Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Belirsizliği Ve Redler Hesabımın Kullanılamaz Hale Getiriyor

Emrah
5 Haziran 02:5874
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Kimlik doğrulama sürecindeki belirsizlik ve tekrar eden redler nedeniyle hesabıma erişemememle ilgili ilettiğim talebin incelenip doğrulama sürecinin netleştirilmesi ve hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda destek olan ekibe teşekkür ederim

Maksibet hesabımın kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Belgelerimi birkaç kez göndermeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle reddediliyor. Bir seferinde fotoğraf net değil dendi, başka bir seferinde belge eksik dendi ama tam olarak neyin yanlış olduğunu ve neyi nasıl yapmam gerektiğini kimse açık ve net biçimde açıklamıyor.

Bu belirsizlik yüzünden uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Sürekli belge hazırlayıp tekrar tekrar göndermek zorunda kalıyorum ancak somut bir geri bildirim alamadığım için aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Hesabımın tekrar kullanılabilmesi için kimlik doğrulama sürecinde benden tam olarak ne istendiğini açıkça paylaşmanızı ve belgelerimi inceleyip hesabımı açmanızı istiyorum.

Emrah
Emrah
8 Haziran 03:56

Kimlik doğrulama sürecindeki belirsizlik ve tekrar eden redler nedeniyle hesabıma erişemememle ilgili ilettiğim talebin incelenip doğrulama sürecinin netleştirilmesi ve hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda destek olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Süreci Sürekli Reddediliyor Ve Uzatılıyor

Zeynep
Zeynep
Kalitebet
8 Mayıs 03:32481

"Kimlik doğrulama aşamasında defalarca red almam ve sürecin uzamasıyla ilgili yaptığım başvuru değerlendirildi. Yapılan incelemelerin ardından gerekli düzeltmeler sağlandı ve hesabım onay sürecine alınarak problem giderildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."