Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Onaylanan Kupon

Alper
Alper
Maksibet
5 Haziran 02:5867
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Oranlarda değişiklik bildirilmeden kuponumun kabul edilmesi üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip durumun netleştirilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim”

Maksibet üzerinden maç başlamadan önce kupon yaptım, ekranda görünen bahis oranlarına göre de beklediğim kazancı hesaplayarak kuponu onayladım. Ancak kuponu onayladıktan sonra oranların değiştiğini fark ettim ve bana sistem onaydan önce bu değişikliği açık bir şekilde göstermedi. Bu nedenle kuponu, gördüğüm oranlar üzerinden yaptığımı sanarken beklediğim kazanç bir anda ciddi şekilde düştü ve mağdur oldum.

Durumu canlı desteğe yazdığımda teknik bir durum denilerek geçiştirildim, ancak bu açıklama benim yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermiyor ve tatmin edici değil. Oran değişikliği olacaksa bunun kupon onaylanmadan önce net ve anlaşılır şekilde ekranda belirtilmesini, onay vermem için yeniden açıkça uyarı çıkmasını beklerdim.

Yaşadığım bu oran değişikliğiyle ilgili inceleme yapılarak kuponumun ilk gördüğüm oranlar üzerinden düzeltilmesini veya buna denk gelecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Alper
Alper
8 Haziran 03:55

Oranlarda değişiklik bildirilmeden kuponumun kabul edilmesi üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip durumun netleştirilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

Kazanan Kupon Ödemesi Yapılmadı Ve Sadece İade Alındı

Ali
Ali
Maksibet
7 Mart 00:23427

Maksibet hesabımda bugün oynadığım kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3,20 oranlı bir kupona 5.000 TL bastım v...

5
Çözüldü

Kazançlı Kupon Kayıp Olarak İşlendi

Aybars
Aybars
Maksibet
12 Mayıs 03:52289

"Kuponumun kazançlı olmasına rağmen kayıp olarak görünmesiyle ilgili oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Yetkili birim durumu kontrol ederek hatayı giderdi ve mağduriyetim telafi edildi. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."

5
Çözüldü

Oran Farkı Nedeniyle Kazanç Eksikliği Ve Telafi Talebi

Nedim
Nedim
Truvabet
8 Mayıs 03:53100

"Oran farkı nedeniyle kazancımın eksik hesaplanması üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi yapılan inceleme sonrası doğru oran üzerinden yeniden hesaplama yapılarak eksik tutar bakiyeme aktarıldı destek ekibine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yanlış Oran Gösterimi Nedeniyle Düşük Ödeme Ve Şeffaf Olmayan Destek

Zeynep
Zeynep
Kalitebet
20 Nisan 03:14390

"Yanlış oran gösterimi nedeniyle düşük ödeme ve şeffaf olmayan destek başlığıyla ilettiğim bildirimim üzerine benimle iletişime geçildi. Yapılan detaylı inceleme sonucunda hesaplamalar düzeltilmiş, aradaki fark tarafıma aktarılmıştır. Ayrıca süreç hakkında açık bilgilendirme sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."