.
Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Bugün, yani alışverişin üzerinden 15 gün geçtikten sonra değişim için mağazaya gittiğimde ise, bu kez süre geçtiği gerekçesiyle değişim talebimi reddettiler. Satış esnasında verilen sözlere rağmen, sadece bir gün farkla dahi olsa hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylemeleri beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Ben, baştan iade yapılamayacağını bilerek zaten sadece değişim talebiyle mağazaya gittim ve başka bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Satış anında ifade ettikleri şekilde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünümün değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan Karavil'deki Tuğba giyim mağazasından takım elbise aldığımızda 38 beden denedik fakat dar geldi. Mağazada görevli personel, '42 bedeni alın, evde deneyin. Eğer büyük gelirse tekrar gelin, size 40 bedenini depodan getirtiriz' şeklinde bilgilendirme yaptı. Ancak değişim için mağazaya...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM' sinde bulunan Tuğba mağazasında kaban aldım. Aldığım montu denemek için giydim ve bir kere giydiğim kabanda ağırlığından dolayı kendimi rahat hissetmediğimi anladım giyindiğimde kabanın çok ağır ve kısa olduğunu anladım ve bu durum beni rahatsız ettiği için daha hafif ...
Anneme Düzce Tuğba Butikten hediye aldım ve ısrarla annemin İzmir'de yaşadığını, İzmir şubeden değişim yapılabilir mi diye sordum. Tuğba butiğe ait her mağazadan değişim fişiyle değişim yapılabileceğini ama iwallet ile alışveriş yapıldığı için iade yapılamayacağı iletildi. Hediye aldığım ürün anneme...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Tuğba Giyim mağazasından eşimle birlikte kol çantası aldık. Fakat bir gün kullanmadan fermuarı bozuldu. Mağazaya gidip üründen memnun kalmadığımızı iade etmek istediğimizi söyledik. Ancak oradaki gözlüklü ve kulaklık takan beyefendi, sorunun üründe değil bizde oldu...
Tuğba Tesettür Giyim mağazasından eşime iki adet ürün hediye aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı ve ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada aradığımız beden yoktu, ayrıca bana yakın diğer mağazalarda da bulunmadı. - Satış temsilcisinden ürünün bedenini mağazaya getirmesini ...
Yorumlar