Tuğba Giyim tuğba online

25.12.2025 tarihinde Mardin Tuğba Giyim mağazasından kartla bir kaban satın aldım. Ancak kabanın düğmeleri eksikti. Satın alma sonrası mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip düğmelerin tedarik edilip edilemeyeceğini sordum, bana tedarik edileceği söylendi fakat düğmeler gelmedi. Daha sonra k...

Tuğba Giyim’den online olarak toplam 16.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında her ürünün ayrı kargo ile gönderileceğine dair mesaj aldım. Ben de ürünlerimin aynı anda, tek bir kargoyla gönderilmesini talep etmek ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ...

Tuğba Giyim’den online olarak bir kaban satın aldım, ürün elime 4 gün önce ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine Kayseri kumsmall şubesine gittim, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışarak başka bir şehirden bir beden büyük kaban gönderilmesini sağladılar. Fakat gönderilen bu ürün ...

30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya...

29 Kasım civarında Konya Novaland Tuğba mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir ürün beğendim, aynı gün online sitede bu ürünün yüzde 30 indirimle 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Ancak online alışverişte taksit imkanı olmadığı için almadım. Sonrasında Konya Novaland Tuğba ...

Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden 25.10.2025 tarihinde online olarak bir kazak tunik satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, stoklarda da beden olmadığı söylendi ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 30 Ekim’de iade ettim. 8 Kasım’da bana iademin onaylandığına dair mesaj geldi; ...

Tuğba Giyim’den online olarak 2 adet triko tunik sipariş ettim. Siparişim 60467 numaralıdır. Ürünlerden birinin iadesi sistem üzerinden onaylanmış olmasına rağmen, ayağımın kırılması nedeniyle hastane sürecim uzadı ve 14 günlük iade süresini yaklaşık 1,5 ay kadar geçmiş oldum. Bu nedenle ürünü zaman...

Tuğba Tesettür Giyim markasından 9 Kasım’da online olarak #65013 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bir parça eşarp, defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve iadesi yapıldı. Kalan ürünlerden bir parça yelek Yurtiçi Kargo ile, diğer 7 parç...

Tuğba Giyim online sitesinden 63729 numaralı sipariş ile 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ellerinde tunik kalmadığı için tunik ürünümü iptal ettiler. Bu iptal işlemi 30 Ekim tarihinde gerçekleşti ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen tunik için iade edilmesi gereken 799 TL tutar hâlâ hesabıma yatır...

23.10.2025 tarihinde Tuğba Venn online mağazasından #62985 numaralı jile siparişi verdim. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1.529 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini müşteri hizmetleri...

06/10/2025 tarihinde Tuğba Giyim’in internet sitesinden 252KB3060TB. 01-02-36 ürün kodlu bir kaban satın aldım (#59751 sipariş numarası, Hepsijet tgb5975****1901 b021 kargo kodu). Ürün 08/10/2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketin içinde herhangi bir fatura yoktu. Faturasız ürün nedeniyle Ankara N...

05.09.2025 tarihinde Tuğba Giyim’in online mağazasından siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 54655. Ürünü kredi kartı ile 1.749 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim, mağazada ürünün fiyatının 3.000 TL daha fazla olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri ...

Tuğba online mağazasından 5 gün önce sipariş verdiğim 48801 numaralı siparişimde, “Kazayağı Desen Viskon Şal - Ekru” ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, iade etmek istediğim ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, sistem üzerinden iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hepsijet ka...

01 Ağustos’ta Tuğba Giyim’in online mağazasından 48256 sipariş koduyla toplamda 6.419,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan dört üründen ikisini beğendim, ancak lacivert etek ve taba rengi pantolonu iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne WhatsApp üzerind...

Nisan ayında Tuğba’nın online mağazasından 251TN9006TB. 01-18-40 sipariş numaralı tuniği 2.124 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 6 ay garantili olarak satılmıştı ve yalnızca iki ya da üç kez giyildi. Ancak tuniğin göğüs kısmında belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Bu durumu kabul etmey...

Tuğba adlı giyim mağazasının online sitesinden yaklaşık bir ay önce gümüş renkli bir çanta satın aldım. Ürün defolu geldiği için aynı gün iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 639 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca kez yazmama rağmen muhatap bulamadım ve hiçbir şek...

Tuğba giyim in online sitesinden 17.07.2025 tarihinde 2 tane tunik sipariş ettim. Tunikleri teslim aldım ama bir tanesi aşırı bol geldiği için iade ettim. 20.07.2025 tarihinde iadem onaylandı. Bugün 4 Ağustos hala iadem karta yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün yarın deyip oyalıyorlar.

Tuğba markasından online alışveriş yaptım. Ürünün ulaşması için uzun bir zaman gerekir (örneğin aylar gibi) ; tabii bu da artık şansa kalmış, ürün yanlışlıkla elimize ulaşırsa mümkün olabilir. Kargoyu gönderirler, kargo onlara iade olur. Tekrar gönderirler, tekrar iade olur. Sonrasında ise para iade...

Tuğba Tesettür Giyim mağazasından eşime iki adet ürün hediye aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı ve ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada aradığımız beden yoktu, ayrıca bana yakın diğer mağazalarda da bulunmadı. - Satış temsilcisinden ürünün bedenini mağazaya getirmesini ...

19 Haziran da Tuğba Marka giyimden online sipariş verdim, siparişim hakkında soru soruyorum bana net bilgi vermediler, WhatsApp'dan iletişime geçtim cevap yok, mail attım cevap yok... Ödemesi yapılmış siparişim kargolanmış diyorlar, kargo no istiyorum. Cevap yok, bilgi rica ediyorum

Tuğba Giyim mağazalarından online olarak aldığım indirimli ürün, hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gün sonra iptal edildi ve iade yapıldı. İndirimli ürün diye göndermek istemediler. Bir daha asla Tuğba Giyim'den alışveriş yapmam ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. İnsanları aldatmayın, indiri...

Tuğba tesettür markasının online sitesinden etek aldım, meğer yırtmaçlıymış. İade kargosu yaptım, iademi yapmadılar. Kaç mail attım, isimle ve sipariş numarası ile birlikte. Normalde sevdiğim bir marka ama online hizmetler fena çıktı. Elinize ulaştı, o kadar zaman oldu. Ben size maille sormadan yapm...

12/10/2024 tarihinde Samsun Citymall AVM Tuğba Giyim adlı mağazanızdan aldığım ürünü, bugün 14/10/2024 tarihinde etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Fakat şirket politikası gereği hiçbir mağazanızda ürün iadesi alınamadığı söylendi. Israrlarım sonucu mağaza müdürü bölge müdü...

Kayseri Tuğba mağazasından iki gün önce almış olduğum ürünü hiç kullanmadan sadece boyunda problem yaşadığım için iade etmek için gittim. Çalışan bana iade olmadığını söyledi. Tuğba mağazasının online uygulamasından satın alınan ürünleri daha önce iade edebildiğimizi söyledim. Mağazadan alınan ürünl...