to read complaints and reviews, or file yours.Troy Apple Vadi İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı takasa vermek isterken yaşadığım fiyat düşürme ve olmayan sorun ...ekleme davranışından şikayetçiyim. Aynı firmanın İstinye mağazasında cihazım incelenmiş ve 20.000 TL takas değeri verilmişti. Ancak istedikleri ürün stokta olmadığı için beni Vadi
Troyestore.com internet sitesi üzerinden 1168403 numaralı siparişle Apple TV 4K Wi‑Fi 64 GB modelini 13.499,00 TL ödeyer...ek 16.10.2026 tarihinde satın aldım. Bugün ise tarafıma Troy’dan yalnızca e-posta ile bilgilendirme yapılarak, siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Sipariş ip
Telefon satın almadan önce Troy müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgilendiğim telefonun mağazada 41 adet stokta bulunduğ...u ve internet üzerinden sipariş vermem halinde ürünü mağazadan hemen teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek bugün internetten siparişimi oluşturdum ve ürünü tesl
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
"Şikayetim sonrasında hızlı dönüşünüz ve sorunun çözülmesine dair beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceğine inanıyorum."
Troy Apple Ankara Gordion şubesine, 6 ay önce almış olduğum 2026 model Macbook Pro cihazımın çalışmayan adaptörünü 9 Eyl...ül 2026 tarihinde kontrol edilmesi için teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderileceği ve orada inceleneceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul’daki serviste yeterli ve dik
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için 25.09.2026 tarihinde saat 12:40’a Eskişehir Troy Yetkil...i Servisi’ne randevu oluşturdum. Ancak randevu sonrasında Troy ile görüştüğümde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek üzer
"Mağaza Müdürü Bülent Bey benimle çok ilgilendi. Hemen merkez ile iletişime geçti ve telefonumu getirdiler. Bir gün sonra telefonumu teslim ettiler. İlgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
Troya Aqua Florya mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 için lacivert kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sür...e sonra, daha 1–1,5 ay dolmadan kılıfta şişme problemi oluştu ve inceleme için mağazaya teslim ettim. Bu sırada telefonum kılıfsız kalmasın diye aynı modelin yeşil rengini de yakla
Troy’dan Bayback ile, adedi 122.000 TL olan iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazlar veri aktarımı nedeniyle mağ...azada açıldı ve aktarımlar yapıldı. Satış sırasında bana cihazların fiyatlarının indirimde olduğu ve çok yakında artacağı, stoklar tükenince bir daha gelmeyeceği ve piyasada kalan
20.08.2026 tarihinde saat 11:20 için Marmara Park Troy mağazasından iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için randevu al...dım. Randevu oluşturulurken cihaz bilgilerim, IMEI gibi detaylar alındı ve işlemin bu doğrultuda hazırlanacağını düşündüm. Randevu günü ve saatinde mağazaya gittiğimde ellerinde i
5 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza AVM’de yeni açılan Troy Apple yetkili satıcısından iPhone 17 Pro için şeffaf bir kılıf satı...n aldım. Mağaza yeni açıldığı için satış aşamasında oldukça ilgili davrandılar, özellikle şeffaf kılıf almam yönünde yönlendirdiler ve herhangi bir sorun olursa gelip değiştirebile
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kanyon AVM’deki Troy mağazasına, 17 Pro Max model telefonu hem değişim yoluyla... hem de ikinci bir cihaz olarak satın almak amacıyla gittim. Değişim yapacağım cihaz için ödemeyi Troy’un online kanalı üzerinden kredi kartıyla yaptım ve teslimat noktası olarak d
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM Troy mağazasından kızımın doğum günü hediyesi o...larak bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihaz için 67.998 TL ödeme yaptım ve yine aynı mağazada ayrıca ücret ödeyerek kırılmaz cam uygulaması yaptırdım. Satış esnasında tarafıma cih
"Mesaj iletildi, teşekkür ederim."
Geçtiğimiz günlerde Troy mağazasında kendi iPhone 11 cihazımın pil değişimini yaptırmış ve süreçten memnun kalmıştım. Bu... olumlu deneyim üzerine bugün, 04.05.2026 tarihinde kardeşimin iPhone 11 cihazı için de pil değişimi konusunda randevu ve bilgi almak amacıyla Troy ile iletişime geçmek istedim; an
Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 Pro cihazımın bataryasını değiştirebilmek için bir haftadır uğraşıyor...um. Geçen pazartesi görüştüğüm çağrı merkezi (08505321992) stokların cuma günü geleceğini söyledi ben de cuma günü gittim ancak servis 16'da kapanıyormuş. Yarın gel dediler Cumarte
"Teşekkürler yardımınız için."
"Sağ olun"
28 Şubat akşamı saat yaklaşık 20.50–21.30 arasında İstanbul Meydan AVM’deki Troy mağazanıza gittik. Mağazaya girdiğimiz ...andan itibaren ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yüzümüze doğru düzgün bakan, kimse bizimle ilgilenmedi. Mağazada yaklaşık yarım saat boyunca bekledik, çalışanlar defalarca ya
"Hemen ilgilendiler durumla teşekkür ediyorum"
"Benimle iletişime geçilerek şikayetim giderilmiştir teşekkür ederim."
Marmara Park Troy mağazasından 3.11.2025 tarihinde İ‑Pro marka 17 Pro Max m...odel telefonum için şeffaf bir kılıf satın aldım. Yaklaşık 1800–2000 TL ban
"Mağaza Müdürü Serkan Bey ve Yardımcısı Salih Bey titiz bir şekilde arayarak sorunun çözümünde yardımcı oldular. Öncelikle kendilerine teşekkür ederim. Troy firmasına da konuya aldığı aksiyon için teşekkür ederim. Firma konuyu göz ardı etmeyerek arkasında durdu ve sorunu çözdü. Güvenilir ve tercih edilebilirliğimizi kazandı. Artık Troy'dan gönül rahatlığı ile alışverişlerimi yapacağım."
